洗面・埼玉県・坂戸市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームで一番心配なのは施工会社が信頼できるかどうか。
御社は担当者の知識、現場監督者のスケジュール通りの施工、要望に対するレスポンスが良かった。それゆえに信頼出来た。

この会社に決めた理由

担当者が二級建築士で信頼できた。
見積もりが詳細だった。
会社の規模がそれなりに大きかった。
ショールームを持っていて、商品を見ることができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

機器の納期の遅れで施工がだいぶ遅れましたが、いろいろご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の豊富な経験と知識に基づく提案力

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの腕が良かった。
担当者、及び職人の方々がこちらの急、かつ様々な注文にも嫌な顔を一つせずに快く対応してくれた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。

・階段の施工について唯一可能と言って下さったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりはとても満足した工事でした。お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

他の会社に比べて見積り料金が安かったのと、家から近かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な水周りのリフォームが出来ました。
安心して工事を任せられました。
営業さん、工事責任者、職人さんのチームワークも最高に良かったです。
キッチン設置で想定外の事が起きた時も皆で親身に改善策を、考えて頂きましてとても感謝しています。ありがとうございました。
今回は、水周り中心のリフォームでしたが次は洋間のリフォームを計画していますので、次回もまた同じメンバーで是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

数社見積りしました。
こちらの会社さんは、うちの予算に合わせて親身に相談に乗って頂きました。
価格を抑えるための提案もして頂きました。
なんと言っても営業担当の2人がとても魅力的な方達でした。
契約した理由は、ブランド力と、営業のコミニュケーション力と熱意です。こちらの会社さんに工事して貰いたいと、強く感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は26年目を向かえたマンションを全面リフォームをしていただき有難うございました。水回りは老朽化していたので、新しくしようと思ってホームプロさんに申し込みました。オープンキッチンだったのが対面式に変わり大変満足しております。狭かったリビングも洋室と繋げた事により解放感でて明るくなりました。後から色々要望を担当のＩさんにお願いしましたが、直ぐに対応して頂いて感謝しております。

しいていえば工事が完了し私どもに引き渡す前に各担当者と工事箇所のチェックをしておいて欲しかったです。元々あったものが付いていなかったり多々あったので…

前の間取りを忘れるほど変わったのでリフォームして良かったです。こちらの会社の皆さん有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったのと、こちらの要望をなるべく生かせるよう検討してプランを立てて下さったので、お任せ出来ると思いお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初に現地を見ていただいた際に的確な提案をしていただいたところから始まり、終始わかりやすく丁寧に説明していただきながらの施工、安心して工事をお任せすることができました。45年経過して使いにくかったトイレが想像以上に綺麗になり大人も子どもも大変満足して快適に過ごしています。短期間での工事、大変だったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのご紹介を含めて４社の方に調査と見積もりをお願いしていました。一番丁寧に現地調査をしてくださり、一番詳細な見積もりを出していただいたことと自分達では気付かなかった部分のご提案をしていただいたこと、そして何より担当Ｙ様のお人柄が決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに際し、３社に見積り等依頼した中でこちらの会社さんが金額、提案ともこちらの要望に近く、また営業担当の方の真摯な応対に安心感を覚え、お願いすることにしました。日々作業をされる職人さんもこちらの疑問、質問にも丁寧に応えていただきました。現場監督も毎日顔を見せ職人さんと打合せしておりコミュニケーションの良さを感じました。
予算は大分オーバーしましたが、今は満足しています。

この会社に決めた理由

同上

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の住み心地については、出来栄え良好。満足しております。特にユニットバスがワンランク上の1316サイズで、広く感じられ、快適に使用しております。E社さまについても感度良好で、大いに満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アドバイスをいただきながら、納得のいく仕上がりとなりました。
感謝いたします。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼し家に来て見てもらったところ、こちら側の意向をくんでくれてのアドバイスをいただき、料金が良心的だったため。