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浴室・バス・埼玉県・さいたま市…の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,703件の評価・クチコミを公開中!

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66件中41〜50件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/04/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の工事中の対応、仕上りには大変満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例が多い事と割安だった為

リフォーム会社からの返答

築33年のマンションのユニットバスの交換工事と洋室クローク内の修復工事を行いました。既存ユニットバスの天井点検口が開かず、天井裏の高さ、障害物を確認できず心配でしたが、無事終わりホッとしています。大変良い評価をいただき、ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 860,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から当方の要望を詳細に確認してくれてプロの視点からの適切な提案があった。また施工も丁寧で仕上がりも満足行くものであった。

この会社に決めた理由

バス、トイレのリフォームなので、水回りに強く実績のある会社に依頼を決めた。

リフォーム会社からの返答

お客様のご要望や使い勝手の確認の為、メーカーショールームにも足を運んで頂き打合せを進めてまりいました。
私どものご案内する内容も大切ですが、お客様が時間や手間を惜しまずに細かい仕様や仕上げについて確認して頂くという事が何よりもリフォームを満足いくものに仕上げる上で大切なことだと実感できる工事でした。
工事中も私たちが気を使う以上にお客様が私たちに気を使って頂いたという印象でした。
社員、職人一同、お礼申し上げます。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,600,128円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

しっかりやっていて満足している。

この会社に決めた理由

対応が速かった。

リフォーム会社からの返答

お客様の声のご登録ありがとうございました。
弊社加盟店にお客様の声の登録の内容を伝えたところ、大変喜んでおりました。

弊社はお客様のお困りごとを解決する為毎日活動しております。
お困りの際は、まずご相談頂けたらと思います。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 14,040円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/08/12
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

今回は非常に残念な結果になってしまいました。担当者様も一生懸命にフォローするのですが悪いほう悪いほうへ事が進んでしまい大変だったと思います。

この会社に決めた理由

実績と評価がとても高く信頼できると思った。

リフォーム会社からの返答

このたびの工事に関しまして、お客様にご迷惑、ご負担を掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は作業工程毎の確認を再度徹底し、お客様にご迷惑を掛けず御満足いただける工事を行ってまいります。
今後またお手伝い出来る件ございましたらご連絡いただければと思います。
迅速にご対応させていただきます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 777,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/01/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

TOTOのショールームでプランを決め、ホームプロで業者を決めました。最も安い業者と高い業者を外し提案が気に入った業者を選定しました。結果、最終的には満足の行く仕上がりになりました。
しかし、最初の工事は立て付けのドアサイズが大幅に違い何とも妙な外見でやり直しを指示しました。又、照明のスイッチ取り付け場所も当初の打ち合わせと違う場所だったのでやり直しとなりました。説明を受けた会社の経営方針や進め方に納得して申し込んだだけに残念でした。

この会社に決めた理由

提案を受けたデザインの見直し案が気に入ったから

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。建具のお打ち合わせ時、当社の説明不足により、お客様にご心配・ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
既存建具サイズに合わせ、特注サイズにてお作りしお客様にご納得頂き、ご満足頂き安心致しました。
今後、アウトセットドア設置を、ご希望のお客様には、既製品ドアサイズは2種類の為、通常近いサイズでの取り付けとなりますが、既存サイズに合わせる場合、オーダー(特注)と事をお客様に分かり安くご説明させて頂く事を心がけます。
今後とも、よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,449,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。 おかげさまで、この冬は暖かく快適に我が家で過ごすことが出来ています。 細かな要求にもきっちり対応して頂けたと感謝しています。 今後は、客へ逆に提案・アドバイスをする程のプロフェッショナリティーを期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介された後、会社訪問した時の説明に信頼感を感じた。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
また、このような高い評価をいただきまして有難うございます。
これからもよりお客様に喜んでいただけるよう、努力を重ねてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 7,567,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
こちらの希望を細かく聞いてとても丁寧に対応してくださり、感謝しています。最終日は、寒く、夜遅くなってしまったにもかかわらず、最後の清掃までしてくださって・・・おかげさまで、新年は、温かいきれいなお風呂で、気持ちよくスタートすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算面だけではなく、こちらの希望を一番よく理解した見積書を作ってきてきてくださったから。

リフォーム会社からの返答

このような高い評価を頂きまして誠に有難うございます。
弊社のモットーの一つであるお客様第一主義が発揮できて、私共も大変嬉しく思います。これからももっともっとご満足していただけるように、日々努力してゆきますので、これからも末長くお付き合い頂けます様、よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,658,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 玄関
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算内の見積りで、こちらの希望事項を十分考慮していただきました。ただ、理由はよく分かりませんが、段取りに手間取った点があり工程表通りにいかなかったことがやや不満でした。キッチンの調整もしっかり行って下さり誠実な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

「ミーティングノート」を用いて、その日に話し合った要望や決定事項を書面にする丁寧な対応と、担当者の方々の飾り気のない明るさや誠実さを感じたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂きまして、誠に有難うございました。今回の工事は浴室・洗面室とキッチンの改修を行いましたが、浴室においてはユニットバスを入れることが出来なかったため、壁や床などをひとつひとつ作り上げていく浴室となりました。そのため、工事に少しお時間を頂きましたが、浴槽も大きくなり、断熱材の入った壁パネルで囲うことで、以前よりも暖かい浴室が出来上がったように思います。また、キッチンの入替工事では、解体と下地工事に時間が掛かり、工程の遅延を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後の工事を行う上で、今回のような工事の遅れを出さないよう管理していきたいと思います。そのような中でも工事期間中、毎日暖かい飲み物とお茶菓子をご用意頂いたお心遣い、深く感謝致します。今後また何かご不便なことがありましたら、是非お声を掛けて頂けますと幸いです。本当に有難うございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,485,271円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/10/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

これからも丁寧な対応をお願いします。

この会社に決めた理由

他に見積もりに参加した業者がなかった。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は数日間ではありましたが、お付き合いを頂きありがとうございました。今後の経過観察も必要かと思いますが、アフターフォローもしっかりと行いますので、何か御座いましたら気兼ねなくお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/09/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が一生懸命やってくださいました。今年の夏は特に暑かったので外構工事を心配しましたが、短時間で手際よく終わらせてくださいました。

この会社に決めた理由

複数の業者に見積もりをお願いしましたが、価格面で当社に決めました。打合せも丁寧に対応していただいたので、安心して決めました。

リフォーム会社からの返答

ご満足頂き本当に喜んでおります。
今年の夏はゲリラ豪雨等で天候が安定せず、お客様にスケジュール調整でご協力を頂きまして、どうにか完了することが出来ました。
リフォーム工事はお客様との二人三脚である事を、改めて知らされました。
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 290,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 外構・エクステリア
66件中41〜50件表示

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