屋根・埼玉県・さいたま市西区の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

やはり営業時の営業トークのみで、実際に施工が始まると不手際が多い。
・結局工事スケジュールが見直しにならざるを得ない状況になりましたが説明もきちんとせずの状態と、態度が悪い
・天候、他の工事との調整といっていましたが結局工事は１週間遅れ、工事中も１，２週間も間が開いてしまい何もしない状態のまま仮設の足場だけがずっと組まれている状態となり、ここも結局、たいした説明無し。
・工事完了にお詫びの一言でもあるのかと思いきや、請求書のみ。
工事は遅いが金を請求するのだけは早い会社。

この会社に決めた理由

営業トークにだまされた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Mさんにはとても良くしていただきました。いろいろわからないことも丁寧に説明していただきありがとうございました。
Mさんはきちんとしていましたが、工務Tさんは日時や時間の連絡は１度もなく、シートに記載されている前日当日に連絡入れるという事がありませんでした。
工事２日目のお昼休みに屋上に見に行ったら、塗るはずだった雨樋が塗られていなかったので、連絡して塗ってもらいました。
見に行って良かったと思いました。
職人さんはとても礼儀正しくとてもきれいに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

Ｍさんの人柄といろいろ説明してくれてわかりやすかったので。
いろいろな塗装の種類があるので、ひとつひとつ利点等教えてくれました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積りを取った中では、一番説明がわかり易く丁寧だったと思います。

この会社に決めた理由

こちら素人の質問に一番わかり易く答えてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの都合に合わせて施工して頂きありがとうございました。
リフォームは初めてでしたので、色々心配しましたが対応が丁寧で御社に決めて良かったです。
両親から相続した家も数年先にはリフォームを考えていますので、その際にはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社に現地見積りを依頼し、施工時期・施工方法・使用材料・価格などこちらの希望とマッチした会社に決めました。
最終的に２社が選考に残り迷いましたが、施工時期の早さと玄関ドアのデザインが決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが低く、細かいことまで対応していただきました。施工には少し雑な部分もありましたが、満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待通りで満足の行く対応をして頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の評価と会社の規模から見てスタッフも信頼できそうだった事と下見、見積回答とその後の契約までのフォローが適切で価格もまあまあだったから。

お客さまのご感想

ホームプロさんから3社紹介していただき御社にお願いしてよかったです。職人さんも熟練された方で安心してお任せすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
大雨がまだないのでわかりませんが、大丈夫だと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が親切に誠実に対応してくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あらゆる点ですばらしい対応をしていただきました。
結構文句の多い年寄りも御社の仕事ぶりに感心して
いました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の誠実な態度と木目細かな対応ぶり。
外壁の塗り替えを考えて見積もりを依頼したところ、職人さんを連れてきて試し塗りで色合わせまでやっていただいたことには、驚きました。ここまでやっていただいた上に、金額も納得感あるものでしたので、何の迷いもなく即決しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ガイナという素材による屋根・外壁塗装に魅力を感じた。ホームプロを通じたこと、相見積ができ安心した。