リビング・埼玉県・さいたま市緑区の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

問屋さんのミスもあったのかもしれませんが、お願いしたものと違ったりして、工事中気が気ではありませんでした。その結果、工期が長引き不便な生活が続き、予想外でした。

この会社に決めた理由

対応の早さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、工事内容の説明を何度もしていただき、その上納得の価格で、どうもありがとうございました。床の補強ということで、表面上見えない工事ででしたが、仕上がりをしっかり写真に収めてくれ、仕上がりにも納得することができました。今後とも何かあったらまたお願いしたく思います。

この会社に決めた理由

見積もりした会社の中で、一番価格が安かったのと、口コミの評価が高かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格、施工品質、ご担当者の誠実な対応など非常に満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お見積書の内容が明確で、かつ良心的なものであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり全面的なリフォームとなりました。当然細部にわたっての詰めはでききれません。当方の思い込み・連絡ミスで急きょ、変更や追加などが出てきましたが、その都度迅速な対応で処理していただき、満足のいく仕上がりとなりました。誠実さ、迅速さ、技量、どれをとっても優れていると評価いたします。また将来「このような仕様も必要になるのではないか」との予測をたて、見えない部分にまで配慮していただき、結果として「助かった！」と思うことが何度かありました。感謝しています。工事竣工の時、「お世話になりました」と述べたところ、現場監督さんから、「これからのお付き合いになります。こちらこそよろしくお願いいたします」と挨拶されました。長いお付き合いになりそうです。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

どの会社にお願いするか、正直迷いました。ホームプロからの紹介を含め、十数社の候補から、５社に見積もり依頼をしました。最終的に３社に絞り、ここでも悩みました。工事をお願いしたM社さんは３社の中で見積もり額が一番安かったと云うわけではありませんが、担当者の人柄や誠実さ、何よりも「せこせこしていない」ことが好ましく感じられました。決め手は妻の「私はM社が良い」の一言。「主婦の感」だそうです。結果としてこの感は大当たり！　担当者・工事監督さん・大工さん・電気屋さん・塗装屋さん・クリーニングの方、皆さん誠実でしっかりとした仕事をしていただきました。大当たりでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事過程で予定外の作業が発生した場合でも丁寧に説明しなんとか予算内で作業をしてくれ満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

事前に何社か見積もりを依頼し検討する中で一番迅速かつ正確に対応してくれたので信頼できると思ったので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、風呂など、メーカーにつながっている作業者の作業はきちんとしている（時間を守り、説明も仕上がりも問題ない）一方で、クロス、床の作業者は作業時間も守られていなかったし、床に関しては一部傾いており不満が残る。メーカーにつながっていない業者の管理をきめ細かくやるべきだと思う。床の傾きに関しては、もともと使用されていた床材（クッション）に原因があり仕方がないという説明で不満が残る。また作業時に事前の要望と一部部材の不一致が発覚し、部材の取り寄せに時間がかかり、結果的に工期が延びてしまった。

この会社に決めた理由

地元の会社で細かな対応が期待できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前の確認や作業中の配慮が不足して、何度か不具合が発生したことは残念でしたが、誠意を持って対応して頂いたことに対しては感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅れて申し訳ありませんでした。とても満足しております。体の悪い母を気遣って頂き、手すりも使いやすい高さに設置してくれて、要望に対し丁寧対応して頂けました。きちんと御挨拶できませんでしたが、母も喜んでおります。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

貴社の実績と、他の方々の評価、工事施行例を確認し、見積もりと図面を作成して頂き、一番要望通りでしたので、Ｙ社さんに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

多種の職人さんたちが皆さんとても感じのいい方ばかりで、いろんなプロとしてのお話を聞くことができました。
何よりも私自身の忙しさでスケジュールが立て難い中、担当者さん（Ｔさん）は、優しく待って頂き、大変助かりました。
ほんとうに有り難かったです。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明と、担当してくださった方の人柄かと思います。
提示されるセンスの良さもありました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

暑い時季から寒くなるまで、長期間ありがとうございました。
また、わがままを聞いていただきありがとうございます！

この会社に決めた理由

金額が安かったこと、ガス工事の契約が別途不要だったこと。