屋根・埼玉県・さいたま市大宮区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ良心的に対応していただき感謝しております。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と、良心的な料金設定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりと価格に大変満足しています。また機会があったらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明内容と価格

お客さまのご感想

残念ながら、期待以下でした。最初の日程と違い、シーリングした後、高圧洗浄をかけた為。シーリングが剥がれ落ちた。ここから、大丈夫かな？の疑惑が芽生え、それ以降安心して任せられなくなり、色々な箇所でこちらの要望を伝え、その都度追加修繕をしていただいた。

この会社に決めた理由

３社で見積りをしていただき、予算に合った為。担当者の経験、人柄を信頼した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根、外壁工事に加え、屋根に飛来するたカラス対策も検討いただき、ニーズへの対応と迅速さについて総じて満足しております。外壁の汚れが２か所で一部残ったままとなってしまったことは残念でした。高圧洗浄の結果と問題のある場合の対応について詰めておかなかった結果であり、今後の教訓となりました。

この会社に決めた理由

・ニーズへの的確な対応と反応の速さ。・工事内容の説明（わかりやすさ）と工事費総額

お客さまのご感想

リフォーム工事の見積りから実際の施工に至るまで、迅速な対応と丁寧な説明をしていただき感謝しています。また、このようなリフォーム工事の機会が有りましたら、相談させていただきたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で２社並びに他のルートから２社の計４社に屋上リフォーム工事の施工方法及びその見積りを依頼し、各社からの提案を比較検討した。P社の対応が最も迅速で、またその提案内容と見積り金額も妥当なものと判断し、工事の発注を決断した。

お客さまのご感想

大変満足のいくリフォームができました。担当者のＳさん及び職人の皆さんに感謝いたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

主に塗装専門の業者である事とベテランの職人を抱えている点。

お客さまのご感想

迅速に対応していただき、順調に工事を終えることができました。また、注文の工事以外の件につきましても相談、対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼後、すぐにメールで詳細に提案をいただきました。また、打ち合わせについても記録を残していただき、安心できました。見積価格についても満足しています。

お客さまのご感想

評価が大変遅くなり申しわけありません。今回かなり年数のたった中古住宅を一部リフォームしたのですが、予算面・工期面等いろいろ配慮いただきまして大変納得のいく仕上がりになりました。見積もりは当方の予算が厳しかった為気になっていたのですが、細かい明細をもらい担当の方から直接説明もしていただけたので安心してお願いすることができました。工事完了時に？？というような不明な追加料金が発生することはまったくなかったので良かったです。担当のM氏には、見積もりの段階から引渡しまで専門的で丁寧なアドバイスをしていただき、本当に感謝しております。職人さん達もとても良い方ばかりで、ちょっとしたお願いも快く引き受けていただき金額以上のことをしていただいたと感謝しています。今後金銭的に余裕ができたら別の部分のリフォームも検討しているのですが、その際も是非お願いをしたいと思っています。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ご近所で戸建の新築工事をしていた現場の方に直接相談したのがきっかけ。営業担当者の方は30代といった若さでしたが、言葉遣い・身だしなみは申し分なくとても感じの良い方でした。また何でも親身になって応対してくれました。屋根の修理をして貰った大工さん達も雨の日が続いて作業が滞ってしまっても、まるで太陽のように明るく一生懸命修理してくれました。作業中、床や壁などが汚れたり傷つくといった事も皆無でしたし、後片付けもきちんとやっていただきました。作業前及び終了後には丁寧に分かり易く修理の説明もあり。今回は屋根改修工事だけでしたが、実はその後も壁のクロス替え・廊下・電気（照明）など追加でお願いしました。何か不満があったらリピートなどしないかと思います。施工技術の高さを感じますし、何よりもこの会社の皆さんの温かい人柄に大変満足してます。今後も利用したいです。