窓・サッシ・埼玉県・さいたま市…の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かあったら利用させて頂きます。今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力がしっかりしていてここなら大丈夫だと確信しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工用の窓に１枚キズがついていたのですが、その場で後日交換するとすぐに申し出てくださいました。
施工後は遮音性、断熱性が向上して非常に快適です。

しいて言うとすれば、補助金の申請の関係で請求書が届くのが遅かったのですが、御社からの連絡がなくこちらから連絡して確認しなければならないのが手間でした。
それ以外は満足です。

この会社に決めた理由

2重窓のリフォームの施工です。

ホームプロでの口コミから2社に見積もりを出して頂いて、担当者の方の人柄が良く質問をしやすかったことと、その説明が分かりやすかったことが好印象でした。
また、もう1社よりも金額が抑えられていたのでこちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メッセージのやり取りから、工事当日までとても丁寧に対応していただきました。
プランについても、初めにご提示いただいたプランに対するこちらの意見から、別のプランをご提案いただけて助かりました。
窓工事はとてもスムーズで、ご好意でカーテンレールの取付までしてくださり、とても助かりました。
今回は1箇所の窓のみでしたが、今後他の部屋の窓工事を考えた時には、是非またこちらにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かったから
・今回の施行内容に近い実績があったから
・担当者のメッセージでの対応が分かりやすかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応して頂き、満足のいく
リフォームとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例が気に入りました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まる前や最中も担当のAさんがまめに連絡をくださったり、職人さんと工事の打ち合わせに来られた際にも、今の工事の状況の説明、並びに今、困っていることがないかを必ず聞いてくださいました。
職人さんは大工さん、電気屋さん、水道屋さん、建具屋さん、サッシ屋さん、クロス屋さん、皆さん全て礼儀正しく、仕事も丁寧ですばらしかったです。特に大工さんの仕事ぶりや人柄を主人が大変気に入り、毎日来られるのを楽しみにしておりました。
途中で設備の老朽化が原因でトラブルが発生した時もすぐにAさんが駆けつけて職人さんと適切な対応をして解決してくださったこと、感謝しています。
本当にこちらの会社にお願いしてよかったと思っています。また機会がありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初にWEBから匿名で依頼したときの返信がとても速かったこと、会社が少し遠いので大丈夫か迷っていたところ、見積りだけでもと言う熱心なメールをいただき、見積りの依頼をしました。
見積り条件の打ち合わせに来られた時は、こちらの希望を細かく聴いてプロとしてその場でわかることはすぐに的確なアドバイスをいただきました。後日でき上った見積りも細かくわかりやすく書かれていて、当初の予算を少しオーバーしましたが、こちらの依頼した条件や内容が抜け漏れなく網羅されていて、他社の見積りに比べて最も納得できる見積りでした。
以上の理由によりこちらの会社と契約することを決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応でした。担当者の人柄もよく、信頼できました。
価格も他社に比べてかなり安い項目もあり、少々不安もありましたが、満足のいく仕上がりでした。職人さんも丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった
・ISOを取得していたので信用できた
・担当者の人柄がよく、当方の質問にも丁寧に回答してくれた
・見積金額が納得できた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

6月に話がまとまっていて台風も心配なくなる10月にお願いしていたら今年は一番雨降りの月になってしまい台風も2度も来てしまいました。そのたびに、塗装のシートを巻き上げに来ていただいたり、工事で撤去した雨戸や雨樋は工事終わりにまとめて片すものと思っていたら、その都度処分に来ていただいたり、工事の専門業者の方とこちらの会社の担当のＡ様、Ｎ様とできちんと連絡とってお仕事を進めていただいていることにすごく安心してお任せできましたので、大変喜んでおります。最後のお掃除見回りにも来ていただきありがとうございました。工事の方も皆さん丁寧で礼儀正しかったです。今回の工事が済んですぐ、もう新たな工事のお願いもしてしまったほどですから、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんにアクセスして紹介していただいた9社の中で一番初めの会社で早くて好印象だったこと、工事の依頼内容が得意な会社だったこと、見積もりも早く、担当者の感じが良かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりでとても満足しています。リフォーム前と比べると住み心地が全然違います。リフォームして正解です。追加、追加の要望にもかかわらず、丁寧な対応をしていただき、希望通りの仕上がりになり、大変満足しています。担当者の人柄やアドバイス等、とても良かったです。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工内容については、出来上がり時の当方の指摘に対する対応も素早く満足しています。
ただ、費用については、製品の値引き率は大きいのですが、人件費が全く値引きされていないことが気になりました。

この会社に決めた理由

見積もり時の製品の説明に対して、カタログを用意してくれたり、こちらの要求通りに対応してくれるなど、対応が丁寧だったことと、何といっても、サッシの交換について説明してくれたのは、この一社だけだったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、より具体的な提案をしていただけた。