洗面・埼玉県・さいたま市南区の評判・口コミ（3ページ目）

* 特になし

今後とも誠意をもった対応をお願いします。

12月初めの１週間で浴室、洗面所、トイレの３か所のリフォームを１週間の予定で依頼しましたが結果は最悪です。なぜか３か所とも私達がショールームで決めた仕様、色での手配になっておらず、担当者が最初に持ってきた見積もりでの手配になっており、私達が間違いに気づいた時にはシステムバスの工事が済んでいました。結局、工事２日目に間違いが発覚したため、その後の工事にも狂いがで、予定の日程では終了できず、更に２週間後に時間をとることになりましたが、システムバスを契約のものに変更するには更に日数がかかるとのことで、迷惑料として値引きしてもらうことで渋々了承し終了しました。責任は発注した担当者だけでなく、契約書に判をついた上司にもあると思いますが一度も顔を見せず、全く事情を知らない他の営業所の人に対応を任せる始末。この会社を選んだことへの後悔と残念な気持ちが1か月経っても消えません。

担当者をはじめ、工事に関わってくださったすべての方の人柄がよく、いつも気持ちよく対応していただきました。仕上がりにも大変満足しています。

古いマンションでしたので、どこまでリフォームできるか最初は不安でした。
契約の前に何度も見積もりを直してもらい、わがままな客だったと思いますが、できるだけ要望を叶えられるようがんばってくださった担当の方にはとても感謝しております。
大工さんもコロナウイルスの影響を受けて大変な時期にもかかわらず、最後まで丁寧に仕上げてくださり、期待以上の仕上がりで家族共々大満足です。
今後またリフォームが必要になった際はぜひお願いしたいです。

良いご提案を頂き有難う御座います。これからも、宜しくお願い致します。

何点かの手違い等があったが、手直し等フォローは誠実に対応して頂きました。

きちんとした工事を行って頂き、また不明な点も解決しての完了となりました。

廻り縁と巾木を塗装でお願いしましたが、狭い場所での作業と早く乾燥させるため扇風機を稼働させながら塗装作業を行った結果、粉じん等が塗膜に入りデコボコの仕上がりとなってしまい、再度塗り直しをお願いしました。その他クロス貼り替え等丁寧な施工をして頂き満足しております。ありがとうございました。

施工中の配慮について、投資物件目線で対応いただき、大変助かりました。
施工中に入居者が決まってしまい、納期がかなりギリギリになったのですが、その点も柔軟に対応いただき、発注者側と連携しつつ、きちんと現地の管理会社ともコミュニケーションを取っていただき、滞りなく施工完了から入居まで持っていけました。
大変感謝しています。