リフォーム会社紹介
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玄関・埼玉県・さいたま市中央区の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：埼玉県
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は準備含め色々とご対応頂き有難うございました。特に工事中に出た問題に素早く代替え案を出して頂き上手く対応が出来た点が良かったです。今後何かあれば又お願いする事があると思いますのでその時は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスと経験や技術力を見込んで
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,068,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
機器・資材の手配ミスによる工程変更が発生した。また塗装工事で機器の汚損が発生し、取り換えが必要になった。施工管理、作業中の配慮がやや足りなかったのは残念。
この会社に決めた理由
提案内容と金額などを総合的に比較して判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。なお発注ミスや作業時の配慮不足により予定期間での工事が出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。問屋からの謝罪お伺いと最短スケジュールの組み直しましを行い、工事完了後は、施工を行った職人へ作業内容にあわせた適切は養生を行うよう再指導を徹底いたしました。もし今後、不具合などありました際にもご連絡をいただければアフターサービスとして対応を行いますので、いつでもご連絡をいただければと存じます。改めまして工事延期によるご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
同業他社の仕事を常にウオッチして自分たちの技術や情報力のなさを実感して欲しい。
フローリングのパキパキ音は建材メーカーの「使用した商品」の特性だとの説明であったが、幾つかのルートからの情報では通常は沈み込み感は有っても音がすることは稀にしかないとのことである。廊下を歩くたびにパキパキ音がするのでそれだけで憂鬱になる。アフターケアとして何とか対処して欲しい。
この会社に決めた理由
ホームプロがリクルート社資本の会社であり、紹介されるリフォーム会社はそれなりに実績があり、過去の仕事も評価が高いと思ったから。
紹介された３社の中で施主の希望を最も聞いてくれそうであったことと見積もりが早かったことが決定の理由。他の２社が見積もりに時間が掛かり過ぎていたので、それらの見積もりを待たずに当社に決定した。顧みれば、それが失敗の原因であったと後悔している。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、
精進してまいります。
改めましてこの度は施工させていただき
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,294,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍２年から今年は多忙なリフォーム業界事情と現場作業者の状況を痛感しましたが、担当者の迅速で真面目な対応から事なきとなり完工しました。次もお願いしたいと思っております。こちらの会社は真面目な会社でした。
この会社に決めた理由
担当者が現場に精通し丁寧で信頼できると思えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、リフォーム工事のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
アンケートにおきましては素晴らしい評価をいただき恐縮です。現調時から最適提案に努めて参りました。お客様からもご理解いただき、ご納得・ご安心いただける提案、施工ができました事を嬉しく思います。
これからもお客様のお役にたてるように頑張りますので、末永いお付き合いをお願いいたします。お気軽にお声掛けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望にも細かく対応して頂きとても満足しています。
また、お願いしたいなと思っています。
この会社に決めた理由
・臨機応変に対応してくれたこと
・当たり前のことを当たり前にやってくれたこと（他社はそれができない）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
お施主様のご要望に応じることが出来、ご満足頂けました事とても嬉しく思っております。
またご依頼を頂けるよう私共も精進し、よりご満足頂けるように務めて参りたいと思います。
日々の生活の中、安心してお過ごし頂けます事を願っております。
今後もお力になれる事がございましたらご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。古い家ですが、少しは安心して住めそうです。
また、何かありましたら相談しますので、その節はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったことと、担当者が信頼できたこと、見積もりが図面付きで、非常に詳細で分かりやすかったことなどです。特に、一番気にしていたことに対してきちんと答えていました。費用も納得が行きました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。お客様のご不安を取り除き、快適にお過ごしいただけるようご提案させていただきました。迅速、丁寧な対応を心がけておりますので、またお困りのことなどございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家の購入時のオプション工事でお世話になりその後も修理などお願いしていましたが、担当さんが変わられてから一度嫌な思いをしたことがあり（修理を依頼したのに買い替えで見積もりを送ってこられた）もう頼むことはないかもと思っていたのですが、今回はこちらの要望をよく聞いてくださり、説明もわかりやすく日程も希望通り対応して下さり感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した中で価格が安い会社がこちらを含めて２社あり、担当者さんの対応が良く、見積書もわかりやすく納得のいくものでしたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になりました。
お客様よりご理解とご協力を頂き工事も順調に終えることができ、仕上がりもご満足頂けて大変うれしく思います。
今後もお客様のご信頼にお応えできるようスタッフ一同頑張ってまいりますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
報連相を大切にしていただきた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を参考にした。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
この度は総合評価、大変満足との事、誠にありがとうございます。
いたらない点は、もう一度振り返りまして今後に生かしていきたいと考えております。
アフターフォローも精一杯させていただきますので、
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 29,555,156円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回中古マンションのリフォームでお願いしました。洋間、和室、キッチン、トイレ、玄関、クロス交換、フローリングの上張りを行いました。出来れば浴室までと思っておりましたが、予算オーバーの為、浴室は諦めましたが、以前予算250万のところオーバーしていましたが、費用面に関してもこちら側の状況を十分にくんで頂き、ご対応いただきました。そして、説明が非常に分かり易くド素人の私にも丁寧親切にご教示いただきました。また見積交渉の際もレスポンスが良く直ぐに対応いただきました。引渡しの際も仕上りが非常に良く出来ており、思っていた以上の出来栄えでした。他にも網戸やミガキ、フローリング内のパイプ等、サービスもしていただきました。安心感と信頼憾が持ててお任せしてよかったです。大満足です。今後も大きいリフォームは無理かと思いますが小口のリフォームをお願いする際は同社にしたいと思います。迅速、丁寧、サービスが一番です。
この会社に決めた理由
見積金額の費用をこちらの状況を考慮していただいた。見積段階で依頼する作業項目を何度か変更したが、その都度、見積書を提示していただいた。非常にレスポンスが良かった。あと何と言っても担当の方の私のようなド素人に対しても親切、丁寧、分かり易く、納得するまで説明していただいた。これは「言うは易し、行うは難し」で、なかなか出来ない事だと思います。
リフォーム会社からの返答
お引っ越しの準備などでお忙しい中、早々に口コミをいただきありがとうございました！
満足していただけて本当に良かったです。
今後とも不具合などございましたら遠慮なくご相談いただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました！
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠方からの依頼でしたが、対応も丁寧にして頂き、また価格も他社と比較し、仕上がりも、納得出来ました。工事終了後も、補修箇所も丁寧に対応頂き、ありがとうございました。また機会があれば、依頼したいと考えます。
この会社に決めた理由
遠方からの依頼でしたが、対応、説明、価格への提案等、他社と比較し納得行く内容であった。また一番は、営業マンの対応力でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの業者様の中から弊社に工事を任せていただき、誠にありがとうございました。
全体的に満足していただけたとの事で、私共も大変嬉しく思います。
現地調査と工事完了以外はすべてメールや電話だけでの打ち合わせでしたので、引き渡しの日まで、とても緊張していました。
メールや電話でも、お客様にはスムーズに対応していただき、大変感謝しております。
メンテナンスも含め、これからも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
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