洋室・埼玉県・さいたま市浦和区の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社のイメージは、悪くない。しかしリフォームの施工にあった職人が悪かった。二人で作業したがユウテェリテェの作業はいい加減で壁とドアに施工用ののりが付着しておりそのまま挨拶もせずに帰った。不具合を見つけたのは、当方で後始末をさせられた。全ての作業が終了した後に営業マンが不始末の一部を手入れした。

この会社に決めた理由

反応が良かった。
営業マンの態度が良かった。

お客さまのご感想

仕上がりについては非常に満足のいくもので、ありがとうございました。
正式注文の後、他の工事の日程をあらかじめお示ししておりましたので、それを踏まえた施工スケジュールのご提示や管理をいただけたらもっと良かったです。

この会社に決めた理由

当初はレスポンスが非常に良く、こちらの質問にも真摯にお答えいただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中も何度か現場へ足を運びましたが、職人さんも大変感じ良く対応していただき快く現場を見せてくださいました。
入居して1ヶ月ちょっと経ちますが、特に不具合もなく安心して暮らしています。
こちらの会社にお願いして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通して3社の相見積もりで比較いたしましたが、担当の方の迅速かつ丁寧な対応、金額ともに満足するものだったのでこちらの会社にお願いしました。
質問をしてからの回答や見積もりが出るまでの時間も他社と比べると圧倒的に早かったです。
キッチンのメーカーで悩んでいた時も、たまたま担当の方がそのメーカーを自宅で使用していたこともあり、使用感などを含めてご提案いただけたので大変参考になりました。
金額はもう少し安い会社もありましたが、予算内でしたし担当の方のお人柄で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大手リフォーム会社とは異なり地元の会社らしく一件一件の工事を大切に行っている感じを受けました。連絡もスムーズで柔軟に対応頂きました。金額も想定内で他社とも遜色なく、今回依頼をさせて頂きました。結果、こちらの会社さんにお願いして正解だったと思っております。何か別なリフォームがあった際は是非お声がけさせてください。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった点
・担当者が丁寧であった点
・大手ではなく信頼できる感じがした点
・価格が想定内であった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は壁紙のリフォームをしていただきありがとうございました。
とっても丁寧に早く施工していただき本当に感謝しております。
今後もリフォームが必要になりましたら是非お願いしたいと思っています。
どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

自宅の近くにこちらの会社のビルがあり、活気がありビルもきれいで気になっていたところ、リフォームもしていることも知り今回契約しました。
リフォーム金額が低かったにも関わらず丁寧なご連絡と施工で契約してとってもよかったです。
築１０年になるので今後も他の箇所のリフォームが必要になってくるかと思いますが、安心してお願いできる工務店が見つかったので今後もリフォームが必要になったときにはお願いしたいと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実な会社で担当者の対応も親切丁寧でした。

この会社に決めた理由

対応が良く、見積もりがわかりやすい内容で、追加金額がないことがわかった。

ほかの会社は明らかに追加の金額がかかるのがわかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りに仕上げていただき有り難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ注文も多くやりにくい点もあったでしょうが、丁寧に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の工務店と協議を重ねて丁寧な対応と相談のしやすさ、工事価格と総合的に判断しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業サイド、施工担当者、皆さんよくやってくれて良い印象を持っています。
仕上がりもきれいで満足しています。一部工程変更はあったものの事前に知らせてもらい結果的には計画より早く完成し良かったです。近所へのあいさつもしてもらい、おかげで何の苦情もありませんでした。全般的に大変満足しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回打ち合わせから木工事、内装の責任者が同席し、具体的な方法を検討し積極的だった。
価格もだいたい希望どおりだった。
年内施工の希望にこたえてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
キッチンの天板補修を依頼した段階で、他社は総取替を勧めるところがほとんどでしたが、なんとか綺麗に補修して頂き、ローコストで抑えることが出来感謝しております。
また、拳骨だいに割れたドアの補修もほぼわからないぐらいになり、新規に一つだけ入れ替えると他のドアとの統一感が悪くなるところをカバーでき、助かりました。
一つだけ不満点はドア枠のシートの張替えにおいて色の確認をして頂けなかった事です。出来には不満はありません。しかし、他の部屋との統一感を考えると・・・当方も施工の色の確認をしませんでしたので、こちらの落ち度でもあります。
追加の補修も快く引き受けて頂き、全般的には大変満足しています。
また機会があればお願いしたいと思っています。 有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績・評判が非常に高く、見積価格も納得のいくだった価格だったから。
希望の工期に間に合うよう、努力して頂けるとの事だったので。