埼玉県・さいたま市南区の評判・口コミ（27ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は古くなった部分の交換目的で始まった今回のリフォームでしたが、リフォームを進めてゆくうちに担当者の方々の持つ感性に刺激され、住まいを自分流にデザインできる楽しさを発見し、妻と２人でアイデアを出し合いながら大変満足のいくリフォームをすることができました。見積もり段階から工事終了まで、担当者と職人さんの方々にきめ細かく、迅速で丁寧に対応していただけ、心のこもった仕事に非常に感謝しております。出来上がりですが、当初の予想を大きく上回り想像以上のものとなりました。浴室は豪華さがあり、キッチンはかわいらしくかつ機能的なものとなりました。また、異なる鍵を売主から渡され部屋に入れなくなってしまった時に、冬の寒い夜、何時間も一緒に待ってくださった担当者の方、車の中で辛抱強く待ってくださった担当者の方には特に深く感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランを練る段階から、担当者の方々にショールームに同行していただいたり、使っていないとわからないような細かい点までアドバイスいただき、非常に好感が持てましたので決めさせていただきました。価格も競合他社より安く、かつ提案内容はそれ以上でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は評価が遅くなり申し訳ありません。忙しい時期にこちらの意向をくんで早く仕上げていただいたことに大変感謝しております。また、万一の安全性を考えてのユニットバスへのリフォーム依頼断りの理由を聞き、利益優先でないことが伝わってきました。

この会社に決めた理由

タイルのバスルーム全体をユニットバスにするつもりでしたが、見積もりに来て貰い、配管の関係でできないというお返事をもらいました。その説明が納得いったのと他社が「問題ない」と言った場所だったので、Y社さんは施工した場合の安全性を万一のことまで考えてくれて、利益優先ではないと思い、決めました。結果バスルームドア・電気・タイルのリフォーム修理のみでしたが、結果にも満足しています。ただユニットバスにでなくドアのみに変更した後見積もりの段階で遅くなったことが、残念でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当の方の誠実な態度、職人の方の感じの良さと丁寧な仕事にとても満足しています。いろいと追加で細かい工事をお願いしてしまいましたが快く対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

価格とサービスのバランスの良さ。担当の方の対応が早く、親身になってくれたこと。

お客さまのご感想

安い案件にも関わらず誠実に対応して頂き工事内容には大変満足しております。些細な事ですが今後のために利用者として改善してほしい点を挙げておきます。・契約書など返信が必要な場合は切手を貼った返信用封筒を同封した方がよい。・当日現金払いであれば、明らかに想定できるおつりは用意した方がよい。

この会社に決めた理由

価格、地元企業だったこと

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。幾つか合い見積もりを取りましたが、見積り額も頑張って戴き、対応して戴いた担当営業の方も最後まで誠実に対応してくれたことは家内ともども喜んでおります。何度も見積内容の変更をお願いしてお手数をおかけしましたがこちらの希望どおり、納得のいく工事をして戴けたと思っております。残念なのは、幾つか不具合が発生したため、原因調査や修繕を行って戴いたことで、双方共に大満足とは行かなかった点が上げられますが、概ね満足の行くリフォームができました。次回も何かあれば、相談に乗って戴きたいと思っております。

この会社に決めた理由

合い見積りを取りましたが、担当営業者の人柄や親切な説明をして戴き、長いお付き合いをするのであればと言う観点から選定しました。また、見積り額も非常に頑張って戴き、こちらの予算内で納まる提案をして戴きましたので、満足しております。

お客さまのご感想

良い職人さんでリフォームを満足しています。

この会社に決めた理由

リホームについての提案が良かった。

お客さまのご感想

当方の事情もあり、着工までの手続きに日数を要した。施工期間は仕事が手早く短時日で完了した。出来栄えも満足のいくものであった。

この会社に決めた理由

一番の理由は価格である。資格を保有しており、工事に関する説明も良かった。

お客さまのご感想

この度はお世話様でした。全体的な出来に関しては綺麗に仕上がったと思います。ですが、細かく点検していくと辛い評価になると思います。まず、契約を取るまでは連絡がすぐに着いたのですが、工事期間中に担当者と突然連絡が取れなくなってしまったのは大きなマイナスになると思います。また一部業者さんが仕上げたクロスを傷つける。後、キッチン回りのコーキングがかなり雑な仕上げでした。指摘してからその道のプロにとても綺麗に仕上げてもらいましたが、ちょっと不安になりました。こちらの細かい注文も引き受けてくれたのは感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと値段の安さ

お客さまのご感想

担当者の対応／価格／仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績が多く、担当者の対応もよく、信頼できそうだと感じたので、Ｙ社さんに決めました。

お客さまのご感想

お世話になりました。また、リフォームありましたら、声をかけますので、よろしく。

この会社に決めた理由

１近所での工事実績=信頼性２妥当な価格（一番安くは、ありませんでしたが、許容範囲）、３営業担当者の信頼感