リフォーム会社紹介
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浴室・バス・埼玉県・さいたま市…の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：埼玉県
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予定より二日早く工事完了、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった、担当者の説明もわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）I様、この度は、数ある加盟会社の中から弊社へご注文頂き大変ありがとうございました。今回はマンションの住みながらの工事で、水回り(ユニットバス、洗面台、便器)の交換と内装の張替えを主に工事させて頂きました。 水回りの商品はメーカーショールームまで足を運んで頂き実物を確認しながら選んで頂きました。工事中は、住みながら工事に合わせて家具の移動や細かいものの移動をお願いしていたので大変だったと思います。大変助かりました。職人さんの車の駐車スペースも気を使って頂いたので助かりました。職人さんがやりやすい環境をご協力頂けたので予定よりも工事が早く進みました。 この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,041,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
4社相見積の中、価格は2番目に安く、納期3日で、しっかり工事して頂きました。浴室、洗面とも、設備工事はもとより、クロスや床、巾木、洗面ドレッサーの開きスペースを埋める工事など細かいところまで丁寧に仕上げて頂き、満足しております。あえて課題点を申し上げますと、マンション共用部分となる廊下やエレベーターの養生シートの貼り方が雑に感じたことと、工期を当初3日と伺っていたのに、直前の工期表では4日となり不安に感じたことです。最終的には、養生シートは貼り直して頂き、工期は3日で終えて頂きましたので、問題なく、満足のいく結果となりました。営業担当の方および職人さんのプロ意識の高さと誠意を強く感じました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
マンション水回りリフォームにおける実績が豊富で、評価が高く、悪評が1件もなかったことが、見積をお願いしたキッカケです。その上で、複数社にお会いしましたが、見積内容と工期が納得でき、信頼できそうな営業の方が、施工現場を監修して頂けるという安心感で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
また至らない面も多くご迷惑をお掛け致しましたが 、工事中は様々なお気遣いを頂き大変感謝しております。
お客様よりご指摘頂きました点につきましても今後の改善項目としてさらにご満足いただけるよう努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社に頼んでよかったと思ってます！
工事も事前のスケジュール通りの進行で、さすが、マンションリフォームを専門にされている業者さんだと感心しました。
内容も丁寧に仕上げていただき、家族みんな喜んでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・マンションでの施工事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。既にお客様がTOTOで希望のプランをつくっていたので、工事まで短期間でスムーズに進行できて良かったです。また水回りリフォームがすることありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 772,372円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問があって電話しましたが、担当者が休みにも関わらず対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番近い距離にあったので
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある加盟店会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。対応の早さにご満足していただけたことが、大変嬉しく思いますと同時に、とても励みになります。また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 101,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。工事初日、2日目は突発的な問題で、作業時間がかなり押したり、水道が長い時間使えなかったりと少し不安もありましたが、全てきちんと対応してくださり感謝しております。出来上がりには大変満足しております。
メールでのやりとりがメインでしたので、複雑なことで、何度もメールでやりとりするような案件や、金額にかかわる件等は電話や訪問等で対処していただければなお良かったかと思います。
良い会社に巡り合えて感謝いたします。また別のリフォームでも機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
金額が一番安かったことと、ご担当者の方が毎回迅速・丁寧に対応してくださり、工事中になにか問題が発生した場合でも、しっかり対応していただけるのではと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）T様この度は、数ある加盟店の中から弊社へご注文を頂き大変ありがとうございました。
今回は戸建てのユニットバス交換や浴室暖房機、浴室の窓に内窓を設置、洗面化粧台の交換と洗面室の内装工事をご依頼頂きました。
洗面の内装では、奥様が選んで頂いた壁や床はデザインもよくキレイに仕上がりました。
ユニットバスからユニットバスへの交換でしたが解体後窓枠下地の木部が腐食していて交換したり、ユニットバスの組み立てに時間がかかってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。
次の日に営業が理由を事後説明になってしまったことを申し訳なく思います。
また、メールで何度もやりとりをさせて頂きましたが、お電話をもっと頻繁にとのご指摘も頂きましたので今後の営業に生かしお客様に分かりやすく説明できればと思います。
今後は、アフターフォローにてさらに信頼を頂けるよう努力致します。
このたびは、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,539,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は満足ですが、ミスが多いです。
一ヶ月と2日の工期で2カ月の顧客負担の駐車場契約するのは如何と思います。
この会社に決めた理由
価格の納得感
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございました。ご指摘いただきました箇所、メーカー納品ミス等、再発防止のため管理の強化に努めてまいります。今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,122,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
限られている時間の中での商談はすべて把握するのが難しかったですが、こちらの無理な対応にも親切にして頂きありがたかったです。満足のリフォームでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工期が短かった事・価格・自社職人・マンションリフォームに強い自信
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・洗面所リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 特に化粧台は鏡のみ再利用と難しい工事だったのですが、キレイ仕上がりとても良かったです。当日変更の部分も事前にお客様がメモ等で準備していただき、工事職人に渡していただけたので、非常にわかりやすくとても助かりました。
また水回りリフォームの機会がありましたら是非お声をかけて下さい。 よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,198,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合による数回の変更要望に、快く対応していただけた点。
この会社に決めた理由
地域のガス会社である信頼性。
リフォーム会社からの返答
この度はお仕事をさせて頂き大変ありがとうございました。
作業中の配慮に欠けたことは大変申し訳ありませんでした。
ほかは大変満足していただき嬉しく思っております。
これからも日々努力してまいりますので、又何かご用命の折にはどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時から担当いただいた担当者の方が、施工中もマメに現場の様子を見に来てくれ、最後まで安心してお任せすることができました。仕上がりもイメージ通りで、大変満足しております。
この会社に決めた理由
営業担当の方の誠実さが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価をいただき、恐縮でございます。営業担当者・施工担当者ともお客様にご満足いただけるように努力させていただきました。お打ち合わせや施工につきましてはお客様のご協力によりスムーズに進める事ができました。制約のあるなかで最善の状態になるように工夫させていただきました。仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思っております。今後もお住まいにかかわる事で、何かございましたらお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の場所ごとにわかりやすい見積もりと説明があり、２年に分けての施工にもご対応いただき、感謝しています。１年目の浴室、洗面工事に満足できたので、キッチン、リビング他も不安なく注文できました。当方の希望に沿うリフォームや製品を、マンションの構造に合わせて適切にご提案いただきました。また、アイテムによっては希望する仕様のものがメーカーカタログに載っていなくても、さほど制約なしに対応していただけたことも満足です。強いて言うならばこちらからの質問前に、可能な限りのバリエーションの提示があればさらに良かったかとは思います。施工後に気になる細かい点のフォローもありがたく、第３期工事もぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
何と言っても、素人にも分かりやすい工事の区分とその低価格、さらに担当者の説明、対応です。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご依頼ありがとうございました。浴室、キッチン、フローリングの張替えなどをお手伝いさせて頂きましたが、S様がご満足頂けたとの事、高評価を頂けた事に大変嬉しく思います。また、ご紹介も頂きありがとうございます。紹介してよかったと思っていただけるよう精いっぱい頑張らせて頂きます。まだ何点かご指摘頂いている箇所もありますので引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,657,534円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
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