和室・埼玉県・さいたま市浦和区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。こちらの都合で工事期間がかなりタイトなのにもかかわらず、納期までにきちんと施工いただき満足しています。見積もり前の段階からいろいろと質問しましたが、常に素早い返信と的確な回答で、こちらなら安心して仕事をお願いできそうだと感じました。家を解体してから見つかった問題点もその都度相談しながら対応してくれましたし、最後まで悩んだ施工箇所もおかげさまでとてもいい仕上がりになりました。また、引き渡し後に調整が必要になった箇所は即対応いただき、最後まで気持ちよくお願いすることが出来ました。
施工内容はもちろんですが、関わってくださった営業の方、監督さん、大工さんや設備の方、みなさんお人柄がよく、その点もこちらにお願いしてよかったと感じた点です。皆さんにもおすすめしたい会社です。

この会社に決めた理由

・こちらの質問や問い合わせに対していつも迅速に回答をいただけたこと。・実地調査の際に床下や家の躯体などを点検してくれたのはこちらの会社のみで、リフォーム箇所だけでなく、家全体をみてくれていると感じたこと。・こちらが設置希望した浴室サイズをきちんと工事内容の説明含めて設置可能と言ってくれたこと（他社では工事期間も短く無理なのであきらめた方がいいと言われました）・最終的に価格は高かったが、安心感も含め決定。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望以上のリフォームができて大変満足しております。
工事中も進み具合をご連絡いただき、とても安心できました。
わがままな修正点も追加料金なく、迅速に対応していただきありがとうございました。
相見積もりする際、必ず見積もっていただいたほうがよい会社だと思います。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積もりをした結果、一番、趣旨を理解してくれていた。
低価格だった。
対応が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんのご対応が丁寧でとても良かったと思います。また、工事に来ていただいた職人さんは皆さん礼儀正しく、気さくで親切な方ばかりでした。
何かあれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため、依頼しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

不動産屋の紹介でこちらの会社に依頼しました。営業担当の方は、約束の時間には遅れることなく訪問してくれて、接客態度や身だしなみなども問題なく、信頼できる方でした。工事前後の説明も分かりやすく、丁寧にしてくださいました。実際に工事をされる職人さんは、大工さんとクロス貼り替えの会社さんがありましたが、クロス貼りでちょっと問題を感じることがありました。作業中、仏壇に工具を置いているところを見つけてしまったためです。まだ若い職人さんでしたが、その場で自分で注意しました。ほかにクロスの端切れを養生に使う等、そのようなものなのかもしれませんが、ブルーシート等用意されるものと思っていたので、少し驚きました。勤めの為、立ち会えなかったこともあり、床が水平でないところがあったり、期待通りとまではいきませんでしたが、また機会があればこちらに依頼すると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで調べて、今回初めてリフォームを依頼しました。相見積もしましたが、担当の方がアイデア豊富で頼りになると感じたのでお願いすることにしました。マナーや応対もきちんとしていましたし、約束の時間に遅れることもなく、事前の連絡も必ずありました。打ち合わせの際には、工事内容や見積の説明を丁寧にしていただいたので、納得してお願いしました。職人さんも気さくで、感じの良い方が多くて良かったです。従来のイメージと違う職人さん達で安心しました。養生など配慮もしっかりしていました。予想以上の仕上がりに、非常に満足しています。いろいろ要望も多かったのですが、きちんと予算内に納めてくれて価格に対しても感謝しています。現在、次に頼みたい工事があるので、タイミングをみて、相談したいと考えています。