埼玉県・さいたま市見沼区の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてお願いしましたが、営業の方の対応も良く何度も来てくれました。また、工事の職人の方も非常に丁寧に施工して頂きました。メールのやり取りも非常に迅速で丁寧に対応して頂きました。また何かあったらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

メール対応が迅速なことや見積もりもほぼ希望通りにして頂いた事、営業担当の方の人柄も安心できました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積の時から、工事終了までずっと同じ担当者の方で安心でした。
築35年のマンション、工事が始まり換気ダクトや配管等、不都合な部分が出てきても
解決策を出してきちんと工事してくださいました。
大工さん、電気、水道、クロス張替え、襖張替え、技術の優れた皆さんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロより10社紹介ありましたが、其々のリフォーム事例や評価を見てもどちらに見積もり依頼をしていいのか悩んでいる間に、こちらの会社さんだけから追いメールがありました。
ホームプロへの登録年数もながいので安心できると思い見積もりをお願いしました。
見積訪問の際には、こちらの希望をきちんと聞いてくださり後日書面の見積書を持って再来訪、提案、価格、共に納得できたので契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

説明や見積りのバランスから、会社を選択したが
代表から担当者、職人さんまで、気持ちよく対応してもらった。
技術力の業界だが、その前に企業(会社)の対応(印象)は大きい。ある意味サービス業であり、そして最後にはそれに伴う技術力が無いと、今は淘汰！されてしまう時代でしょう。
そういう意味では、良い巡り合わせでした◎

この会社に決めた理由

複数社に、説明&見積をお願いしこの中で最も、納得感があった◎

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、ビルトインコンロ、レンジフード、洗面台の交換で、ガスに関して知識があり経験豊富なガス会社でもあるため安心してリフォームをしていただけました。
価格の安さ、見積もり、連絡の対応が早く、担当の方も説明が丁寧でとても良かったです。
見積もりの際、依頼予定になかったリビングと和室の板襖交換も見積もり対応いただき助かりました。
（別の会社で、対応不可と言われていました。）
レンジフードの設置で、使いやすさを考えて床からの高さを高くしたら、壁のタイルがない部分が見えてしまう状況でした。
その際、パネルの端材で見栄えよく仕上げていただきました。
つなぎ目もコーキングしていただきましたが、既存の目地と少し隙間がありそこだけがちょっと残念な仕上がりでした。
その他についてはとても満足いく仕上がりでした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が予算に近く、現状の住宅状況に合わせた適切な提案があった。
ビルトインコンロ交換を行うにあたり、ガスに関しての知識が豊富だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイス、豊富な知識、工程管理、すべてに丁寧に対応して頂きありがとうございました。

先行して見積りをお願いしていた会社の提案を元にお願いした結果、押し入れやキッチンのリフォーム後の体裁がおかしくなってしまうところを、的確にアドバイスしていただき、満足できる結果になりました。助かりました。
大工さん、クロス屋さん、電気工事屋さん、リペア屋さんはとてもいい仕事をしていただきました。ガラスシートの職人さんだけは、４回めでやっと上手く貼れるという結果になり、とても残念でした。工事中の雰囲気も気まずくなりました。

この会社に決めた理由

地元の会社との相見積もりの結果、山商さんの見積もりが的確で好感を持てたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様は終始迅速丁寧に対応頂き、また施工についても予定通りに進捗、入居後の軽微な施工不備や追加作業にもご対応頂き大変満足しております。
ただ、施行中に完了予定図面と現状が一致しないことが判明し、急遽当初予定から間取りが変更になったため、少々使いづらい間取りになってしまったことが唯一残念な点です。

この会社に決めた理由

他社と比較して金額は張りましたが、こちらが思い描いていた以上の提案を最初に提示頂いたことが契約の決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、対応が早く、丁寧で納得の行く工事になりました。
今後も何かあればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
見積もりが丁寧で分かりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談から見積〜施工まで常に誠実な姿勢であり信頼に値します。作業に入ってくださいった職人さん達もとても丁寧、細部までこだわりを感じました。

この会社に決めた理由

・地元企業で地域において信頼を得ていると判断した
・ホームプロでのエントリー後に最も速いレスポンスだったこと
・担当者の誠実な人柄（説明も丁寧）

お客さまのご感想

若い担当の方で一生懸命やってくれたのですが、とにかくミスが多くて、それに対する対応も納得できるものではありませんでした。最後に請求金額まで間違えられ不信感が増しました。

この会社に決めた理由

担当の人が一生懸命やってくれたから