リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市南区の評判・口コミ（30ページ目）
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お客さまのご感想
対面式のキッチンにしたいという希望に想像以上の提案をして頂き、仕上がりも大変満足しています。細かい所の確認のいき違いなど多少ありましたが、すみながらリフォームだったのですぐに確認できたことがよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。仕上りにつきましても満足頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,520,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
お客さまのご感想
３社から見積りをとらせて頂いたのですが、工事内容と価格の透明性が一番優れていると感じました。あと、担当の方の誠意で決めさせていただきました。価格・出来栄え・納期など総合評価をすると大変満足しております。個人的には、打合せの時間があまりとれなかったので、しかたがなっかたないかもしれませんが、もっと提案をしていただければもっと良かったかと思います。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価をくださりありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。建物の引渡し間近でのご検討・ご依頼でしたので、お客さまの新生活がスムーズにスタートできることを第一優先としてご提案をさせて頂きました。今後はその中でも、さらなるご提案ができますように努力を重ねてまいります。またお役にたてる事がございましたらいつでもお声かけ下さい！今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
１階と２階のトイレの交換をしていただきました。また、１階のトイレは廊下より床が低くて不便だったので高さを変更していただきました。当初は４日間の工程(無作業日１日含む)でしたが、２階のトイレは初めて扱うタイプで取付が大変だったらしく、半日延長になりました。壁紙の仕上がりにやや不満がありましたが、後日手直ししていただき、最終的には満足できる仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
1階、2階とも節水タイプの最新収納付トイレに交換し、手摺りも取付けました。1階のトイレは床面が廊下より18センチも下がっていたため、廊下の高さにあわせて床上げしました。ご両親が2階のトイレへ行かずに済むよう工期を短く組むのに苦労しました。また、既存の巾木を再利用しました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 785,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
手順や段取りにやや不満やその時は不安もありましたが、それぞれの職人さんの技術や心意気とでもいうのでしょうか、感服しました。自分のつくったものに対する責任感や利用する者のことを考えてくださる姿勢を嬉しく思いました。職人さんたちとの会話も楽しく、暑い中での作業で、ご苦労も多かったと思います。こちらも今まで以上に家に愛着がわき、丁寧にキレイにと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様には説明不足も有り不安を抱かせてしまった部分もありました。ただ、私共の最後まできちんと仕事をする姿勢にご理解頂き、又、喜んでいただきうれしく思います。今後ももっと分りやすいご提案や工事をして行きますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
こちらの都合でなかなか工事開始日が定まらずご迷惑をお掛け致しました。この様な状況の中、度々ご足労戴き何とか無事入居することが出来ました。仕上がりも大変満足しております。まだ手を付けたい箇所がいくつかありますのでその際には是非貴社にてお願いしたいと思います。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
中古マンション購入に伴うリフォーム工事でした。洋室２部屋と和室１部屋の間取りを撤去し１つの部屋にしました。状況によって引き戸５枚で和室を独立した部屋にも出来るようにしました。部屋の境のバリアフリー化やクローゼットの扉がぶつかり苦労しましたが、お客様にご満足頂けて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
迅速な対応で他社よりも料金も安く大変満足いたしました。職人さんはお休みの日にもかかわらず日曜日にまで来ていただき感謝しています。これからの梅雨の季節に屋根付きのウッドデッキは本当に助かります。何かありましたらまたお願いしたいと思っています。ありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
