埼玉県・さいたま市南区の評判・口コミ（18ページ目）

お客さまのご感想

契約では１週間のリフォームだったのに、約１年もかかって、やっと終わりました。本当に長かったです。そしてとても嫌な思いをしました。新しいキッチンで雑巾を洗ったり、壁紙が破けていたり、床を傷つけられたり、新しいトイレを使われたり、そのトイレも不備だらけで何度もやり直しました。ご近所から苦情が来たり、他のお宅に間違えて入ったのに報告がなく、後から聞かされてとても恥ずかしい思いをしました。杜撰な工事をしているのに現場監督がいなくて、すぐに来てほしいと言っても、ホームプロからのお客さんのところへ見積もりを持っていくとのことで断られたり、もう書ききれません。精神的にまいっています…。もう懲り懲りです。

この会社に決めた理由

女性の方が親身にリフォームの希望の話を聞いてくださったことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の良い仕上がりに、とても満足しております。仕事の内容はとても丁寧で、職人さんも明るく礼儀正しく好感がもてました。工事中に出てきた課題、追加作業についても営業さんと施工者とで、いろいろ検討していただき、ベストな対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

３社に見積りを依頼しましたが、貴社の提案が当方の希望に一番沿うものでした。また、営業さんから施工内容について丁寧に分かり易く説明していただき、信頼して仕事がまかせられると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トラブルに対して丁寧に処理してくれた。

この会社に決めた理由

施主の意向に添って段取り、施工をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお二人が親切丁寧にご対応頂き、満足のリフォームとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案時に完成イメージを分かりやすくデザイン画で示してくれた為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りも迅速に出していただきました。
私の要望に応じて、的確な提案をしてもらい、仕上がりもイメージ以上で、子供たちも大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応とプロらしい的確な提案力に納得。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁＆屋根の塗装に続き2回目の依頼となりました。お風呂などもＰ社さんに依頼しようと思っていたので、今回もお願いする事が出来て良かったです。いつもながら、お客様主体のご提案で、必要以上のリフォームを勧めることも無く、良心的な対応に感謝しております。また、何かあればお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。ホームプロを利用して、信頼出来る業者様に出会える事が出来ました。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

前回のリフォーム後に次回もお願いしようと決めていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業途中に取り付けで、多少時間がかかり心配しましたが、仕上がり状態では満足しています。

この会社に決めた理由

価格と即答、ご担当者の柔軟な対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

南浦和支店のＨさまの人柄、対応に好感をもち、信頼することができました。札幌に住みながら、さいたまのMSのリフォームをするため、クチコミサイトなどを見ながら、知名度や実績のある会社にお願いしたいと思っていましたが、ネットでやりとりする際の対応がよかったのが、御社でした。

この会社に決めた理由

ファーストアクションが早く、自動返信ではなく、要望欄をしっかり読んで、こちらの状況、希望を読み取り、具体的な数字を出して提案いただけた、のが決め手です。漠然とした要望の中から、金額や工事内容を提案くださり、メールのやりとりだけでも、誠実さが伝わり、安心して任せられると思いました。全てにおいて、迅速かつ丁寧な対応でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

経験豊富な職人さんを手配していただき､大変良かったです｡

この会社に決めた理由

納得の料金と丁寧な説明が安心できた｡

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへんていねいに進めていただきました。限られた面談機会に納得のいく形でご説明をいただきました。

この会社に決めた理由

丁寧で納得のいく顧客対応と提案力。