埼玉県・さいたま市大宮区の評判・口コミ（7ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

納品漏れはあったものの、フォローアップはしっかりしていた。

この会社に決めた理由

見積時の対応と価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

２週間という工程を長いと思うか短いと思うか、今完成してみて、本当に皆さんの力の結集と成果を感ぜずにはおれません。全て「満足」の一言です。ありがとうございました。住みながら進行することに少々甘さもあり、不自由な生活に苦笑した事も有りましたが、身近で完成に近づいていく姿を見る事も大切な事でした。色々な「技」にあう機会も・・中でも営業さんと職人さんの絶妙なコンビネーション、作業を円滑に進ませる、これも｢技」でしょうか。細かい所まで良く気が配られ、今まで出会った営業マンの比ではない！両者、一体感あればこそ、それに良い結果が生まれるのは当然ですね。最後に、良い出会いをさせていただいたホームプロさんに感謝の言葉を添えます。　あとは居心地の良い空間を愉しみながら生活するのみです。
心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりでとても満足しています。リフォーム前と比べると住み心地が全然違います。リフォームして正解です。追加、追加の要望にもかかわらず、丁寧な対応をしていただき、希望通りの仕上がりになり、大変満足しています。担当者の人柄やアドバイス等、とても良かったです。ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

要望を全て満たして頂いた点は助かりました。

この会社に決めた理由

価格と対応の良さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

快適です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからの連絡に対して親身になって、即対応してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していたただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

はじめは地元の企業だった事が交渉理由でしたが、最終的には担当者のＳ様の丁寧で親切な対応が契約の決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工内容については、出来上がり時の当方の指摘に対する対応も素早く満足しています。
ただ、費用については、製品の値引き率は大きいのですが、人件費が全く値引きされていないことが気になりました。

この会社に決めた理由

見積もり時の製品の説明に対して、カタログを用意してくれたり、こちらの要求通りに対応してくれるなど、対応が丁寧だったことと、何といっても、サッシの交換について説明してくれたのは、この一社だけだったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、より具体的な提案をしていただけた。

お客さまのご感想

施工管理について、複数の現場をかかえているせいか進捗管理に甘さがある。個々の業者が関わるので出来ばえに差があり施主のチェックが必要。3回程やり直しを求め、対処を求め対応実施してきたのが現実。油断大敵。最後まで工程表が示されなかった。とにかく疲れた。完成品については一定の満足を得ているがずいぶん余計な気を使わざるを得なかった。同社のリホームは3回目であるが担当者により一定の覚悟がいる。次も予定があるが考え直したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の人柄、マナー、説明力等、どの方も適切でした。

この会社に決めた理由

・会社案内、契約、業務のスキーム、アフターフォローの体制等がしっかりしていること・価格