リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
もう少し柔軟な対応をお願いしたい
希望する洗面台を用意してくれた
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お客さまのご指摘について、どのようなご案内・ご対応がお客さまに喜んでいただけるのか、今後は一つひとつ顧みながら提案活動・現場管理を行ってまいりたいと反省いたしました。貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
調査から、工事完了まで貴重なお時間を割いてお付き合いいただき、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 463,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
(40代/男性)
初めてのリフォームでしたが、作業内容を詳しく説明していただいたので、安心してお任せ出来ました。
3社ほど見積もりを取り比較検討しましたが、金額に対する作業内容が納得できたのでこちらの会社さんに決めました。
この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
作業の期間中、お車のご移動や材料の置き場についてなど、様々な事柄についてご配慮をいただき、スムーズに作業させていただくことができました。
また工事完了間際には、秋の長雨が続いて完工が一週間ほど伸びてしまい大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快くご納得いただきました。お客様にご協力いただいて環境が整ったこともあって、屋根・外壁ともにさらに素敵に仕上がりました。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,336,850円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/男性)
丁寧な対応。納得の仕上がりです。
素早い対応と見積り提示。
この度はお世話になり、ありがとうございました。
また何かございましたら、弊社までお問合せいただきますよう、お願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 350,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
色々と面倒な施工内容をお願いしましたが、全てにおいて漏れなく丁寧な工事対応をして頂きました。工事後、約1ヶ月が経過しましたが、特に問題点もなく大変満足しています。
下見・見積もり時の担当者の対応や説明が適格且つ丁寧で、経験の豊かさを感じ信頼感が持てました。
的確にご要望を頂きましたので、ご提案がし易いかった事に感謝申し上げます。お客様に荷物を移動して頂いたおかげで、スムーズな作業ができました。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 313,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 |
(60代/男性)
工事期間は長かったけれど、一つ一つの工程を丁寧に行って頂き、満足のいく仕上がりでした。またリホームする際にはお願いしたいです。
担当者のキッチンに関する知識が豊富で、説明が親切丁寧だった。使う側の立場に立ったアドバイスで大変よかった。
・この度の工事では大変お世話になり有難うございました。
お客様にご満足頂ける工事を行うことが出来て私も大変うれしく感じております。
納まりが難しい点もあり、またゴールデンウィーク期間中の工事で手違いなど無いよう、
入念な事前確認と慎重に工事を進めさせて頂きましたが、お客様のご理解とご協力も頂けたおかげで、
無事予定通り完了することが出来ました。
今後もご自宅の事で何かございましたら何なりとご相談ください。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,151,205円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(50代/女性)
問い合わせに対して、迅速で丁寧な対応だったので信頼して契約したが、施工後の不備の対応はとても時間が掛り、残念でした。
洗面台の給水栓が斜めになっていたので見に来てもらったが、取り付け業者の方が洗面台の仕様で仕方がないと帰ってしまった。
メーカーに問い合わせたところ、施工の不備とのことで、改めて連絡をして、やっと修繕してもらえた。
・ホームプロでの実績も多く、評価も良かったから。
・S社グループなので、安心感があった。
・お見積りや質問に対して、迅速な対応
だったから。
この度は当社の工事内容や担当の対応についてお客さまへご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件につきまして、担当の現場管理能力に未熟さがある中で、施工業者との連携・指示にチェックの甘さ・担当チームによるフォローアップが不足しており、お客さまよりご指摘をいただくに至ったと認識しております。
改めまして、この度の当社の不手際に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、工事後にその設備や空間を使われるお客さまの視点に立ち、ご納得をいただいた上で完工を迎えられるよう誠心誠意対応してまいります。
最後までお付き合いいただいたこと、また貴重なご意見をいただいたことに、心より感謝申し上げます。
さらにご満足いただけるサービスがご提供できるようより一層精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 185,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(50代/女性)
丁寧なご対応をありがとうございます。契約など事務的な処理もきっちりしていて、安心してお願いできました。
打合せの際の確認事項を、必ず文書化してコピーを頂けたこと。金額は若干高めでしたが、信用できると思いました。
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。お客さまから安心・信頼といったお言葉をいただけた事、担当者も大変嬉しく思っております。今後ともアフターフォロー等、しっかりとご対応させていただきますので、些細な事でもお気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 210,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
こちらの要求を超える提案をしていただき、かつ突然の追加工事への対応も丁寧に対応していただき、年内に完成までしていただいて、大変満足しております。
今後も何かありましたら相談させ頂けたらとおもいます。
本当にありがとうございました。
こちらの依頼に対する提案や説明がとても分かりやすく魅力的だった。
担当者さんの人柄で任せられると思った。
見積もり内容及び金額すべてにおいて他社よりも勝っていた。
•この度の工事では誠に有り難うございました。
お客様よりご理解とご協力を頂けたおかげで、工事も予定通り完了し、ご家族皆様にご満足頂くことが出来た事を大変嬉しく思います。アフターフォローもしっかりと行って参りますので、細かな事でも気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,580,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
(50代/男性)
いつもありがとうございます。
この度も安心してお任せできました。
これまでのリフォームでのお付き合いから、担当者(営業・施工ともに)信頼できるから。
玄関ドア―交換工事のご依頼でした。
西日が強くガラス面の少ないドア―をお望みでした。
リフォーム工事のご依頼を受けるのは今回で3回目のお客様になります。いつも喜んで頂き、有難うございます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 413,820円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
(30代/女性)
契約から着工までの期間が長く、また連絡もなかったため少し不安になりました。
着工してから担当してくれた方は丁寧な対応をしてくれたので良かったです。
契約前の分かりやすい説明と価格
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。着工までの期間が長期になり御不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした、そのような中で仕上がりに御満足頂けた事がなによりでございます。今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 2,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
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