リビング・埼玉県・さいたま市岩…の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
日程や質問にはいつも素早く対応していただきとてもやりやすかったです。特にリフォームをしていく中で、新たに追加や変更をお願いした時、すぐに現状をｶﾒﾗにおさめ、その場で又は当日夜にはﾒｰﾙで価格や納期のお知らせをいただけたのは助かりました。
リフォーム中は担当のＳさんが時々様子を見に来てくれたので安心してお任せできました。
職人さんも皆話しやすく、いろいろ教えていただけました。
住みながらのリフォームだったので日程的にはきつい日もあり、夜に荷物の移動をした日もありましたが予定通り完了し、できあがりにもとても満足しています。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

連絡が早かったこと
価格が予算と合っていたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

二度の大雪や職人様身内のご不幸及び予期せぬ追加工事で時間が掛かってしまいましたが、その都度丁寧に対応して頂き感謝しております。特にユニットバスの設置はとても快適で、もっと早くやっとけば良かったと思うこの頃です。

この会社に決めた理由

成約件数埼玉県１位、皆様の口コミを参考にした事と担当者の誠実な人柄による見積もり段階からの丁寧な対応と価格で依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工程通りスムーズ進めて頂きまして満足してます。工事が遅い時間までかかった日もありましたが、営業の方が最後まできちんと対応して下さる誠実な態度や、約束時間の厳守など総じて良かったと思います

この会社に決めた理由

予算ごとの施工事例が沢山出ていて、参考になった
商材の提案書が詳細に呈示され、図面上にも工事内容がきちんと記載してあって、
一週間後には（2回目来訪時）きちんとそれら提案書等が揃っていたので感心した。
その早い対応で信頼出来ると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

フローリング工事の接着剤が床に付着したままで色むら。切り屑をエアーガンで払った為、部屋の隅やベランダに飛散し、掃除が大変だった。建材と接着剤の影響と思われるアレルギー症状を発し、回復まで2～3週間を要した。
代金支払いに対する領収書送付が、前払い金は8週間後、本工事金は10日後で経理面に不信感を持ちました。

この会社に決めた理由

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積りでの説明などで信頼できると思った。

お客さまのご感想

この度、外壁塗り替え、屋根の塗り、ブロック塀の補強、室内間仕切り撤去をお願いしました。大変満足しております。共働きの関係で昼間は留守でしたが、１日の進捗状況等について、欠かさず報告がありました。直接工事をしていただいた、職人さんも大変熱心で、細かいところまで、丁寧に作業をしてもらいました。途中、材料入荷の関係で、予定が遅れることもありましたが、その都度、状連絡があり、いらいらすることはまったくありませんでした。依頼者は、専門的なことは分からない場合が多いので、今回のような、丁寧で、きめ細かい連絡や報告が安心感を持たせると思います。非常に良い対応でした。費用も契約時そのままで、納得の値段であり、追加は一切ありませんでした。作業を見ていた近所の方２件が、新たに契約したようですが、納得できます。次回もお願いしたいし、知人にも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

評価が高かったこと。利用者の評価コメントが良かったこと。自宅の近くであること。問い合わせ時の対応が、きちんとして、早かったこと。見積もりの時の話が納得できたこと。

お客さまのご感想

外装から内装のほとんどをお願いすることになりましたが、総評としては非常に満足しています。良かった点は、声を掛けさせていただいてから見積もりの提示、契約内容の確定までがとても早かったことです。初回提示の提案では予算の２倍位ありましたが、複数回の打ち合わせを短期間で行うことがよかったのだと思います。なお、予算の２倍の提案なんてと思う方のいるかもしれませんが、一定の予算の中で極力多くの範囲を改修をしたかった私たちにとっては、要望よりも広い範囲（例えば、予定していない工事個所についても費用を提示してくれる等）を提示してくれたことで改修範囲の決定がとてもやりやすかったです。施工中も大きな問題はなく、仕上がりも満足したいます。担当者のＵさんの人柄や応対もよく気持ちよく進めることができました。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。想定外の事が多々あって、工期や予算が当初の予定通りには行きませんでしたが、満足のリフォームが出来たと思っています。ご担当の方には親身になって色々対応していただき感謝しています。ただ一部の職人さんのマナー面で不満に思う事があったのが残念です。

この会社に決めた理由

担当の方の分かり易い説明と迅速な対応

お客さまのご感想

営業さんが女性で、おなじ女性の目線で具体的にいろいろな提案をしてくれたことがこちらの工事をお願いする決め手になりました。工事はこちらの都合で３連休に行ってもらったのですが、工事を始めてみたら予想外に時間がかかってしまいました。「これは工期延長かな」と思っていたら、職人さんたちが夜まで残って作業してくれて、結果的に予定通り終わらせてくれました。わたしが仕事をしている関係で工期を優先したいという希望を汲んでくれたようです。助かりました。仕上がりもとてもきれいで、見違えるようにきれいになりました。特にトイレは最新型の便器が入って、家族もすっかり気に入っています。また機会がありましたら他の工事もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

お客さまのご感想

ホームプロさんで紹介された４社に見積もりを依頼しました。４社とも同じカタログを持ってきて下さいましたが、その中で貴社が一番低価格だったので決めました。担当の方の対応も仕上がりにも満足しておりますが、完成して２、３日後、仕切りのドアや枠、壁に取り付けてあるインターホンなどに付いていたノリが乾いて浮き上がってきて、その拭き取り作業に結構時間を取られてしまったのが残念でした。また何かありましたらお願いしようと思っておりますので、その時はよろしくお願い致します。