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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変世話になりました。

この会社に決めた理由

地元の業者で評価が高かったから

リフォーム会社からの返答

お住いになりながらの工事で、家具の移動や使用できない水回りがあり、ご不便をお掛けしましたが喜んで頂き有難うございました。
これからもよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,816,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現地調査や見積もりなど、素早く丁寧な対応でした。当日も予定より早く終わり、元々の窓の建付けの確認もしてくれました。片付けもゴミひとつない状態でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の日程調整が素早く、当日の説明もとてもわかりやすく、また質問や必要な情報も明確に答えてくれました。
見積もりも早く出してくれて、料金も納得でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、嬉しいご意見をいただき、本当にありがとうございます!

現地調査や見積もりの対応が素早くて丁寧だと感じていただけたこと、そして工事当日も予定より早く終わり、窓の建付け確認や片付けまでしっかりと行った点を評価していただけて、とても嬉しいです。

また、現地調査の日程調整や説明が分かりやすかったこと、質問にも明確に答えられたこと、さらには見積もりが早く出て料金も納得いただけたとのこと、本当にありがとうございます。

お客様の声を励みに、これからも迅速で丁寧なサービスを提供できるよう頑張ります。これからもどうぞよろしくお願いいたします!

また何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

ありがとうございました!

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 139,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し日に「この会社を選択して本当に良かった」と家族全員で思えました。そのくらい、担当者様の人柄やレスポンスの良さ、予算に対する最大限の提案をしていただき、リフォームに無知な私たちに丁寧に案内いただきました。
また、作業をしていただきました各職人、人柄抜群で分からないことがあった際、丁寧に教えていただきました。
リフォーム会社であれば当然の対応でしょ?と思われるかと思いますが、当然のことができない会社がほとんどだと思います。現に他2社の見積もりを取得しましたが…。

工事工程も満足でした。仕上がりももちろん!小さな疑問も即解決!
大きな出費でしたが、満足のいく出来栄えと支払い金額以上の価値はあるかと思います。

この会社に決めた理由

・地元密着の会社だったから。
・担当者がしつこくなかったから。
・予算に対する最大限のパフォーマースを提案いただけたから。
・担当者の人柄の良さ。
・良心的な価格

リフォーム会社からの返答

・この度の工事では大変お世話になりました。
お子様のご進学と重なり、工期も若干厳しい部分もございましたが、工事も無事予定通り終わり、ご満足いただけるリフォームをご提供出来たことを、職方共々大変うれしく感じております。
中古住宅をご購入しての入居前のフルリフォームでしたが、工事期間中はお忙しい中何度も現地に足を運んで頂いたおかげで、工事もスムーズに行うことが出来ました。
この度のリフォームでお客様にご満足いただくリフォームを行うためには、お客様のご理解とご協力が必要不可欠と改めて思い、その為にも私共といたしましては【お約束の厳守】【迅速な対応】【マナーの徹底】【詳細な事前説明】【解かり易いプランや見積】などお客様にご信頼頂けるよう今後も努めてまいります。
これから長くお住まいになる中で、ご自宅の事で何かございましたら細かな事でもご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 7,844,777円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
3 /5

(70代/女性)

工事完了日:2023/05/16
対応の早さ1
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工会社を探した時、反応がすごく早かった。
施工内容はあまり経験がないように感じたが、普通に完了してよかった。
営業担当の方は、話やすい方だった。
もう少し値引きしてほしかった。

この会社に決めた理由

他に施工する会社がなかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。昨今の情勢で仕入れ値も上がっており、弊社でご案内させて頂いた金額でご満足いただけなかった点については、今後参考とさせていただきます。
誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 340,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早い工期の割には、納得範囲の仕上がりに感謝してます

この会社に決めた理由

最安値及び最短工期

リフォーム会社からの返答

数ある会社から弊社を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿ったご提案・施工を心掛けていきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,665,044円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/12/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからない事が多々あったのでもっと詳しく説明が欲しかったです。(工事日とその内容等)

外壁の色については細かく打ち合わせがありましたが、サンルームのタイプや、ひさしの形状や色、ベランダの防水塗装は外壁塗装には組み込まれていない等、
許容範囲なので、クレームとは思いませんが、仮に違っていたらと思うと・・取り返しつかないし。ちょっとの不満はずっと残ってしまう事になってしますので、その辺が唯一のマイナス点でしょうか。
出来上がりや、対応には問題ありませんので、これも勉強だと思いましたが、マイナス点の気持ちを伝えさせていただきます。

この会社に決めた理由

親との同居が急遽決まった事による、部屋を分割する工事に手早く対応してくれました。
他社はありきたりの見積もりと、工事内容の説明のみでしたが、
担当の方は、熱意、積極性や知識があり、見積内容も詳しい説明があり、不要思われる個所があれば削る事も可能と明確で責任感ある対応でした。
施工完了日程や、工事途中での意見交換や要望にも柔軟に対応してくれました。
初めてのリフォーム工事に不安はありましたが、信頼関係が築けた事で外壁塗装やトイレ、手すりや、物置場の作成、玄関ひさしや、サンルーム、ガスコンロ、電気工事等、様々に対応してくれ、気が付けばすべての希望に対応してくれており、大変満足でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
こちらの説明が足らずに不安な気持ちにさせてしまったようで申し訳ありません。弊社はお客様に寄り添ったリフォームを心掛けておりますので、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。
工事内容に関しまして、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っています。リフォーム工事はお客様の生活されているなかでの作業となりますので、ご迷惑のないよう細心の注意をはらって施工させていただきました。さらには、担当の熱意・積極性・知識・責任感を評価していただき、信頼関係が築けたとまで言っていただけたことに大変恐縮いたしております。
今後も末長いお付き合いの程、宜しくお願いします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。無事工事が終了し、とても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても良かったです。また見積もり金額も納得できるものでした。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。

工事内容、及び弊社の対応に満足して頂きありがとうございます。

使用していくなかでの不具合やその他箇所で気になる点がございましたら、なんなりとご相談を頂けたらと思います。

今後ともよろしくお願いします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 932,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:2014/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応、連絡の早さ、全てにおいて大満足の結果でした。また機会があればお願いさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりのスピード

リフォーム会社からの返答

今回はご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のお人柄も良くお打合せから施工まで気持ち良く進められました。 また、機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で雨戸が新しくなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り価格

リフォーム会社からの返答

とても満足していだたけて、私も誠に嬉しく思います。
また、お住まいのことで、お困りのことがありましたら、よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 52,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

親の仕事場を住まいにするという、大掛かりなリフォームでした。以前勤めていた会社の知人からこちらの会社を紹介されましたが、担当の方は言葉遣いも丁寧で、安心して相談できる方でした。工事前には、一緒に近所への挨拶回りもしてくださり大変助かりました。前もってスケジュールを知らされていましたが、別の所に住んでいたので画像を送っていただき進み具合を確認できましたし、週に一度の割合で現場に行くと、職人さんが一生懸命に取り組んでいる姿を見ることができました。手作りで棚や靴箱を造ってくださったので温かみのある部屋になり、壁紙はアドバイスや提案をいただきながら一緒に選んだおかげで、想像以上に満足できる出来映えになりました。今後は外壁工事もお願いするつもりです。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 12,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他
10件中1〜10件表示
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