埼玉県・さいたま市岩槻区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者他、工事に関わった人全て、丁寧でキチンとしていた。

この会社に決めた理由

担当者の方の、対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家の近くでもありましたので、また何かあったらお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

メールでのやりとりや対応も早く、親切で人柄も良い方でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は誠実であったが業者の時間感覚が少し不満。

この会社に決めた理由

工事の内容説明が明確であり打ち合わせ、現場確認に数度来ていた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事終了間際で、ざつな所が見えた

この会社に決めた理由

リホーム会社が近く、小さな会社なので
小間ありが聞くと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から見積、施工まで非常に丁寧な対応頂きありがとうございました。
リフォームをお願いするのは初めてでしたが、大変満足しております。

この会社に決めた理由

今回見積もりをお願いした業者さまの中で、一番丁寧で詳細な見積、説明を頂き安心してお願いできそうだと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望や急な追加工事（=トイレ）等にも真摯にご対応いただきありがとうございました。工期、仕上がり確認等の施工管理にも大変満足です。欲を言えばこちら（=素人）の要望を聞くだけでなく、もっと専門家としてのアドバイス（一般的には〇〇が良いと思う、そうした場合のメリットはこう、デメリットはこうですなどの選択肢）が欲しかった。具体的には今回リフォームした廊下の床材と色が既存の階段の床材と色が違いすぎた点や、今回フローリングの重ね張りを行ったが、コンパネを重ね張りし、上にクッションフロアを貼る手もある、その場合のメリット、デメリットなどの選択肢の呈示など（今回のフローリングの重ね張りでは床鳴り箇所あり、且つ床鳴り補修は残工事扱いとなってしまったため）

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったのと、リフォーム専業で業歴も長いことから施行管理等がしっかりとしているのではと思ったから。

お客さまのご感想

途中経過の報告がこちらからお願いしないとなかったので不満でした。
作業内容も作業のおじさんが参ったなあの繰り返しでとても不安でした。

この会社に決めた理由

他に対応してくれる会社がなかった。
今回はリフォームではなくスライドドアの修理でした。
手間暇かかるわりには利益が少ないからそのような対応になったのかもしれませんが、よければ今後リフォームでも使用したいと思っていたので残念です。
ただ、今回探してもここしかなかったので他になければ御願いすることになるかもしれません。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望に対して色々対応して頂きまして大変助かりました。またの機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

数社比較した中で所在地が近い為と依頼した内容に関して的確な対応が返ってきた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初はトイレだけのつもりだったが担当者の方と話しているうちに玄関と階段　の壁紙の交換もお願いしたら快く承諾してくださって助かりました。それも12月に頼んで他社では年内は無理と断られたのにこちらの会社さんは何とかしますと言っていただき本当に感謝しています。おかげでよい年を迎えられそうです。

この会社に決めた理由

他社さんは今年は無理ですと言われたがみやびさんは無理を聞いてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想