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キッチン・埼玉県・さいたま市緑区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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37件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/10/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了までだけでなく完了後のアフターフォローにも力を入れているのが伝わってきた。会社として信念をもって取り組まれていて、安心してお任せできると思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで分からないことが多い中、細かい点も含めて非常にわかりやすく説明していただいた。同じようなことを繰り返し聞いてもしっかり説明いただけ、お任せして大丈夫だと思えた。

リフォーム会社からの返答

M様、この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。

また、大変満足のご評価を頂き誠にありがとうございます。

携わりましたスタッフ一同とても喜んでおります。

所有されているお部屋の改装との事でしたが、S様にはいつもご丁寧なご対応を頂き、急なご相談で

も直ぐにご対応いただき、スムーズに工事を進めることが出来ました。

各所以前に比べ明るく使いやすい素敵なお部屋になったと思います。

リフォーム後、直ぐに入居者様が決まったとの事で、大変嬉しく思います。

また、何かお力になれそうな事、お困り事がありましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい。

今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 6,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、こちらの会社にお願いをして本当に良かったと実感しています。初めての大規模リフォームで勝手がわからず、ご迷惑をおかけした部分もあると思いますが、早くて丁寧なメールとわかりやすい説明書の送付などがあり、とても心強かったです。また、担当の方が不在の日でも代理で別の方からの返事が必ず来たので安心できました。価格交渉も無理を言ったのにもかかわらず、満足がいく価格に応じてくださり、感謝いたしております。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評判が良かった
・営業担当者と現場監督の対応が早くて丁寧
・値引き交渉に対して納得がいく結果を出してくれた
・ユーザー第一の言動
・大きな企業が母体であり、安心できる

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ショールームへ何度も足を運んでくださったり、クロスについて複数メーカーのカタログからご希望の商品を選んでくださることで、お客様のイメージに合うリフォームを行うことができました。
価格や担当者の対応を評価してくださり、ありがとうございます。
私どもも、お客様のお力になれたことをとても嬉しく思います。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,823,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
担当のTさんをはじめ、出入りする職人さん皆さんが丁寧で良い方でした。
仕上がりの見栄えや、使い勝手を考えて臨機応変に対応していただき
とても素敵に仕上げてくださり、ありがとうございました。
近所の方への配慮していただきました。
また、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時にこちらの都合で何度か日程変更をお願いしましたが、丁寧に対応をしていただきました。また、予算や日程の相談もこちらの希望に沿うように、何度も訪問してすすめてくださいました。

リフォーム会社からの返答

この度は 身に余るお褒めの評価をいただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため 家具を移動していただいたり 工事の音があったりでご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さり此方こそありがとうございました。 管理事務所の方にも良くして戴きました。
仕事をしていてモチベーションの上がる現場だったこと 誠に感謝しております。
また何かございましたらお手伝いさせて戴きますので 今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,470,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洋室 和室
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/07/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度2
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンと給湯器の間にぽっかり隙間が空いた状態で工事が終了しました。下請けの工事のかたはこれで良いと思ったのでしょうか。すぐに担当者に連絡して、隙間を埋めてもらいました。他にも下地が見えてる部分など、こちらで指摘し、修復してもらいました。
洗面所、トイレはとても丁寧におこなっていただき、サービスでコンセントカバーまで新しいものが取り付けられていてありがたかったです。
ユニットバスのほうは浴室乾燥機が契約したものの、供給不安定でなかなか工事日程が決められませんでしたが、ギリギリで浴室乾燥機も間に合い良かったです。
近隣の挨拶まわりにはタオルを持参してまわっていただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでいくつか見積もりを取ったところ、早く概算だけでも教えてくれました。その後も、悩んでいるリフォーム箇所についても丁寧に教えていただけました。
とにかくスピード感、安価でコスパの良いものを教えていただけたことを評価し、こちらに契約をお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。工事期間中は施主様のご協力いただきましたこと、工事スタッフ共々感謝しております。リフォームにて水まわりがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,826,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者 Hさん
その他、解体、電気、大工さん等々 業者の対応、配慮、気配り、仕上げり等々大満足です。感謝です。

