バルコニー・ベランダ・埼玉県・…の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、現場監督、各施工業者との風通しの良さを強く感じました。丁寧な対応の担当者に伝えたことがしっかり施工業者にも共有され、こちらの意図と違う方向性があればすぐに軌道修正ができ、こちらの気づかなかったところも良い形で仕上げていただきました。そしてその風通しの良さで、こちらが安心感と信頼感を持って気分良く過ごせたことが、一番良かったことだと感じています。

この会社に決めた理由

地元の中堅大手だから。
（小さすぎる会社でもなく、大きすぎる会社でもない、「地元での大手」にしたかった）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社で相見積もりし、最後まで慎重に検討したのちこちらの会社に決めました。
一番の決め手は価格が最も良心的だったことです。また見積もり内容も正確でした。
担当者さんは非常に誠実な方で、私の方からの度重なる質問や疑問点にも快くお返事を下さり、大変好感が持てました。また、現場にも頻繁に顔を顔を出し確認してくれて非常に助かりました。こちらの会社は自社施工ではなく外注・下請け施工方式なのでこの姿勢はとても大事だと思います。
外壁塗装の職人さんは1〜2人だけで、極寒の寒さの中黙々と1人で作業している時間も長く大変そうでしたが、仕事内容は素晴らしく非常に綺麗な仕上がりでした。家が見違えるほど綺麗で新しい雰囲気になり大満足です。
外壁はラジカル塗料でお願いしたので、なるべく長くこの綺麗な状態を保てることを期待しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの実績が多いから
・担当者が信頼できると思ったから
・見積もり内容が正確だったから
・価格が良心的だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定よりも短い期間で見積りから工事までを終わることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かったから。また、会社が近くだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ、こちらの会社を見つけるまでに、2年以上の月日がかかりました。その間、色々な事があり、嫌な思いもしましたが、皆さんの人柄、仕上がり、納得の価格に満足しています。時間をかけても、出会えてよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中心の会社ということもあり、細かな施工箇所においても的確な説明とアイデアを出していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の「最初の言動」で決めたといっても過言ではありません。
こちらの意図しているところを的確にとらえ、施工方法などアイデアを出していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足したが、当初見積もりのなかったガスを既設の都市ガスからプロパンにされたのは、不満足、施主の意志を尊重して欲しい。

この会社に決めた理由

当初の担当者の対応の良さと、地元の会社の便宜さ。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当のＩさんが息子の友人で、会社が自宅から近いこともあり、今後のことも考えてご相談しました。知り合いということで相談しやすかったことと、担当の方と会ってみて、信用できる方だと思い、相見積もりも取らずにお任せする事にしました。説明の時は私にも分かりやすいように、詳しく説明をしてくれたので、納得してお願いすることができました。職人さんも真面目で仕事熱心な方たちでした。養生も完璧でしたが、夕方になるとＩさんが来てくれて、家のまわりを掃除してくれて、配慮を感じました。きれいに仕上げていただいて、ご近所からも褒められました。「あと10年は安心」と、ホッとしているところです。価格以上の価値を感じています。次回のリフォームの時も、相談させてもらいたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、我が家を新築したときに施工してくれた会社さんです。玄関を広くしたいと思っていて、10年の節目ということもあって、玄関増築と屋根、外壁塗装をお願いしました。担当の方は、分からないことがあってもすぐに調べ、迅速に対応してくださり、本当に助かりました。仕事で家を空けることがありましたが、夕方戻るとしっかりと仕事をしていただいている様子も分かりましたし、途中途中の説明もしてくれて、現場で会えない時は電話でも報告をくれましたので、安心してお任せできました。もともと新築時に施工してくれた会社さんなので、我が家のことも分かっていると思いましたが、こんなリフォームもあるのか、という提案をくれました。提案も仕上がりも期待以上のもので大変満足です。相見積しましたが他社と比べても安価でお値段以上の価値を感じています。次もこちらにお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当のＩさんとは新築当時からのお付き合いです。信頼のおける方で、この方がいる限りはずっとこちらの会社にお願いたいと思っています。訪問時は、必ず電話で連絡が入り、時間どおりに来てくださいます。親切な応対で、質問にも丁寧に答えてくださいます。今回の要望は息子が中心となってお伝えしていましたが、希望したとおりに仕上げていただき、大変満足しています。職人さん達は、朝と帰りには必ず挨拶をしてくれました。責任者の方が、当日の工事内容の説明をしてくれます。作業前の養生も丁寧でしたし、作業後の掃除も毎回きれいにやってくれました。今回は外まわりの工事もお願いしましたが、ご近所への挨拶や細やかな配慮もあったので、安心してお任せすることができました。新築から15年程経っていますが、費用は想定していた範囲内でした。また次もお願いしたいと思います。