埼玉県・さいたま市南区の評判・口コミ（24ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者が建物全体を見て屋根葺き替え工事についてアドバイスをしてくれたこと及び価格が適正であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

急な日程変更などにも対応していただきました。
仕上がりもきれいで満足しています。
ただ、なかなかメール連絡が取れないことがあり、少し残念に思いました。

この会社に決めた理由

価格、工事日が希望通りだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社にも見積もりをとっていましたが、工事内容の説明やこちらの要望に対する返事等も丁寧な対応で、段取りもスムーズで、安心して依頼することができました。
工事も予定より早く完了しましたが、仕事も丁寧で満足のいく仕上がりでした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅購入会社のグループ会社であったこと。納得のいく説明や価格設定だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。予算内でほぼ希望どおりのリフォームができました。また宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

①８社選択されたあと、一番にメールをくださったこと。そのメール内容がこちらの知りたいことを的確に示してくれていたこと。②他社に比べて値引き率が高かったこと。③担当者のお人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

頭の中にある希望の形になるか不安でしたが、
希望以上の仕上がりとなりました。
担当の方に丁寧にアドバイスいただいたことと、
担当の方と現場の方の連携がとてもスムーズなことが、
その要因だと思います。

この会社に決めた理由

見積りなどのスピードが迅速だったこと、
小さな工事でも前向きに対応してくれたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

建築会社としての十分な能力を発揮したこと、
工事中にも検閲を受託したこと。

この会社に決めた理由

建築士と現場監督が施工状況を事前に説明したこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電気工事で少し手続きが、遅れてしまいましたが、その他は満足しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段と家までの距離。

お客さまのご感想

価格的に高いので、断るつもりで電話したら待ってほしいとのことで直接家に乗り込んで来られた。会社として仕事を取りたい意向で価格を下げて対応してもらった。しかし本来見積範囲に入っているべき項目が落ちていたりして当方で購入支給するものが２点あり、外観上本来取り替えるべきと考えられるこまかな部品がそのまま使われたりで、リフォーム専門の業者としてのセンスに欠けているように感じた。
工事中にフェンスが壊されたり、車に傷がついたり、室内の養生を工事完了前に取り払ったため室内内装に傷がついたりした。フェンスは交換してもらったがその他は対応してもらえなかった。
施工不良部分を当方が指摘して、それについては速やかに対応してもらったことは評価いたします。
見積を受け取りるのに、ショウルーム（事務所）まで来てくれという要求は素直には受け入れがたく感じた。送迎するからという配慮がほしかった。

この会社に決めた理由

価格を下げても取りたいという事でいくつかサービスをしてもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細やかな対応と押し売り感のない接客。
要望が可能な限り答えを示して頂けるサービス。
見積をお願いしてからのご挨拶から好印象が続き、
契約をし施工を終了するまで常に気配りを忘れない
誠心がひしひしと伝わりました。

この会社に決めた理由

評価コメントと同様。
まず第一に押し売り感のない接客。
こちらのスピードに併せて契約までの段取りが出来たこと。
見積内容と予算を見比べる時間を多く持てたことと、
担当ししていただいた方の印象が最後まで良かったことが
第一の理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応、連絡が速く安心してお願い出来ました。
リフォームは初めてでしたが、近所への挨拶や細かな日程の説明、途中での追加案件への対応などもスムーズで良かったと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望や課題に対する提案力があり、また柔軟性もあったところがお願いする決めてとなりました。