リビング・埼玉県・白岡市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

費用は掛かってしまいましたが、満足のいくリフォームが出来ました。リフォーム計画も色々提案頂き、当初の構想からはかなり斬新的な内容になり、結果的に良かったと思っています。外構工事や既存納屋のシャッター工事等、一度に依頼が出来、非常に便利でした。担当者も大変気さくな方で対応も丁寧で信頼出来ました。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく小回りが利く、及び親身になって対応してくれると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事着工後に細かい点の変更や追加を言ってもすべて丁寧に対応をしていただいた。常にお客様目線で考えてくれていることが伝わって来ており気持ち良く完成までを向かえることができ、結果も満足できるものでありました。

この会社に決めた理由

会社実績からの信頼などもあるが、一番は見積り時やリフォームプランを決める話し合い等における担当者との面談で印象が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。担当者の迅速な対応、丁寧な説明、担当者が一貫して管理しているところが良いと思います。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧に対応してくれると思ったから

お客さまのご感想

工期は平成30年1月29日～平成30年4月1日の予定でした。完成引き渡しを行ったのが、平成30年6月29日。しかし塗料の瓶があちこちに置いてあり、二回取りに来たいただいたのですが、垣根の中にもう一個有り、まだ取りに来ていません。玄関ドアの塗装には、大いに不満です。工事監督者の知識不足と、請負業者との請負金額のため、下塗りの段階で工程を省こうとしているのがよくわかりました。結局上塗りの行程を一回で終わりにされました。途中の管理も業者任せで、お願いした施工と違うときに来るだけで、私が提出した施工明細もよく理解しないで業者に発注したために、やり直しや、工事漏れが有り、後からその工事をするのに、なかなかやってもらえませんでした。一番安かった会社ではなかったのですが、大手だったのでしっかりしていると思い発注したのですが、間違いでした。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロで実績があり大手だったので発注しました。

お客さまのご感想

職人さんは、人柄も技術も大変素晴らしく、住みながらのリフォームでしたが、あまり苦にすることもなくすごせました。出来上がりをその度に確認することが可能なのも良かったです。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても良かった。会社が大手で信頼がおけることと、2×4の実績が豊富だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上によい住み心地です。営業担当の方も満足のいく対応をしていただきました。要望を親身に取り入れていただき、丁寧な対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スタート時より親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな対応をして頂き喜んでいます
玄関周りのデザインに満足しています

この会社に決めた理由

細かな対応が期待出来ると思ったから
提案されたデザインが良かったから
昨年暮れまでに完成出来ると言い切ったから(実際は年越しとなったが)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。引き渡し後、いくつかの補修工事が必要になりましたが、結果として満足のいくリフォームができ、感謝しています。ただ、補修工事は、私どもにとってばかりでなく、御社や工事を担当してくださった方々に余計な負担をおかけすることにもなりますし、資材の無駄にもなりますので、施工途中でのチェックや、判断に迷う場合には施主と連絡をとるなどしていただければよいと思います。けれども全体として、望んでいた気持ちの良い空間を作っていただいたことをうれしく思っています。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらのリフォームのイメージを伝えやすかったから。

お客さまのご感想

不満な点