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浴室・バス・埼玉県・さいたま市…の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,745件の評価・クチコミを公開中!

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40件中31〜40件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/11/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのやり繰りが大変だったらしく、工事期間は長くかかってしまいましたが概ねイメージ通りに出来上がりました。

この会社に決めた理由

価格でなく、担当者のスピーディな対応と真面目で的確な応対振りが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)N様。その節は大変お世話になりました。
一部職人の日程が合わず工事期間が延びてしまい申し訳ございませんでした。至らない点がありましたのでご満足頂けたか心配でしたが今回のような評価を頂き、嬉しい気持ちと恐縮の気持ちとです。今後のメンテナンスも含め末永いお付き合いをお願いできればと思います。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/09/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地からのリフォーム依頼でしたので、ウエブ経由での要望提示や現状報告受けが頼りでしたが、よい家に仕上げていただくことができました。完成時に若干の要望と異なる施工がありましたが、すべて誠実に対応していただきました。

この会社に決めた理由

初期対応の早さ、無料見積もり段階での建物診断の丁寧さ、納得のいく価格。

リフォーム会社からの返答

今回の工事では、大変お世話になりました。
サイト上でのお打合せで、うまくイメージをお伝えできず、行き違ってしまいましたことは、大変申し訳なく思っております。
ただ、全体的にご満足いただけまして、私共も大変嬉しく思います。これからも長くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 15,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/06/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者の方は礼儀正しく終始丁寧に対応してくださり、連絡等も迅速で、コミュニケーションが取りやすかったです。ただ、実際の工事についてはいくつか要望どおりでなかったり、職人さんたちの質についても、低価格だから仕方がないと思わざるを得ませんでした。ですが、全体としては、担当の方にも最後まで誠意を持って対応していただき百パーセントではありませんが満足しています。

この会社に決めた理由

概算見積りがスピーディーでとてもわかりやすく、価格も良心的で、担当の方もきちんと丁寧に対応してくださったので。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)O様この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。 今回はマンション専有部分のフルリフォームをご注文頂きました。施主様とご家族の方の双方からメールのやり取りや電話での相談をお受けしていたので
施工時に何度か変更のあった部分について施主様への確認を
窓口を1つにして食い違いのないようにしておけばよかったと反省しています。
施工の仕上がりにつては職人さんはいつも良い評価を頂いている職人さんに入ってもらっておりますのでご満足頂けなかったとしますと営業の責任と思っております。メーカーから届いた商品が色が違って届いてしまったりした事も印象を悪くしてしまったと思います。今後はアフターフォローで挽回させて頂くよう対応させて頂きますのでなにか不具合のあった際には遠慮なくご連絡ください。この度は大変ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 4,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/05/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家族全員が快適に生活出来る様にして頂きほんとに感謝しています。職人さんも皆さんいい方達で住みながらのリフォームで大変な中楽しめました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても親身になって相談に乗って頂き安心感がありました。価格も内容の割にはかなり安くて助かりました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事では住みながらの工事となりましたが、ご家族様、お子様皆さんで工事の進み具合を楽しみながら見守っていただけたのが全てがうまく工事が完了した大きな要因だったと思い、大変感謝しております。お子様の成長と共に、また私どもが必要になりましたらお声掛け下さい。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 13,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/02/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。全体的に工事が丁寧で良かったです。ちょっとだけ難を言わせて頂きますと工事を行った職人さんの見立てで追加工事を行いましたが、最初の現場調査のときによくみて提案をして欲しかった思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよくて会社が自宅に近いこと。担当者さんの熱心さと誠実さが感じられ信頼感が得られたこと。

リフォーム会社からの返答

今回のお客様は、塗装工事を頼んでいた以前の業者様には施工をまかせっきりだったお客様でした。
いろいろ不満があったようですが、指摘しづらかったようでした。
工事中の現場管理や工程毎の確認でも、修正してほしい所は遠慮なくはっきり指摘してもらえるような雰囲気を作るようにしました。
塗装工事でも、「依頼する業者さんによってここまで施工の品質が違うんだ」って感じていただけたのではないでしょうか?
ご指摘の通り、追加工事が発生しそうなリフォーム工事の場合には、最初の工事提案に充分注意を払って打合せできるように改善致します。ありがとうございます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,825,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/08/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応に好感がもてました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と、現場経験による迅速な回答

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
お客様にお気遣いを頂き恐縮しております。またお隣り様をご紹介
頂きましたこと合わせまして、お礼申し上げます。
何か、お困りごとがありましたら、何なりとお申しつけ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,344,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5
工事完了日:2010/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

特になし

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお客様のお役に立てるような仕事を心がけて行きたいと思います。またお住まいの事で何かございましたらお声かけ頂ければ幸いでございます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5
工事完了日:2006/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

見積もり・打ち合わせから施工開始までの早さがびっくりするほど早く、希望する工期内に完了してもらうことが出来ました。こちらからの希望にも迅速に対応していただき大変助かりました。それほどは気になりませんが、部材の到着と施工時期が合わないことがあり、工事が中断することがありました。総合すると、仕上がり、価格的にも大変満足しています。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度はキッチン、浴室の工事でお世話になり、ありがとうございました。今回のプランでは当初、お客様がお持ちの他社キッチンプランでのご相談でしたが、打ち合わせが進むうちに価格面や、予算の振り分けなどから、こちら側でご提案させていただいたキッチン、システムバスで決めていたでけました。実物を見てもらい、気に入っていただけて嬉しかったです。途中、部材の納入に手違いが起こり、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、このようなありがたいコメントをいただけて本当に感謝しております。これからもよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2004/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

ランドマークさんに決めた一番の理由は、担当・黒澤さんの誠実な対応でした。それは工事完了まで変わりありませんでした。リフォームという特性上、当初見込と違うことや多少のトラブルはありましたが、そのトラブルに対する対応は信頼のおけるものでした。まだ最後のトラブル処理が残っていますが、きちんと対応して貰えると思っています。次回またリフォームすることがあれば、黒澤さん指名でランドマークさんにお願いしようと思います。また協力業者のゆのきさんの職人さんも礼儀正しくて良かったですよ。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,100,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 階段
5 /5
工事完了日:2000/02/02
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

ランドマークの担当の方は、説明がていねいで、また疑問点にもすぐに答えをいただけました。バスユニット取り付け業者さんの仕事もとてもていねいでした。後片付けもきれいにしていただけました。今回は予算内で希望のものを全て入れてもらえて大変満足しています。

リフォーム会社からの返答

お客様が大変喜ばれてうれしいです。これからもお客様が喜ぶ仕事をしたいと心掛けていきます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 997,322円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス
40件中31〜40件表示

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