屋根・埼玉県・狭山市の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の時期が悪く、消費税増税前の工事ラッシュの真っ最中でした。
打ち合わせ時間の変更や、数日間の工事開始日の順延など、とにかく
バタバタした印象です。従って、緻密な作業や配慮というのは期待してはいけないのかも。荷物の移動を手伝って頂けたのが嬉しかったです。

この会社に決めた理由

工事打ち合わせを何カ月も行い、慎重に業者様を選びました。
耐震計画を一級建築士の方が担当して下さり、他社様と比較して、丁寧な構造計算や柔軟なプラン策定が決め手となりました。一度にたくさんの個所を依頼したため、多少の値引きをして頂けたのも良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロのメッセージから、対応の早さに満足しています。他社には失礼ですが、対応に一週間以上の時間差があり不満でした。(他社に）また、プレゼンの内容も現地調査の内容も他社に比べ満足のいくものでした。（現調で屋根裏の雨漏りの有無等も詳しく見ていただいたのは、よかったです。）その後の対応もよく、発注させていただくのに、不安を感じませんでした。今後に再度リフォーム等をする時にも発注させていただきます。

この会社に決めた理由

上記と同じです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何件もの業者様への相談を踏まえ、雨漏りし、地震にも不安な築の浅い我が家に継続して住み続けなければならなくなった虚無感から、少ない予算にもかかわらず、我が家のリフォームの為に大変親身なご厚意とともに、期待以上の結果で一気に救っていただき、深く深く感謝しています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者でもあるS社社長のFさんの人柄です。優しい言葉の中にも厳しい仕事への姿勢が、「建築業界」の不安感を払拭してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

段取り良く工事が進められ、仕上がりも大変満足しています。担当のお二人をはじめ、工事関係者の方々もみな良い人ばかりで気持ちよく過ごすことができました。工事の途中で、屋根裏収納を追加しましたが、荷物の多い我が家には大成功でした。荷物を運んでいただいたり、預かっていただいたり、掃除を丁寧にしていただいたり、サービスがとても良かったです。帰宅後出来上がっていく様子を見るのが楽しみになっていて、完成したときは寂しい気がしたぐらいです。大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

住みながらで、なおかつ留守にしていても工事が可能という点がポイントでした。また、こちらのニーズをしっかりと考えた提案書、耐震診断、分かりやすく丁寧な説明に信頼できる会社だと考え、決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中で追加や変更依頼を数多くお願いしたにも拘わらず、いやな顔一つせず対応して戴いた事に深く感謝しています。出来上がりも非常に満足した仕上がりで、大変感謝しております。次回何かありましたら、又、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が誠意ある対応で、見積りも適正だと判断した。

お客さまのご感想

棟梁を始めとして、ほとんどの職人の方がプロの腕を持ち、対応も親切であった。ただ工期か゜長くなってしまい後半は疲れた。住みながら工事ができると言うことであったが、別棟に避難していなければ無理と思った。専門家集団の腕が落ちぬ様、後継者も含め育てていって欲しい。

お客さまのご感想

施行内容を分かりやすく説明してくれた。新しいものへのチャレンジ・勉強もしている。作業者への教育もしっかりされているようである。特にはない。今の気持ちを常に維持され、お客様に接し、対応してください。

お客さまのご感想

今回屋根と門扉のリフォームを行っていただきましたが、営業の方の配慮や工事の内容についてもおおむね満足がいきました。ただ門扉の仕様が打ち合わせと違いましたが、こちらとしてはあまりこだわるところではなかったので、そのままお願いいたしました。結果的にはその仕様のほうが当方には都合が良い結果になりましたので、満足しています。誠意を持って対応していただいたので感謝しています。

お客さまのご感想

雨漏りの修理をお願いしました。風向きによって漏れたり漏れなかったりだったので、雨漏り個所をしっかり明確にして修理をしてもらいたいと考えていました。そして、雨漏り個所を探し出し、漏れるところを見せていただきました。修理もしっかりしていただいたおかげで、今回の台風２１号の激しい風雨にも耐え、無事やり過ごせました。担当者の方の原因を明確にする姿勢に好感を持ちました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当のＩさんが息子の友人で、会社が自宅から近いこともあり、今後のことも考えてご相談しました。知り合いということで相談しやすかったことと、担当の方と会ってみて、信用できる方だと思い、相見積もりも取らずにお任せする事にしました。説明の時は私にも分かりやすいように、詳しく説明をしてくれたので、納得してお願いすることができました。職人さんも真面目で仕事熱心な方たちでした。養生も完璧でしたが、夕方になるとＩさんが来てくれて、家のまわりを掃除してくれて、配慮を感じました。きれいに仕上げていただいて、ご近所からも褒められました。「あと10年は安心」と、ホッとしているところです。価格以上の価値を感じています。次回のリフォームの時も、相談させてもらいたいと考えています。