リフォーム会社紹介
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玄関・埼玉県・草加市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：埼玉県
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
真摯に向き合ってリフォームをしてくださいました。こちらの希望を叶えるだけでなく、プロ目線からアドバイスをいただけたおかげで、期待以上の仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望を叶えるために何ができるか、私たちのことを考え目線に立って考えていただき、提案してくださるのでとても安心しました。
ご提案力だけでなく、仕上がりも予想以上に丁寧に仕上げていただきました。またリフォームをする際は同じご担当者さまにお願いしたいです。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,985,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
金額、提案については文句なし。
工事については、途中で床の柄間違えて貼り直してもらったり、扉に空いた穴埋めを依頼したら職人1日抑えて補修穴が大きくて補習じゃなく貼り直しがよかったねと言われたり(見立てが甘い)、若干不満はあったが、総じて満足度は高いです。
この会社に決めた理由
大手他社と相見積して、最終的に金額に差異が出なかったので、最終的には担当のデザイン提案で決めた。
床、壁の素材、デザインについてもこちらの要望に対して的確なアドバイスをくれ、提案に差が出たのでこちらの会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
施工中はご迷惑をおかけしてしまった事もあり、誠に申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 5,269,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチンと、それ以外（玄関、廊下、洋室）のリフォームをお願いいたしました。
キッチンは、こちらの要望に合わせての商品を提案してくださり、2日予定のところ1日で完璧な設置をしていただいていたので、ここまでは大満足でした。
しかし、後半のリフォームは、当初2名で施工されるとお聞きしていたのが、他の現場が入ったという理由で1名での対応。連絡なしの遅刻もあり、1週間で終わらなかったら次の週も予定していたのを、他の現場があるからと予定していなかった土曜日に工事。細かい確認もできず終了。クローゼット等至るところにクロス貼り付け時のノリが残っていたり、丁寧さがなく。また、壁紙が一度剥がれたものを無理に貼った後などが残っており、説明がなかったことがとても悲しく、後日郵送のアンケートにも上記記載しましたが、何の連絡もなし。不満の声さえ届かないんだと感じました。
この会社に決めた理由
契約段階までは、スピーディーに対応していただいた。
見積もりも、詳細を告げる以前の段階で、かなり細かい要素まで組み入れてくださっていて、丁寧さを感じた。
また、施工外のドアの不調をサッと直してくださったりして、工事に入っても安心して任せられるかも、という期待感があったため。
リフォーム会社からの返答
今回ご依頼いただきましたリフォーム工事はキッチン廻り、フローリング、クロスありがとうございました。
工程の中で当初違う段取りになってしまい充分なご説明が出来ておらずお客様に不信感をいだかせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容を真摯に受け止め今後、この様な事を繰り返さないように努力していきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ相談に乗っていただきありがとうございます。
十分満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
施工実績。
金額。
リフォーム会社からの返答
この度は期間中、大変お世話になりました。
一部工程の変更がありましたが、お陰様で無事にお引渡しすることができ大変うれしく思います。
また何かございましたら、どうぞ気軽にお申しつけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応が他社より早かったこと。また契約前の質問に迅速かつ丁寧に回答頂けたこと。何より担当者の感じの良さが一番でしたのでお任せする事にしました。
途中諸事情によりご担当が代わり引き継いだ担当の方も大変ではあったと思います。ですがとても真摯に丁寧にご対応して下さり大変感謝しております。営業担当だったお二人の人柄を見てとても社員教育の行き届いている会社だなと感じました。仕上がりも想像以上の出来栄えとなり大変満足しております。価格面、仕上がり、対応、全てにおいて満足です。また機会があればお願いしたいと思います有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく担当者の提案及びプランが良かった。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
この度は途中で担当者が変わる事となり、ご迷惑をお掛けしましたが、行き違いの無いように
気を付けて打合せをさせて頂きました。
もし機会がありましたら次回も是非、弊社にお任せ下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 492,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が接しやすい人でした
こんな感じはどうですかとか提案してくれたり、いろいろ教えてくれた
この会社に決めた理由
担当の方が接しやすい人だった
見積りを細かく出してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。当社施工にご満足いただけ、担当ともども喜んでおります。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 5,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
打合せでは、中々上手く私が説明出来なくても言いたい事を汲み取って下さり、ありがとうございました。
洗面台の位置の提案やキッチンの換気扇のチョイスなど色々助かりました。
Iさんの言ってた、始めの3D構図どうりな仕上がりでしたね。
大工さんも猛暑の中、丁寧な作業して頂きありがとうございました。相談しやすく、色々助かりました。
次回は外装ですね笑。
価格も仕上がりも大満足です。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
沢山の手を上げて下さった中の4社を紹介して頂きました。各社親切丁寧に説明をしてくださいましたが、こちらの会社が私の希望に寄り添って頂き、とても話しやすく、それはできます。それはちょっと難しいなど、リフォーム初心者ですが、想像しやすく相談できました。これは無理かなと躊躇した事もこちらの会社なら聞けました。
価格も他社さんとは違い希望価格で出来ました。他社さんは希望価格より200万高かったです。
工事中も大工さんが優しく、細かい所も聞いてくれて、相談にも乗ってくれました。ちょっとしたお願いも嫌な顔せずして頂けました。このご時世で、物価が上がりつつするなか、大変だったみたいでしたが、築47年ほどの古家なのに見違える程の仕上がりで大満足です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切な建物の施工を弊社にご依頼頂き、有難う御座いました。
昨今の世界情勢の影響で価格面、商品の納入など厳しい中でしたが、
出来るだけＴ様に喜んで頂けるようお手伝いさせて頂きました。
施工中も大きな問題は無く完了できた結果、高評価を頂けた事をとても嬉しく思います。
施工前のイメージ通りに仕上り、とても良かったと思います。
今回だけでは無く、末永いお付き合いをして頂きたいと思っておりますので今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 5,056,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間が無い中、無事完工して頂きありがとうございます。急な追加工事にも柔軟に対応して頂き大変感謝しております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったらから。
・担当者の人柄、知識、対応の早さが気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。コロナ禍ということもあり、思うようにご対応することができない事が多い中でもお客様にご協力いただき、とてもスムーズにリフォーム工事を進めることができました。その結果、お客様にご満足いただくこともでき、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。今後もご自宅のことで何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,422,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
⓵わかり易い説明
⓶約束時間の厳守
③価格の納得感
④作業中の配慮
この会社に決めた理由
①わかり易い説明
②価格の納得感
③工事で無駄な仕上げは省いていただいました。（タイルは張り）
リフォーム会社からの返答
玄関引戸をカバー工法にて交換・門扉を交換、の施工をさせて頂きました。プロは「見慣れたこと」「当たり前のこと」でもお客様にとっては理解や想像がしづらいことを事前にどれだけご納得頂き、イメージをして頂けるか・・・が大切なことだと思っております。また、それをしっかりお伝えすることにより完成のご満足度にも関わってくると思っておりますので出来る限りのご説明が出来るよう心掛けております。今回もお客様にご満足頂ける仕上りになり嬉しく思っております。工事中の私や職人へのお気遣いなどありがとうございました。また何かございましたら是非お声をお掛け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 656,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速にご対応いただき、また良いお仕事をしていただきありがとうございました。今後も機会があれば是非宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
物件の近くで長年お仕事をされている会社だったことと、ご担当者の対応が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。まだまだ未熟者です。日々精進をしなくてはと思っております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 229,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
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