外構・エクステリア・埼玉県・狭…の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良かったと思います。次回あればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額もですが、色々アイデアをいただけた所が良かったとおもいます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外構工事だったため大まかなイメージで始まり、細かいことはその都度相談のはずがそのまま進んでしまいやり直してもらうことになりましたが、早急に対応していただきました。職人さんは、こちらの問いや相談には丁寧に答えていただき、仕事もきちんとされていて仕上がりはイメージ通りにできました。もう少しスムーズに運んでいれば良かったです。

この会社に決めた理由

地元だったことと、自宅購入時の関連会社だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雪害で雨トヨの修理や軒屋根が終了してない。修理費用を入金したら連絡が悪く、こちらか連絡しないと電話してこないことがよくあった。

この会社に決めた理由

他の業者のアクセスが遅いから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何か有りましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

電話したその日にカーポートの撤去に来ていただくという
素早い対応と解りやすい説明だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、洗面、トイレ、リビングの仕上がりは満足だが浴室はやり直してはもらえたが、仕上げが少々雑であったのが残念でした。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼したが最も納得出来る価格であった。また、他社より担当者が熱心であったことが大きな理由。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを思い立った昨年１0月から、状況が色々変わりその度にリフォームの内容も変更せざるを得なかったのですが、嫌な顔もせず根気良く我が家のわがままに付き合って頂きました。こちらの都合で当初の半分位の工事しか今回はできませんでしたが、次も出来ればお願いしたいなと思っています。予算のことを最初にこちらで言いすぎたせいか、実際の契約段階ではかなりタイトな内容になっていて、工事が始まってから追加することが多かったので、もう少し盛り込んだアドバイスを頂ければ良かったかなと思いました。

この会社に決めた理由

リフォームはあれこれ試行錯誤の連続なので、それに付き合ってもらえて、こちらの要望を素直に言えそうな雰囲気のある担当者の人柄がこの会社に決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中で追加や変更依頼を数多くお願いしたにも拘わらず、いやな顔一つせず対応して戴いた事に深く感謝しています。出来上がりも非常に満足した仕上がりで、大変感謝しております。次回何かありましたら、又、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が誠意ある対応で、見積りも適正だと判断した。

お客さまのご感想

駐車スペースの拡張とカーポートの設置をお願いしました。施工については、仕上がりの状態も良く満足しております。しかし、全体的に「報・連・相」が不足していると感じました。１緊急の連絡は電話して欲しかったです。（ＰＣメールは相手が読んでいない可能性があります。）２．職人さんが来たり来なかったりして工事の進捗が不安になりましたが、特に事前に説明がありませんでした。３．工事終了予定日を過ぎてしまったにもかかわらず報告がありませんでした。遅れるのはしょうがありませんんが、それなら報告するのが最低限のマナーではないでしょうか。今後の改善に期待して、あえて苦言を呈させていただきました。

お客さまのご感想

今回屋根と門扉のリフォームを行っていただきましたが、営業の方の配慮や工事の内容についてもおおむね満足がいきました。ただ門扉の仕様が打ち合わせと違いましたが、こちらとしてはあまりこだわるところではなかったので、そのままお願いいたしました。結果的にはその仕様のほうが当方には都合が良い結果になりましたので、満足しています。誠意を持って対応していただいたので感謝しています。