この度はウッドデッキ工事でお世話になり、ありがとうございました。入梅前にというご希望になんとか応える事ができて、良かったと思います。お嬢様が私の娘と同じお年ということもあり、広いウッドデッキで遊ぶ姿が目に浮かびます。また、工事後の巡回等でお目にかかれるのを楽しみにしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
営業担当の説明と出来上がりが微妙に違っていたり、事前確認をしているにもかかわらずカラーモルタルの色が全く違っていたり、施工途中に確認してもらえれば修正できたことを確認せずに施工されたことで全部やり直す事態となり無駄な時間と後味の悪さが残った。あえて厳しい言葉を使わせていただけば、決してレベルの高くない施工担当とそれを踏まえた上で自らの意図を伝える能力のない営業担当の認識のズレが原因でつまらないミスに付き合わされたという感じです。
リフォーム会社からの返答
この度のアルミ門扉の交換工事では、工事のやり直しという不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この件につきましては、社内でも話し合いを重ね、原因を考えました。
今回の件は、こちらの現場管理体制に不備があり、その結果、工事のやり直しというお客様にも、精神的、時間的ご迷惑をおかけする事態になってしまいました。
現在は体制を改善する為、今月（7月）より現場管理者を新たに1名増員致しております。
今後はトイレの件も含めこのような問題が起きないよう、全員でさらなるサービスの向上に取り組んで行きたいと思います。
重ねてお詫び申し上げます。
有限会社ぐっとリフォーム 代表取締役 満生 剛
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
この度は中古マンション購入にあたり全面リフォームをお願いいたしました。事前のやり取りにおいてレスポンスが迅速で、更に見積り額に納得がいきましたのでお願いする事に致しました。そして限られた予算でしたので水周り全てを施主支給することを希望してましたが、やはりなかなか適当な業者が見つかりませんでしたが、こちらは自ら承ると言ってくださいましたので、この点についても大変有難く心強かったです。担当いただいたＡ様には本当に感謝いたしております。細かい箇所で行き違いがあった場合にもその都度丁寧かつ誠実にご対応くださいました。又結局色々な面でサービスをしていただきましたし、仕上がりも丁寧でほぼ思い通りのリフォームが出来、夫婦共々大変満足しております。アフターもしっかりしており、大変信頼できる業者様です。本当にありがとうございました。何かありましたら今後とも宜しくお願い致します
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。商品の支給の場合は、お客様がお考え以上の、現場での経費が掛かります。商品の確認、荷受、荷揚げ、発生材の処理などです。この事をご理解いただけないお客様が多い中で、今回は会社を休んで、全てお客様に対処していただきました。お蔭様で商品の到着も段取り良く入荷し、現場で大工が遊ぶようなことも無く工事を終えることが出来ました。今後のメンテナンスもしっかり対応いたしますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,330,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。屋根の葺き替え工事と塗装工事をお願いしましたが、思っていたより屋根部がやられていて、貴社にも随分無理をお願いすることとなってしまいました。丁寧な説明と、障害発生時の対応に、とても満足しています。また、追加で施工して頂いた項目も、コストを抑えて頂き、感謝しております。母一人の住まいでしたので、心配していましたが、コミュニケーションを良くとって頂き、母も安心してお任せできたようです。また、業者さんのマナーも良かったとのことです。ありがとう御座いました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりありがとうございました。ご在宅中でいらっしゃるお母さまが、安心してお任せくださったとのこと大変嬉しく思います。お母さまと私共がお互いに良いリフォームにしていきたいといった思いが結果にあらわれたのではと感謝しております。工事においては、途中で予想を上回る傷み具合による障害が発生したものの、お客さまのご理解とご協力によってスムーズに進めることができました。大変満足といった評価をいただきましたことと重ねてお礼申し上げます。今後とも長いおつき合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
屋根の防水シートの貼り替えでしたが、バルコニーの敷物については既存のものを再使用することなど、極力コストをかけないようにしたいという当方の希望をよく聞いていただけました。途中、長雨のため工事が長期中断するというアクシデントに見舞われましたが、丁寧に工事をしていただけました。
リフォーム会社からの返答
３ヶ所の防水工事を行ないました。雨で工事が延び、ご迷惑をお掛けしました。コンクリート製の既存の敷物(１個５キロ位)を再取付けするため積んで置いたのですが、時々地震があり心配しました。再取付けも上手くいき、良かったです。良い評価をありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
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