洋室・埼玉県・さいたま市岩槻区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

フローリング工事の接着剤が床に付着したままで色むら。切り屑をエアーガンで払った為、部屋の隅やベランダに飛散し、掃除が大変だった。建材と接着剤の影響と思われるアレルギー症状を発し、回復まで2～3週間を要した。
代金支払いに対する領収書送付が、前払い金は8週間後、本工事金は10日後で経理面に不信感を持ちました。

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

近隣への配慮も的確でした。

この会社に決めた理由

営業担当者の好印象がポイントでした。

お客さまのご感想

工事については、大変丁寧にやっていただき、大変満足しております。価格もずいぶん安くしていただいたので納得しております。また、その他の点についても色々配慮していただき大変ありがたく思っております。ただひとつ残念なのは、着工が予定より遅くなったことです。天候などの関係もあるとは思いますが、もう少しゆとりを持って計画してもらえると良かったと思います。

この会社に決めた理由

塗料（ガイナ）の取り扱い実績があったこと。価格が安かったこと。対応が丁寧で早かったこと。

お客さまのご感想

対応していただいた担当者の対応に満足しています。特に不安や疑問への対応は満足です。仕上がりは細かい部分でもう少し高品質を期待していました。金額並みと考えれば妥当ですね。高品質を望む方は、担当の方に事前に伝えて、見積もりに反映させておくことが大切ですね。

この会社に決めた理由

工事を進める上で不安になった事に適切に助言をいただき安心して着工できるように計らってくれる様な対応だったので、お願いした。

お客さまのご感想

築３５年の２階建ての義父宅のフルリフォームをお願いしました。義父が見積もり依頼した大手S不動産では、予算内では全く対応できない事が判明。ホームプロを知り、選定の上５社に説明と見積を頂き、最終的に山商リフォームさんに決定。決定理由は、最初の見積から、耐震対策を含めた希望以上の箇所のリフォームを予算内でやっていただける見積が出た事と、見積の内容が細かく明確で、使用設備や材質等の提案も具体的で、安心できた点でした。顧客サイドの視点に立ったシステムができており、とても安心感がありました。担当のＷ氏のまじめで誠実な感じもプラス要因でした。リフォームの仕上がりについても十分に満足していますし、施工中に発生した予定外の処理等もきちんと対応して頂けました。結果として追加料金一切なしでリフォームが完了。当初の予算内で、諦めていた浴室と外壁までやって頂けました。とても感謝しています。