廊下・埼玉県・さいたま市桜区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床工事だけでなく、造作や壁など仕上がりもきれいで、こちらの社長には、いろいろ無理な相談にも乗っていただけました。職人のみなさんも、良い方ばかりでした。豊富な実績からガス工事専門業者に相場観を示し交渉していただくなど力になってもいただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社では、できないと言われた工事をやってもらえたことが決め手の一番です。住みながらにして、いろんな箇所のリフォームをやっていただけたので、トランクルームやホテル代などもかかりませんでした。なかなか優柔不断で決断までに一年以上かかりましたし、工事の範囲も当初50万円以内であったことから見ると大きく変わってしまいましたが、適度な距離感で並走していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方をはじめとして、大工工事、ドア工事、内装工事の方々が、対応もよく、工事中も安心してお任せできました。工事完工後に出た不具合も、真摯にかつ早急にご対応してくださり、今後のアフターフォローも安心感が持てます。

和室のリフォームも検討しております。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ご担当者の方が、見積もり段階で、私達の要望を丁寧に聞き取って下さり、いくつかのパターンを頂きました。やりたいことが当初より増えましたが、納得のいく方向性が見つかり契約に至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格だったのと、仕上がりも良かったので、その点は満足だが、ちょうどコロナが落ち着いて、受注が増えたせいか、とにかく営業担当が忙しく、なかなか先に進まない事と、見積もりが細かすぎて、こちらも細かくチェックしないと意外な所が抜けてたりしたので大変だった。
素人ではわからない事も多いので、もう少し、こちらが気が付かないこととか提案してくれた方がよかったと思う。
工事もいつ終わるのかこちらから連絡しないと回答がこないし、その後の手直しで、ものすごく時間を取られた。こちらから連絡しないと全く連絡こないのはいかがかと。引き渡し時も誰も担当等が来ないので、こんなものかと思ったが、ほかのリフォーム会社はちゃんと引き渡し時に担当が来て確認してた。せっかく仕上がりも料金も良かったのに、残念。

この会社に決めた理由

最初に2人で来たため、段取りがよかったこと。出来ない事の説明もあったのと、価格が予算内でおさまりそうだったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でしたのと出来も満足しましたので推薦出来ます。

この会社に決めた理由

依然にリフォームしましたが満足だったので再度お願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工途中の照明の位置変更や些細なイメージとの違いに対して、スピーディーに対応していただけ、イメージしていたリフォームができ大変感謝しております。

この会社に決めた理由

価格は一番安くはなかったのですが、希望に対してプロとしてスピーディーに適切な提案をして頂けたので契約しました。

お客さまのご感想

・パテをぬったあとが、デコボコ表面に出ている。
・あちこちのサンにのりが残っている。(くっついて、かわいたら白くのこる)
・仕上がったあと、2Fのトイレから水もれ。TELでの対応で「施工会社のせい」みたいないい方をしたからと、10日後位に見に来てくれたが、「言い方が悪かったら、今日になった。もっと早く来ようと思ったら、来られたんだけど」ということばを聞かされたときは、びっくり。もう2度とこの会社とはかかわりたくないです。不満があっても自分で手直しするしかないのでしょうか？連絡して、またいやな気分になるのがいやです。

この会社に決めた理由

値段と家族経営的な所
永い経験？年数？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素晴らしかった。工事の仕上がりも満足をしております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評判が良かった。担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プランの提示から引き渡し時まで、誠実にご対応くださり、ありがとうございました。設計時、見積もり時、工事の進捗状況など、連絡もまめにいただきましたし、契約後の洗面台変更にも速やかに応じていただけ、助かりました。全体的には、営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたことが、安心につながったと思います。欲をいえば、設備関係は候補以外のシリーズも時間をとって検討させていただけると、ありがたかったです。最後は、今回の工事に直接関係のないバルコニーのガラス交換までしていただく結果となり、恐縮しております。最後まで、誠実にご対応くださいましたこと、お礼申し上げます。

この会社に決めた理由

営業、設計、施工の責任者がそれぞれいたこと。営業担当の方が他社と比べても熱心で、対応がきちんとされていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、細かな説明及び対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格。2倍位の開きがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前の管理組合からの承認でお時間を取らせてしまいましたが、工期の遅れもなく仕上げていただきました。
ありがとうございます。築年数が古い物件でしたが見違えるようになりました。

この会社に決めた理由

現地相談をお願いした複数の業者さんの中で一番キメの細かいご提案をしていただいたところです。