リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
当初の説明と施工結果が異なったのは少し残念ですが、総合的には出来栄えは大変満足しています。特に職人の態度が素晴らしかったです。全般的に連絡が遅いというか、こちらから聞くと答えるケースが多く、その辺は改善したほうがいいと思います。それでも、もし次にリフォームすることがあれば、また利用したいと思います。価格は並みかもしれませんが、安心感、信頼感を買ったという感じです。
友人が利用して、非常に良かったという口コミを信じた。営業マンは口下手だったが、正直者に感じた。
お世話になっております。今回、お客様からは「また利用したい」とこの上ないお言葉を頂戴できましたこと、とても嬉しく存じます。ただ、対応の早さやご説明不足より、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、とても心苦しい限りでございます。大変申し訳御座いません。お客様の声を生かし、改善に努めたいと思っておりますので、ほかお気づきな点等ございましたら、是非ご連絡下さい。この度は、アンケートのご協力頂き、誠にありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,450,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
連絡も滞りなくできまた、過不足なく希望どおりの施工をしていただきありがとうございました。価格面でも納得の内容でした。
価格としっかりとした施工をしてもらえそうだったので。
このたびは、ご注文ありがとうございました。施工の内容はご満足いただけましたでしょうか?これからも末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。細かなことでも、すぐにお伺いいたします。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 230,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 |
提案を色々していただいてとてもよかったでした。管理する方も大工さんはじめ各職人さんも状況に迅速に対応して頂きありがとうございました。
提案力と打ち合わせ内容を書いてサインするので信頼できました。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。住みながらの工事ということで、工事中は何かとご迷惑をお掛けしました。しかしながらお客様のご協力のおかげさまで、スムーズに工事を進めることが出来、職人共々大変感謝しております。工事前に気になっていた壁を撤去したことでキッチン、ダイニングがとっても明るく素敵なLDKとなり、とても嬉しく思っています。本当にどうもありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 4,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
担当の方が、こちらのいろいろな要望に誠実に対応していただき、大変満足しています。また、職人さんたちの明るい応対に気持ちよく過ごすことができました。追加費用が、もう少し安ければ最高でした。機会があれば、また利用したいと考えておりますので、リピーター扱いで、割引していただけるとうれしいです。
担当の方の丁寧で迅速な対応、見積もり金額の安さで決めました。
工事中はご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、このような高い評価をいただき、非常に感激しております。また、職人たちにもお褒めの言葉を下さり、大変嬉しく思います。価格につきましては、工事後のアフターメンテナンスなども含まれておりますので、少々高く感じられたことと思います。「頼んで良かった」と思っていただけるよう、これからも精一杯努力してまいりますので、何かございました際には、またお声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 2,280,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
担当者が良かった
担当者の自己紹介が信頼できそうに感じたこと。工事費の説明がリーズナブルであったこと。(工事内容と値段に落しや追加要素が無く安心)
過分な評価を頂きまして誠にありがとうございます。当社は日頃より、施工品質・適正価格・アフターサービスを担当者・職方共に心がけております。これからも、末永くお家のホームドクターとしてお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,530,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
長い間お世話になりました。ありがとうございました。
今回は、入居前のマンションリフォームを行わせていただきました。水廻り交換から、間取り変更までの全面改修でモダンなお部屋に変身いたしました。工事中には変更や調整を行うシーンが発生して基本的にはお任せいただく形をとらせていただきました。行き届かない箇所もあったと感じておりますが、お客様のご協力もあり工事を終える事ができました。リフォーム工事ではお客様と施工会社での信頼関係はとても大事な事だと改めて感じさせていただきました。今後のアフターフォローもしっかりと努めさせていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
小さなことでもこちらの意向を確認してくれたので、安心感がありました。トラブルもありましたが、誠実に対応してくだっさたので充分リカバリーできました。機会がありましたらまたお願いしたいと思っています。
久しぶりの我が家の住みここちはいかがでしょうか?弊社からの確認事項にもそのつどご対応くださいましたので、私たちも安心して工事を行わせていただきました。ありがとうございます。これからも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 7,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
何の手掛かりもない中で信頼できる業者を選定するために、「ホームプロ」はとても有効でした。8社からメールを頂き、内4社に見積りをお願いしましたが、幸いにして担当者の人柄と最低額提示が一致し、迷うことなく決断できました。担当の方は、こちらの素人発想にもきめ細やかに説明して下さいました。特に他の業者からは取り外すことができないと言われた柱について、外すための対応策を詳しく説明して頂き、不安を解消して下さいました。また、的確なアドバイス、いくつもの無理なお願いへの前向きな対応、大変感謝しています。職人さん方もとても熱心に作業して頂きました。親方を始めみなさん若い方々で、こちらの希望やお願いに対しても、親切に快く対応して下さいました。その点、若い職人さんで本当によかったと思います。今回の業者さんには、今後もホームドクターとして色々と相談に乗って頂きたいと思っています。
ご満足戴きまして大変、嬉しく思います。また当社への評価・職人の評価共に過大な評価を頂きましてありがとうございます。工事を進めていく際に不安になることは多々あるかと思います。今後も不安を解消して頂き工事を進めさせて頂けるよう、頑張らせて頂きますので、今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 |
近くの業者と言う条件で依頼したのが良かったと思います。特に私の家のアルミサッシは、現在の規格寸法と違うらしく大変苦労した様です。しかし、施工する大工さんが近くの人で大変親切に対応してくれました。窓のサッシ交換では、施工の前に何回も来られ、一部解体してまでして寸法を測り、予め材料を準備したため、10ケ所の交換もスムーズにいき、2日間で交換(細部を除き)できました。その他の部分もほぼ100%要望を聞き入れてくれ、大変満足しています。
永大さんのプレハブ住宅のため、サッシが特殊なもので交換には慎重に対処いたしました。10ケ所の交換を素早く、雨漏りが起きないようにと事前に十分打合せを行い、2日で完全に仕上げることができました。また、外壁も30年間お手入れをされていないことと、金属部分の柱と壁のボード部分では剥がれ方が違いましたので、事前に剥がれた部分を削ぎ落とし、リシンの吹き付けをした後に、ローラーで水性塗料の仕上げを行いました。また、木部の破風板は腐りが激しく、塗料が定着する状態ではなかったため、その上に珪酸カルシウム板を張り、トイの交換を伴う工事となりましたが、出来あがりの上品さに当社も満足しています。過去の塗装工事の経験の中でも、手間と技術の必要な工事でした。結果的にお客様にご満足いただけたことに、苦労の甲斐があったと喜びを感じています。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,900,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 階段 |
洗濯パンの交換というひょっとしたらリフォーム会社サンには場違いなお願いかしらと思いながら連絡させていただきました。現場確認、見積もりなど対応も早く、金額面でもとても勉強していただいたようなのでこちらの会社にお願いしました。実は直近で別件の見積もりをお願いしたことがあるのですがその件では成約にならなかっので、今回の工事を又お願いするというのもおこがましいと思ったのですがやはり近所ということが選択の決め手でもありました。これからも当面は小さな工事で願いするかもしれませんがその節は願いします
この度は、大変お世話になりました。前回はご縁が無く残念に思っておりましたが、今回お客様のご協力も伴いスムーズに完了できました事を感謝しております。地域密着でお客様が依頼しやすいリフォーム会社にと心がけて行きたいと思っておりますので、些細な事でもご連絡下さい。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 19,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 洗面 階段 |
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