廊下・埼玉県・さいたま市北区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変世話になりました。

この会社に決めた理由

地元の業者で評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

確かな調査に基づく信頼できる提案とリフォームに関する質問、要望への的確な回答、対応により、発注しました。
安心して工事を任せることができました。

この会社に決めた理由

①現地見積における調査内容の質の高さ
②疑問、質問、依頼に対する的確な回答および対応
③商談の中で感じた確かな信頼感

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し日に「この会社を選択して本当に良かった」と家族全員で思えました。そのくらい､担当者様の人柄やレスポンスの良さ、予算に対する最大限の提案をしていただき、リフォームに無知な私たちに丁寧に案内いただきました。
また､作業をしていただきました各職人、人柄抜群で分からないことがあった際、丁寧に教えていただきました。
リフォーム会社であれば当然の対応でしょ？と思われるかと思いますが、当然のことができない会社がほとんどだと思います。現に他2社の見積もりを取得しましたが…。

工事工程も満足でした。仕上がりももちろん！小さな疑問も即解決！
大きな出費でしたが、満足のいく出来栄えと支払い金額以上の価値はあるかと思います。

この会社に決めた理由

・地元密着の会社だったから。
・担当者がしつこくなかったから。
・予算に対する最大限のパフォーマースを提案いただけたから。
・担当者の人柄の良さ。
・良心的な価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は良いと思うが、それぞれの担当業車がどこまで、同じ気持ちで施工しているのか少し疑問です。細かいところで不具合がありますので、この後自宅に来てもらいます。アフターフォローよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工実績と自宅の近くである。
細かいところで、すぐに相談できるから。他の会社と値段はさほど開きは無かったが、担当者の対応や説明が他社より良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンション住まいです。玄関と洋室のリフォームをメインでお願いしました。

自分で色々と調べて、施工イメージややりたいことが具体的にある人には良いと思います。
逆に、全部お任せで、色々提案して欲しい方は、もしかしたらデザイナーさんが在籍している大手の業者が良いかもしれません。

今回は、やりたいことをある程度自分で具体的にアイデアを持ってから相談したので、それを膨らませる形で知恵をお借りしました。こちらから質問すれば、色々と提案していただける形でした。

コロナ禍ということもあり、オンラインで打ち合わせをすることも柔軟に対応いただけて助かりました。

マンション内の隣接住戸への説明や、管理人とのやり取りなども対応いただきました。

工事中も、気になるところのリカバーや、棚板の取り付けなども、柔軟に対応いただけて感謝しています。

この会社に決めた理由

地元の業者で、実績があったから。
また、大手の業者と比較した際に、価格面で納得感があったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早い工期の割には、納得範囲の仕上がりに感謝してます

この会社に決めた理由

最安値及び最短工期

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからない事が多々あったのでもっと詳しく説明が欲しかったです。（工事日とその内容等）

外壁の色については細かく打ち合わせがありましたが、サンルームのタイプや、ひさしの形状や色、ベランダの防水塗装は外壁塗装には組み込まれていない等、
許容範囲なので、クレームとは思いませんが、仮に違っていたらと思うと・・取り返しつかないし。ちょっとの不満はずっと残ってしまう事になってしますので、その辺が唯一のマイナス点でしょうか。
出来上がりや、対応には問題ありませんので、これも勉強だと思いましたが、マイナス点の気持ちを伝えさせていただきます。

この会社に決めた理由

親との同居が急遽決まった事による、部屋を分割する工事に手早く対応してくれました。
他社はありきたりの見積もりと、工事内容の説明のみでしたが、
担当の方は、熱意、積極性や知識があり、見積内容も詳しい説明があり、不要思われる個所があれば削る事も可能と明確で責任感ある対応でした。
施工完了日程や、工事途中での意見交換や要望にも柔軟に対応してくれました。
初めてのリフォーム工事に不安はありましたが、信頼関係が築けた事で外壁塗装やトイレ、手すりや、物置場の作成、玄関ひさしや、サンルーム、ガスコンロ、電気工事等、様々に対応してくれ、気が付けばすべての希望に対応してくれており、大変満足でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスの速さと価格面、信頼できる担当者がいる

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、細かい質問にも適切に回答していただけた。価格面でも頑張ってくれたので契約した。

お客さまのご感想

工事内容の説明や工事日程の説明が不足していました。当初説明された工事内容（日程）が変更になったにもかかわらず、その説明がありませんでした。工事会社としては大した事ではないとは思いますが、帰宅した時に、終わっているはずの工事がなされていないのは、ちょっとガッカリします。

この会社に決めた理由

廊下のフローリング張替えの見積を行うにあたり、「床下に入らせてほしい」との申し入れがありました。別の会社は外観を見ただけの見積もり提示であったため、「きちんと工事をしてもらえる会社」と期待して決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり無茶な予算・工期＆工事要求で各社が辞退していく中、最後の最後まで粘り強く、プロとしての見地から、考えられる中で最適なご提案を頂いたと思っております。
また、工事中も見積当初の段階より変化して行く要求仕様に対しても大変柔軟なご対応を頂き結果として満足の高いリフォームとなりました。
正直言うと、初回の見積提示より暫くは、ご担当の方の顔しか見えず、ホームプロでの実績が少なかったことや見積書自体も他社より簡易的だった事から信頼出来るところなのかどうなのか判断付きませんでしたが、事務所を訪問したり他のメンバーを入れてショールーム見学に行った頃あたりから、しっくりして来たと感じております。
結果としては、大変柔軟な対応を頂き大変満足しております。
有り難う御座いました。今後も何かあれば是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・プロとしての見地で納得の行く提案を頂けた。
・最後まで諦めず予算内に納めようと一緒になって考えて頂けた。
・女性目線での提案も大変参考になった。