リビング・埼玉県・さいたま市浦…の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３ＬＤＫの中古マンションのクロスの貼替え、クッションフロアの貼替え、畳の表替えをお願いしました。見積りの段階から全て迅速かつ丁寧に対応してくださり、無理な押し付けなど一切なく、無知な私たちに時間をかけて分かりやすい説明と具体的な提案をしてくださり、最終的に付加サービスまでして頂けたので非常に有り難かったです。また、担当のＳさんのお人柄が素晴らしく、照明の取り付けをお手伝いしていただいたり、マンションのことで困ったことがあった時手助けしてくださったり、リフォーム以外のことでも大変お世話になり感謝しております。肝心の仕上がりも、とても綺麗にやっていただけたので大満足です。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄、細やかな説明、丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終始きめ細かく、お客様本意で対応いただいて感謝しています。出来映えも良く、すべての面において満足度１２０％、選んでよかったと思っています。絶対おススメの会社です。

この会社に決めた理由

ご担当の方の誠実さ、熱意。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築３０年を超えた物件に対し、どこを優先してリフォームすべきか的確な助言を頂けました。見積もりから施工まで、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

評価コメントの通り。その他要素としては、地元でリフォームを多数手掛けていること、ホームプロにて評価が高かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私どもの有望に対して、希望の期限どおりに概算見積りの提出、担当者による調査、納期の調整等を実施いただけました。

この会社に決めた理由

私どもの要望や疑問点に対して、担当者のＵ様からの説明・回答・提案が非常に的確・丁寧でしたので、信頼がおける会社・担当者であると感じ今回依頼をさせていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの室内での喫煙はやめて欲しい！！小さな子供がいるので、この点は、ハッキリと事前打ち合わせ（？）をしておいて注意を促してもらいたかった。

この会社に決めた理由

見積もりが非常に分かりやすかった。それと、このマンションでのリフォームを手掛けていたからこの会社に決めました。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。こちらの都合で、短い期間で仕上げてほしいと無理なお願いを言ったにも関わらず、素早く対応していただきとても感謝しています。また、施行途中で、要望を追加してお願いした際にも、快く対応してくださいました。仕上がりもとても納得しています。今後も何かありました際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

スケジュールを希望通りに組んでくれる点。相談等にも親切にのっていただけそうだったので。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。対応の早さ・仕上がり具合、大変満足しています。工期中に、給湯器交換と鍵交換を急遽お願いいたしましたが、迅速に対応していただき、大変助かりました。今後またリフォームをする際には、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応のよさ・信頼性

お客さまのご感想

リフォームに際し、マンション管理規程の曖昧な点について、直接管理人さんへご確認くださった件に関しては大変感謝しております。ただ、連絡はこまめにいただけるのですが、実際の対応は少々後手に回されてしまったような印象を受けました。

この会社に決めた理由

・マンションの管理人さんへ、直接折衝してくださるという点・担当の方の要領がよさそうな印象を受けた点

お客さまのご感想

担当の方には、よく頑張って頂いたと感謝しております。工事の部位別には、ペアガラス等の断熱工事やバルコニー屋根設置工事、或いは外壁・タイル工事、クロス張替え工事等はその仕上がり具合に大変満足しています。トイレからの配管漏れの不具合を発見し修復してもらった事も有効点でした。一方、貴社を選んだ最初の印象からしますと、会社の総合力-例えば専門スタッフによる豊富な提案力等-にもう少し期待をしていました。懸案だった採光の改善は劇的な改善とはなっていないし、和室不陸工事で水平をとった場合の状況を工事前に図解してもらう等の工夫があったら良かったと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム方針を伝えた時の、対応の素早さや、イラストを起こしてイメージを提案して頂きました。

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

説明や見積もりのきめ細かさ