リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市中央区の評判・口コミ（8ページ目）
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでした。
私の細かい希望や変更も多々ありましたが、変更のたびに気持ち良く受け入れてくださり、そのつど図面を作り直していただきました。
おかげさまで気持ち良くリフォームを進める事が出来ました。
また、大工さん、クロス屋さん、電気屋さん、設備の方などの手際の良さ、正確な仕上がりを拝見し、完成していくさまが楽しかったです。
女性の担当者様のセンスの良さもピカイチで、安心して設計をお任せすることができました。
最終日にお掃除をしてくださいましたが、埃に関しましては思っていた以上にすごかったです。
この会社に決めた理由
パナソニックでリフォームを考えていました。近かったこと、評価の良かったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォーム工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また工事中はお忙しい中お茶菓子などのお心つかいも頂きまして大変感謝申し上げます。
パナソニック商品の採用で快適にお住まい頂けるとありがたいです。
今後も当社へリフォームのご用命を頂けると同じ職人達「チームR社」で心を込めてリフォーム工事にお伺い致しますので、末永いご縁を持てれば幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
建築に対する知識とお客の身になった配慮をもっと持ってほしい。長年建築施工管理をしているが、対応がひどい。基礎の既存配管撤去後の穴も塞がず（土間打ちした時に出来たはず）、窓周りの木部躯体の腐朽もそのままで（担当者は確認していたが事前の報告相談無し）窓枠を付け塞いでしまった。設備ＲＦなのにＵＢ工事完了後の湯張り試運転もせず、窓も汚れたまま（完了日当日担当者がいたのに）。入口戸を広く取りたいとしていたが、羽陽曲折あり断念。逆に元の幅より狭くなった。やりようはあったが担当者の言動に対してこの会社では無理と判断。当初工事依頼はやめようかと思っていた。理由は現調当日（初対面）に夜の約束時間に遅れてきて、事前に遅れることも連絡入れず訪問してきた。この会社はどういう社員教育をしているのかとマイナスの印象だった。 工事が終わってみて、総合的に最初の印象通りのＲＦ工事でした。
この会社に決めた理由
・他社より価格が安かった
・質疑に対しての返答が早かった
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は施工中に十分なご説明、配慮が至らず大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点については真摯に受け止め、サービスの向上に役立たせて頂ければと思います。
①配管撤去後の穴（隣接給湯器の追い焚き配管）は外側から板金で塞いでおります。②木部の腐食は表面のみでしたので交換は不要ですが、十分な説明を徹底致します。③湯はり試運転は必ず行っていますのでご安心ください。④入口戸については達てのご希望だっただけに期待に沿えず申し訳ございません。引戸の引込み箇所に基礎が立ち上っていたため、壊す事が出来ない旨は何卒ご承知下さい。⑤窓の清掃については細かな埃までは取りきる事が出来ない為、洗い流すようにお願いしました。説明が至らず申し訳ありません。⑥現調時の遅刻については連絡を怠り、大変申し訳ありません。少しでも遅れる場合は連絡を徹底致します。
この度は貴重なご意見、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 864,852円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装に関するアドバイスと希望に合う塗料の提案いただき、ありがとうございます。
価格、仕上がりともに満足しています。
この会社に決めた理由
一番最初の各社コメントの時、塗装に関してアドバイスがあり明確だった事と、
見積もり時に新たな提案があり、塗料の性能の割には納得のいく価格だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
満足のいく仕上がりと仰って頂き、嬉しく思います。
これからも、納得のいく見積もり、施工を心がけてまいりますので、宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
話の進む中、思い付いた注文を言うごとに、その都度親身に対応頂きありがとうございました。また、長い期間大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
丁寧で、親身な対応と、こちらの理想に対しての提案力が他社より優れていたところ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価をいただき
誠にありがとうございました。
ご相談時からしっかりしたご要望をお聞かせいただけたので、
ご提案もスムーズにご対応が可能でした。
お打ち合わせも弊社のイベントへの参加や
メーカーショールームでのお打ち合わせを頂き、
お客様と一緒に楽しくお打ち合わせする事ができました。
施工に入りましても、現場でのご確認やお打ち合わせを頂けたので、
ご要望通りの仕上がりにつながったかと思います。
今後もお役にたてるように頑張りますので、
末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時間はかかりましたが、最後まで納得いく工事をしてくれました。
この会社に決めた理由
丁寧な言葉と対応。
リフォーム会社からの返答
この度はたいへんすばらしい評価を頂きましてありがとうございます。
手直し工事等でお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
仕上がりにご納得頂けたとの事で大変うれしく思います。
ご計画段階のプラン作成から、ご提案用の内観パース作成等できる限りの努力をさせて頂きました。
また、お住まいの気になる点等がございましたらお気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いを頂けるように頑張ります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,057,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンションなので、駐車場と現場を何度も行き来させてしまいましたが、嫌な顔もせず、きちんと対応いただきました。
仕事は手慣れた様子。説明しながらの施工、納得の仕上がりです。
後日、施工保証書が届くと仰っておりましたがなかなか届かず、心配で連絡をしましたらすぐに対応いただきました。
この会社に決めた理由
５年の施工保障。年中無休の対応。水回りを任せられると感じる。
リフォーム会社からの返答
施工させて頂きありがとうございます。
お客様のお困りの事をお助け出来た事が当社も喜ばしいです。
当社の施工保障書がお手元に届くまでお時間がかかり、ご心配お掛け致しました事は、誠に申し訳ございませんでした。
今まで以上に迅速な対応をさせて頂きたいと思います。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 65,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体には十分満足だが、細かな部分で数カ所、もう少し気を利かせてよ！と思える部分があった。
この会社に決めた理由
見積時の説明に十分な納得が得られた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工をご選択いただき誠にありがとうございます。高評価を賜りまして大変光栄です。【お客様の声】でご指摘いただきました細部への「目配り・気配り・心配り」が徹底出来ていなかった事を真摯に受け止め、今後の仕事に活かしてまいります。工事期間中は大変お世話になりありがとうございました。これからもアフターフォロー含め宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工後のイメージも含め全体的にすごくわかり易かったです。また、料金提示も良心的でした。担当者の方も丁寧な対応をして頂き、次回もお願いしたいと考えます。
この会社に決めた理由
依頼通りの提案及び良心的な価格提示と担当者の方の丁寧な対応です。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数ある施工会社の中から、ご指名を頂き誠にありがとうございます。私達は、完成後のイメージをどこまで施主様としっかり共有できるかが重要だと考えており、時には懸念点をはっきり伝える事もあります。お客様に喜んで頂ける事が私達の一番の目標ですので、今後ともそういった気持でサービスを提供し続けていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します☆
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事の仕上がりには満足している。多数の業者が入ったので大変満足な業者もいたが、後始末をしていかないなど、逆に不満の業者もいたから、上記の項目別の満足度は必ずしも妥当ではない。
この会社に決めた理由
最初の申し込み時に工事費の簡単な予算例があり、工事費の目安になった。また屋根の葺き替えパターンも多く、予算に合わせて選択できた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
業者によってご満足の度合いに差が出てしまい申し訳ございませんでした。
現在の取り組みの一つとして、お客様から頂いた良い評価も悪い評価も職人に
知らせ、意識改善を目指しております。
今後より良いサービスをご提供出来る様取り組んでまいります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
安さ。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。砂壁の塗り替えを担当させていただきましたが、Y様のご協力のもとスムーズに施工することができました。またなにかございまいたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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