トイレ・埼玉県・狭山市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。母もきれいになったと大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

工事の説明内容がとても分かりやすく、金額も想定内のものだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの出来栄えで満足しています。特記すべきは、代金振込後直ぐに電話があり、入金確認ができたことの連絡と、お礼の言葉があったことです。普段は、振り込んでも確認の電話等はないのが当たり前ですが、しっかり会社として管理されていられることに、驚かされました。

この会社に決めた理由

電話で相談した折の、対応の良さ　（迅速　丁寧　回答　）
見積もり時の　対応の良さ　（アドバイス　説明）
施工状況　（時間　作業内容の説明　手順の良さ）
完成後　担当者による丁寧な確認作業

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから決済まで金額の変化が無く、施工も満足しています。
但し1点、営業兼施工管理もされるので非常に忙しい様で、計画した予定は大幅に遅れた所が残念です。

この会社に決めた理由

通常初回見積もりを依頼すると、「現場を確認しないと分からない」とか、営業が来て当てにならない見積もりだったりと、結果的に見積額が変化しこんなはずじゃなかった！となりますが、こちらの会社は、営業兼施工管理もできる人だったので、大まかなメールである程度見積額が出る事、また実際現場で確認して貰った後の見積もり額も大きく変化しない事、更には現場を良く知っているので安く抑える提案も出来る事が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望どおり頻繁にメールで連絡していただく等、安心して任せられる業者と思います。
また、細かい追加工事等にも対応してもらえるとともに大変リーズナブルな価格で満足しています。

この会社に決めた理由

現場を確認してもらった５社の中で、価格が一番安かったことと担当者の説明・提案が良かったため。

お客さまのご感想

各職人さんの仕事は満足いくものでしたが、現場調査が杜撰かつ職人さんへの指示漏れが多く、工事途中で作業が二回延期になりました。施主側の立ち会いの負担が非常に大きく残念に思っています。

この会社に決めた理由

費用感が適正であり、施工可能な範囲が広かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

風呂・洗面・トイレと大規模な水周りリフォームだったのですが、見違えるようにキレイな空間となり、快適になりました。
配管が壁に露出している為、洗面所の壁紙を貼る作業はやり辛く大変だったかと思いますが、細かな部分まで丁寧に仕上げて下さり、職人さんの技術はすごいなぁと思いました。
見積り段階から相談に乗っていただいた担当者の方も、終始こちらの要望をきちんと聞きしっかり対応をして下さり、安心してお任せすることができました。
また、見積書は郵送してもらったのですが、他社とは違いこちらの会社さんは、商品カタログの該当品にシールを貼り分かりやすくしてくれたり、ホームプロでの返信も的確かつ丁寧で、顧客のために色々と考え、対応されている点がとても好印象でした。
今後、他の箇所をリフォームする際も沢建さんにお願いするつもりです。その際はまたどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

相見積もりを数社取りましたが、他社の現地調査は事務的で必要最低限で済ませている印象でした。
上がってきた見積書にこちらが要望した施工内容が盛り込まれていなかったり。
こちらの会社さんは、具体的かつ的確にイメージを聞き取ってくれ、とても丁寧な対応でした。
(古い団地住まいなのですが、水道関係の配管の構造上、トイレはこのタイプの便器しか入れられないとか、他社さんは無料見積りの段階ではそこまで正確にアドバイスして貰えなかったです。)
また、風呂フタやシャワーヘッドなど、いくつかグレードがあるものは真ん中の価格帯のものを選択していたにも関わらず、最低価格帯のパーツ類で見積を出した他社よりも総支払い価格が安かったため、こちらの会社さんを選ばせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者をはじめ、施工担当者の方々皆さんが、非常に礼儀正しく、親切な対応でありました。施工自体も、スムーズに行われ、事前準備を、しっかりと行っているのだろうと感じました。また、リホームの際には依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望に素早く的確に対応いただけたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算の中、築年数４０年以上の建物のリフォームでご苦労も多く大変だったと思いましたが、仕上がりはとても明るくなり満足出来る物になりました。冬の寒さに震えながら入っていた浴室も寒さが厳しくなる前に仕上げていただき満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりをとった他社よりも早く着工できる計画を提示いただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

技術的に可能な要望は全て応えてくれた。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームの際にルーバー窓から砂ホコリが入り清掃が大変なので窓も交換したく、5社ほど見積もりを依頼したが既製品サイズに合わないとの事でやるとなるとかなり費用もかさむと言われが、この会社のみ、同じサイズで窓交換出来ると言ってくれたので決めた。結局、クロス、床、窓、トイレ本体を交換し、仕上がりもきれいだった。ただトイレの設置位置が中央寄りでもっと後ろの壁に付けて欲しかったと伝えると、担当者が見に来てくれて、既存の配管の位置を後ろへずらせばまだ後ろへずらせるとのことで工事をやり直してくれる事になった。
担当者の対応もよく、完成への責任もあり、次回のリフォームも予定しているが次も同社にしようと思う。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の人柄や的確な説明はもちろん、工事中や家族への配慮も申し分なく、また古い家の為にいろいろと途中でトラブルが発生したにも関わらず、きめ細かく臨機応変に気持ちよく対応して頂きました。施工金額も納得の価格でしたし、粗大ゴミや産廃も適宜片づけて頂けました。　また、見積書でお願いしていた以外に、屋内の不具合（建具の建付け・防虫・サッシ調整等）に対して、安全に配慮して使いやすく整えて下さったことが本当に有難く助かりました。　何かありましたら、またお願いしたいと思いますので、今後共、引き続き宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

口コミの評判が高かったことは勿論、我が家の望む補修などの少額の価格帯から、高額な施工まで、実績が幅広く豊富であったこと。また、最初のメールからして、おざなりのビジネスネールではなく、こちらへの配慮にあふれた返信で、窓口ご担当者の人柄がにじみ出ていたこと。施工会社と家が近く、何かあった時にすぐに対応してもらえそうであったことが決め手となった。