トイレ・埼玉県・さいたま市北区の評判・口コミ（6ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチンは、企画外の小さいサイズでもメーカーに相談して頂き、広さを確保して貰った事に感謝しています。
無理を言って取り付けて頂いたトイレの棚も大変気に入りまた。
キッチン、ユニットバス、洗面所、トイレ全て素敵な感じに仕上りとても満足しています。

この会社に決めた理由

対応して頂いた感じも良かったし見積価格も満足した為
他の会社からの見積も取らずに決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。担当のＳさまをはじめＮさま、多くの職人さんみなさまからご高配賜り心より御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応・デザイン性

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、引越し迄の時間が限られている中で、見積りから契約、施工までスムーズでとても安心感のある対応でいた。

この会社に決めた理由

思い切った見積り価額をだして頂いたことと、現地実査時に対応が丁寧だったことで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。打ち合わせから引き渡しまで想定外の事もありましたが、その都度誠実に対応して頂き感謝しております。細かい部分についてはイメージでお話させて頂いた事でこちらの意図が伝わりずらい部分もありましたが気付いた時点でお話させて頂き全て解決出来ました。最終的な出来栄えにも満足しております。また何年先になるか分かりませんが機会がありまたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工事例の多さと評価、打ち合わせ後の提案と担当者の人柄で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くてよかった。

この会社に決めた理由

見積り等即対応してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、かなりタイトなスケジュールでしたが、途中までは順調でした。残念ながら全く予想していなかった震災の影響により工事が遅れ、また、洗面台に至っては入荷の目途も立たず、予定通り３月末に入居はしたものの、６月初旬の入荷までの２ヶ月間は、古い洗面台とむき出しの壁が残っているという何とも落ち着かない時間を過ごしました。震災の影響ですから、仕方が無いのですが、一点だけ残念だったのは、担当者（女性）がちょっと不思議な方だったということですね。私が話をしている分にはまだ良かったのですが、家内が話すと迷言連発でした。そろそろ堪忍袋の緒が切れて、担当者を替えてもらおうとしたときに退職されたので、結果的には良かったのですが、たった一人の担当者の言動のせいで、最初の好印象、工事スタッフの方々のきびきびとした動きが台無しとなってしまったことは非常に残念です。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取らせて頂きました。価格面では２番目でしたが、説明が丁寧で、細かなアドバイスも的確だったところが決め手になりました。

お客さまのご感想

工事完了のチェック体制を見直してください。

この会社に決めた理由

料金的に妥当と判断したため。

お客さまのご感想

まず価格面では、ホームプロ以外で２社から見積もりを取りましたが、若干の仕様の差はあるものの、２００万～４００万安い価格で施工していただき安く満足しています。また、工事期間中の対応としては以下の点が非常に良かったと評価しています。●工事を始めてから露見した既存家屋の不具合等について、きちんと施主に説明したうえで提案したこと。●細かい仕様変更にも柔軟に対応したこと●微細な作業についてはサービスしてくれたこと●工事完了後のアフターフォローについても迅速●近隣への挨拶等の気配り満点をつけるのはどうかなと思いましたので、最初の目標の１２／１９に完了しなかったので、この点だけ１ポイントマイナスの評価を付けさせていただきました。

この会社に決めた理由

紹介いただいた業者の中から最も評価点の高い会社を選びました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。それほど大きな仕事でもないにもかかわらず丁寧に且つ親切にアドバイスいただきまして感謝しております。今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積の回答が最も早かった。

お客さまのご感想

リフォームとしては、あまり高くない金額にも関わらず、色々と説明頂き満足しています。