トイレ・埼玉県・さいたま市大宮区の評判・口コミ（4ページ目）

担当の方は時間にはしっかりしており、身だしなみや言葉遣いもきちんとしておりましたので、信頼できる方だと感じました。また、雑談で話をしたようなことでも具体的な提案としてもってきてくれたことは感心しました。

下地作業については不満が残りました

築３６年一戸建。リフォーム箇所：キッチン、換気扇、洗面台、サッシと窓ガラス、畳取替、床、壁、天井のCＦ、クロスの張り替え（６畳×２、壁のみ３、４.５×２、一部床補修含む、階段、玄関入口、トイレ、脱衣所）洗面台のみ施主支給。●中古で購入、引っ越しの前にリフォームしてもらいました。他社と比べて２５％ほど安かったのでお願いしました。おかげ様で気にしていた所をいろいろリフォームできました。初めての経験で、どう進めていけばいいかわからず、いつからリフォームをしていただけるのか、完了になるのか、直前にならないと明確にされなかった点は不安でした。また、前もって情報を提示／提案などしていただければと思いました。（洗面台のサイズによって施工がかわることや、壁配管、床配管があることなど）いろいろコメントしましたが、人柄もよく、サービスもしていただき、またリフォームがあればお願いしたいと思っています。

今回の工事は介護保険の利用をした改修工事と居間の改装を合わせて行いました。私が建築の仕事をしているためか、特殊な要望が多くなってしまいましたが、他の業者よりも理解と対応がよかったと思います。また、介護保険の申請の知識も高く（他の業者は出来ると言ってもやったことが無いとか、身障者の補助金申請と混同している所も有ったようです）とても信頼できます。現在、床暖＋堀コタツで快適な初冬です。

中古マンション購入によるリフォームに色々と親切に相談に乗っていただけましたので全般的に満足しております。ただ一点だけ、カーペットからフローリングに変えたのですが、仕上がりが所々、畳のように柔らかく、歩くとミシミシと音が立つのが気になります。今のところ生活に支障がないのでクレームとしていません。

寒い中、安価で良質のリフォームをしていただきありがとうございました。何かありましたらまたお願いしたいと思います。

インターネットの見積サイトで見つけた会社ですが、担当者は訪問時間に正確にきちんと来ていました。身だしなみは清潔感があり、作業前・作業後の説明も丁寧な敬語を使っていました。さらに応対は素人に対しても横柄な態度は一切なく、こちらの細かい要望を出来る限り叶えてあげたいといった誠意溢れる姿勢でした。床・壁・家具などにしっかり養生してくれていたので汚れたり傷ついたりすることはありませんでした。今回は2階の洗面所、トイレ、及び和室のリフォームでしたが完成したものが余りにも素晴らしかったので、追加で1階のフルリフォームをお願いしました。スタッフは若いフレッシュな方が多いです。専門用語を羅列した上から目線の会社とは違って、常にお客の立場に寄り添ってくれる会社。また利用したいです。

こちらの会社の担当の方は友好的な方で、家族も全員楽しく接する事ができました。職人の方の態度も良く、希望どおりの仕事をしてくれました。養生もちゃんとしてあったので、傷つけることも無かったですし、毎日掃除もしてから帰っていました。作業の前には毎回作業工程の説明がありました。プロならではのアドバイスもあり、立派な仕上がりになりました。作業中は手配をした駐車場に車をとめてくれたので、ご近所に迷惑をかけることも無く完了できて良かったです。今回の工事の前には相見積もとりましたが、担当の方の人柄を見て、こちらの会社に決めました。次回リフォームする事があれば、いろいろな業者を見て周ってから決めたいと考えていますが、その際にはこちらの会社も候補の一つとして考えます。