バルコニー・ベランダ・埼玉県・…の評判・口コミ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

部品の納入遅れ、助成金の手続きがスムーズに出来なかったことや少し予算オーバーなどあったが、内容的には満足のいく出来栄えだった。予定通りに工事が完成し、出来上がりも満足のいくものだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多くや評価が良かった。
間取りやデザインの提案に柔軟性があって、
満足の行く結果になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロサイトでのやりとりをしましたが、レスポンスが悪いときがありました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された中で施工実績が多そうだった。
こちらの要望に沿った提案をしてくれた。
他社が技術的な面で断ってきたところについても、代替案を出して可能な方法を出してくれた。
しつこく質問しても丁寧に答えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・ホームプロの評価が高い点。
・担当者の接客態度。
・ご連絡速度が適度。
・コストの相談に乗ってくれた点。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高い点。
・担当者の接客態度。
・ご連絡速度が適度。
・コストの相談に乗ってくれた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変にお世話になり有難うございました。
的確なアドバイスを頂き、また工期も仮住まいの都合に合わせて完成頂きましたこと有難うございました。
また、追加作業も柔軟に対応頂き有難うございました。
周りでリフォームを計画されている方がいましたらご紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価にて選択肢とさせて頂き、提案内容と費用との照合で決定しました。提案内容では他社提案に比較してプロとしての的確なアドバイスを頂いたと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋上防水、内装、玄関…とボリュームのあるリフォームでしたが、とても良く出来上がり、とても満足しています。担当の方、大工さん、各職人の方々、とても感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

〇一番は担当者の仕事ぶり。

相見積もりした際、「最優先は外壁塗装と屋上防水」これがベースでその他に間取り、金額、Wi-Fi環境、インターホン工事など、色々要望しました。また、細かく見積もりがほしい…という要望通りに見積もり出してきたのは、担当の方だけでした。打ち合わせの時も、私や家族が要望したり、何気なく話したことをきちんと把握されていたのも担当の方だけでした。しっかりした仕事ぶりを見て、任せようと思いました。

また一緒に来ていただいた、内装コーディネート（設計の方）の間取りも大変気に入り、こちらの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

しつこく、色々と進めてくることもなく、信頼出来た。
工事の職人さんの人柄が良い人ばかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かった。
他社に比べて価格が予算と合っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの都合に合わせて施工して頂きありがとうございました。
リフォームは初めてでしたので、色々心配しましたが対応が丁寧で御社に決めて良かったです。
両親から相続した家も数年先にはリフォームを考えていますので、その際にはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社に現地見積りを依頼し、施工時期・施工方法・使用材料・価格などこちらの希望とマッチした会社に決めました。
最終的に２社が選考に残り迷いましたが、施工時期の早さと玄関ドアのデザインが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼のおける担当者で、価格面も色々相談させて頂き、納得のいく工事を行って頂きました。

この会社に決めた理由

担当の方の提案内容の良さと、納得のいく価格。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

雨漏りをしていて、ハウスメーカーにも相談したのですが、内容に疑問があり、インターネットで会社を検索して、こちらの会社のホームページを見つけて相談したのがきっかけです。構造の説明や、そのほか、的確なアドバイスをいただき、依頼することを決めました。担当者さんについては、身だしなみや応対態度も問題はありません。作業に来てくれたスタッフの方々も、皆さん良い方だったと妻から聞いています。養生などもしっかりしていたし、掃除もきちんとしてくれていました。雨が続く前に工事を済ませられたので、今は安心して過ごすことができています。価格についても、詳しい見積もりと説明で納得はしていましたが、価格以上の仕上がりと満足しています。今後も塗装などの相談があれば、こちらの会社に頼みたいと思っています。