この会社に決めた理由

担当者の対応、人柄 相性
検討事項に対する 提案

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回、リビング・ダイニング日当たり改善のため、スカイライトを設置を行いました。3DCADを使用して完成イメージがしやすいようご提案させていただきましたので、工事完了後の確認・お引渡しまでスムーズなご案内となりました。工事が終わりましてもアフターフォロー等しっかり行いますので、末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 8,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と相談してくれて感謝しております!請求書の内訳が決め手です。

この会社に決めた理由

マンション購入の時お世話になっております!任せて大丈夫と確信しました。

リフォーム会社からの返答

この度はこのような高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。担当者共々、お客様にご満足頂けて、大変嬉しく思っております。また何かございましたら、ご連絡お待ちしております。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,893,959円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積りから、契約・施工・引き渡しまで誠意を持ってご対応いただきましてありがとうございました。
おかげさまで、快適なリフォームとなりました。
ご縁があれば次回もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

仕事にプライドを持って施工されている様子がうかがえました。
数度にわたる再見積や仕様変更にも、嫌な顔一つせずにご対応いただきました。

無理なものは無理と言い切る姿勢と、誠実な対応は会社の風潮だと思います。

最終的な決め手は、上記に加えてご担当者のお人柄の良さでした。

次回の機会があれば、またぜひお願いしたいと思います。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,690,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/07/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

別会社に見積りをした際、沢山の事を予算の関係で諦めなくてはいけなそうだったのですが、こちらの会社にお願いをした所、予算内で想定した以上のリフォームをする事が出来ました。

工事中はトラブルも多少ありましたが、担当者さんが、すばやくしっかりと対応してリカバリーして頂いたので、納得がいく仕上がりとなりました。
また、工事に来て頂いた職人さんも素晴らしい方ばかりでした。特に大工さんとクロス職人さんには本当にお世話になりました!

また、次のリフォーム時の際も是非お願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、評価も高かった為。
また初回の説明時に、疑問点に対してしっかり答えてくれた事と、希望に対して出来ないと言うのではなく、出来ることをしっかり提案してくれた為。

リフォーム会社からの返答

今回は、キッチンを主とした設備機器の改修工事・内装を含めたリビングの改装工事などを行わせて頂きました。お客様のご要望は、多くございましたが出来る限り対応させて頂けたかと思います。工事内容にご満足頂けて安心しております。
アフターフォローを含め今後共、よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 4,190,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/05/18
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々不手際も有り不愉快な思いもさせられ、完工までは我が家でも結構なストレスを感じました。
しかし、終わってみれば一所懸命にリカバリーもしていただきリフォームが仕上がった我が家を眺めてやっぱり頼んで良かったんだよね、と思うことにしております。
家内も使い勝手や上品な出来に笑顔が増えた気がします。

この会社に決めた理由

キッチンのみの見積もりから始まり他社との相見積もりを経て決めては担当者の方の人柄と無金利ローンの設定が有り当該の会社に施工依頼を決めました。当初は50万から100万円程度の小規模なキッチンリフォームを検討しておりましたが話を進めていくうちに結局は洗面所と浴室も合わせた340万円の予算での中規模のリフォーム工事となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないように十分留意してまいります。
工事中は色々とご配慮賜りました事、本当に感謝しております。また奥様の喜んでいただいてるお声を頂きましてありがとうございます。これからも頼んで良かったと思い続けて頂けるよう一所懸命させて頂きますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/12/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙やクッションフロアを最後まで納得いくまでサンプル取り寄せて頂き、ありがとうございます。ただ、工事ギリギリに希望のものが在庫なしだったり、少し残念でした。それでも、ここまで文句なくこだわりに付き合っていただけたので、好印象です。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応と、値段。激安というほどではありませんが、あまり安っぽくしたくないので。何社かお見積もりとらせて頂きましたが、迅速かつ丁寧なご対応で、家をリフォームするという時間もお金もかかることですし、人柄と対応力は大切だと感じ、こちらを選ばせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。たくさんのサンプルの中からご希望のデザインをお選び頂きましたが、運悪く廃盤品にあたってしまいました。施工直前でのお伝えになってしまい申し訳ございませんでした。それでもこだわりの詰まった素敵な空間に仕上がり、とてもお喜びいただけたこと、私もうれしく思います。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
37件中1〜10件表示

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