埼玉県・さいたま市見沼区の評判・口コミ（15ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレが壊れており、なるべく急ぎの工事をお願いしたく、見積の時はすぐやってくれそうな言い方だったが、契約すると、工事の日が遅くなり、少し残念でした。工事終了後、写真の提出をしてくれる約束も、まだ来ていません。契約だけ急ぎ、後回し、いくらいい仕事をしてくれても、次に頼む気にはなれません。他の工事も予定しており、もう1回ホームプロに頼もうと思いますが、不満が残ります。アフターサービスが重要だと思っているので、今回だけ工事できればいいでは困ります。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算内の見積りで、こちらの希望事項を十分考慮していただきました。ただ、理由はよく分かりませんが、段取りに手間取った点があり工程表通りにいかなかったことがやや不満でした。キッチンの調整もしっかり行って下さり誠実な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

「ミーティングノート」を用いて、その日に話し合った要望や決定事項を書面にする丁寧な対応と、担当者の方々の飾り気のない明るさや誠実さを感じたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

これからも丁寧な対応をお願いします。

この会社に決めた理由

他に見積もりに参加した業者がなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

30年以上前のキッチンが見違えるほど綺麗になりました。
工事日程を週末中心に設定してもらえて助かりました。また、工事中のちょっとした事にも臨機応変に対応してもらえて良かったです。

この会社に決めた理由

決めた理由はTOTO製品の割引率の良さですが、決めて良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にもかかわらず要望にお応え頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

詳細な説明と短納期対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が一生懸命やってくださいました。今年の夏は特に暑かったので外構工事を心配しましたが、短時間で手際よく終わらせてくださいました。

この会社に決めた理由

複数の業者に見積もりをお願いしましたが、価格面で当社に決めました。打合せも丁寧に対応していただいたので、安心して決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは各部位ごとに非常に多くのバリエーションがあるが、今回の担当者はデザインや色などを３～５個に絞った内容で提案してくれました。その結果、私たちは比較的迷わないで選択できました。この様な配慮に好印象を持っています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄（特に色々な事を聞きやすかった点）
・既に完成したリフォーム直後のオープンモデルルームの見学を勧められ、見学に行きました。この結果、我が家のリフォーム完成後の具体的イメージをつかめる様な配慮いただいた点

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

５社打ち合わせの後、手直ししなくても済む箇所が有るとの指摘で内容を変更、解り易い説明で納得です。

この会社に決めた理由

施工例が１番多いこと、価格で納得です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前にはこの目で見ることができないものだけに、会社を代表してお越しになる営業の方とのストレスのない交渉は安心できるものでした。

この会社に決めた理由

最終的には価格が決め手になりましたが、そこに至るまでの営業の方の迅速な対応や誠実な点がポイントでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

たいへんよくやっていただきました。出来栄えには満足しています。

この会社に決めた理由

他社との比較で価格がかなり安かった。