リビング・埼玉県・さいたま市見…の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーしたマンションは築25年を経ており、また、建設した人がリフォームするわけではないので、予測していなかったことが当然出てきます。その時に大切なことは、①正直に状況を伝えてくれること、②その中でできることを示してくれること。③現場で迅速に対応してくれること。④追加料金を発生させないこと。以上をしっかりやっていただいたことが一番の評価ポイントです。職人さんの腕は、見積もりではわからないのですが、担当者がちょっとしたついで工事は無料でやりますよと言っていたので、そこにも職人さんとの信頼関係を感じました。
システム商品 (バス、キッキン、トイレ等）は、ちょっと仕様をちょっと変更しても価格が少しずつ変わりますが、ショールームの担当者に、そこの部分を一つ一つ確認して、こちらにもそれが価格とのバランスで本当にこだわる部分か確認してくれたのも良かった点でした。

この会社に決めた理由

今までのクチコミで、平均評価が高く、かつ低評価がほとんどなかったこと。簡単な追加工事は、現場対応で見積もりの中に含んでもらえるとのことが決め手になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望を上回る施工と適切な価格で納得です。
施工時に引っ越しが必要であったが、とても親切かつ迅速にサポートいただき助かった。施工期間中、現場で3回ほど現場検討を行うなど、当方の要望に適切に対応いただいた。完工直前にも当方の要望をきめ細かくかつ丁寧に対応いただき感謝しています。
但し、施工時の職人管理、現場管理はやや期待を裏切ってしまった。残す設備の養生不足、ベランダでたばこ禁止を破る、非常時通路となるベランダへの残骸放置など現場に監督がいれば防げる行為を行っていたことは大変不満でした。

この会社に決めた理由

当方の希望に対して、的確な設計図・商品の提案が迅速かつ丁寧に行われ、価格的にも競合他社に対して遜色のない内容であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイス、豊富な知識、工程管理、すべてに丁寧に対応して頂きありがとうございました。

先行して見積りをお願いしていた会社の提案を元にお願いした結果、押し入れやキッチンのリフォーム後の体裁がおかしくなってしまうところを、的確にアドバイスしていただき、満足できる結果になりました。助かりました。
大工さん、クロス屋さん、電気工事屋さん、リペア屋さんはとてもいい仕事をしていただきました。ガラスシートの職人さんだけは、４回めでやっと上手く貼れるという結果になり、とても残念でした。工事中の雰囲気も気まずくなりました。

この会社に決めた理由

地元の会社との相見積もりの結果、山商さんの見積もりが的確で好感を持てたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談から見積〜施工まで常に誠実な姿勢であり信頼に値します。作業に入ってくださいった職人さん達もとても丁寧、細部までこだわりを感じました。

この会社に決めた理由

・地元企業で地域において信頼を得ていると判断した
・ホームプロでのエントリー後に最も速いレスポンスだったこと
・担当者の誠実な人柄（説明も丁寧）

お客さまのご感想

若い担当の方で一生懸命やってくれたのですが、とにかくミスが多くて、それに対する対応も納得できるものではありませんでした。最後に請求金額まで間違えられ不信感が増しました。

この会社に決めた理由

担当の人が一生懸命やってくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁は勿論、内装のリフォームも細やかなアドバイスを頂き、本当に感謝しております。
生活しながらのリフォームだったので、職人さんの仕事振りも拝見しましたが、丁寧に対応して頂きました。
こちらの会社さんにお願いして、本当に大正解です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と施工内容の信用性、こちらの要望を丁寧に考えて下さるなど、この会社なら信頼できると思い契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
当初の打ち合わせでのイメージ作り、価格設定、工事中の作業員の方々の一生懸命な仕事ぶり、最終の仕上がりチェックとフォロー体制、全て満足のいく対応でした。
リフォームを計画されている方には是非ともお薦めしたい会社です。

この会社に決めた理由

工事に関する丁寧な説明。
最安値ではないけれど工事内容に見合った満足のいく価格。
担当者とのやり取りで感じた誠実な社風。
ホームプロでの評価。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

殆ど毎日家に足を運んで、こまかいところまで対応をして頂き、良いリフォームが出来ました。ただし、色々な業者との連携プレーは難しいとは思いますが、そこの管理が上手くできるとパーフェクトでした。リフォームと直接関係のない、耐震性もチェックをして、今の基準の耐震性になったのは思いがけなく良かったです。

この会社に決めた理由

1.地元で大きい会社ではなく、小回りが利いた。
2.担当者の人柄がよかった。
3.他社との値段比較で手ごろであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工後の近隣トラブルに迅速にご対応頂き、大変有難い対応をして頂いたことがとても嬉しかったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅からの近さ、金額、施工件数

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3社から見積もりを取り、一番安い御社に決定しやって貰いました。
仕事も丁寧で、見違えるようなリビングになりました。社員さんの対応も良かったですし
追加の作業も気持ち良く請けて貰いました。

この会社に決めた理由

１．ホームプロの評価点が良かった事。

２．施工事例の雰囲気がわが家とあっていた事。

３．見積もり金額が安かった事。