埼玉県・さいたま市中央区の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろお世話になりまして有難うございました。
職人さんたちも丁寧な仕事をしてくださり、思い切ってリフォームして良かったです。
途中で予想外のことも起こりましたが、担当者の方が迅速で誠実な対応をしてくださったので満足しています。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査の時点で工期日程がはっきりしていたことと、担当者が誠実そうで好感が持てたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でも現場責任の方が、きちんと現場を把握し、対応して頂いたため、支障なく改修ができました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

費用と施工内容について、相応の説明があり、相談が出来たこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

クイックリスポンスで対応が早かったし
仕上りにも満足しています。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回中古マンションのリフォームでお願いしました。洋間、和室、キッチン、トイレ、玄関、クロス交換、フローリングの上張りを行いました。出来れば浴室までと思っておりましたが、予算オーバーの為、浴室は諦めましたが、以前予算250万のところオーバーしていましたが、費用面に関してもこちら側の状況を十分にくんで頂き、ご対応いただきました。そして、説明が非常に分かり易くド素人の私にも丁寧親切にご教示いただきました。また見積交渉の際もレスポンスが良く直ぐに対応いただきました。引渡しの際も仕上りが非常に良く出来ており、思っていた以上の出来栄えでした。他にも網戸やミガキ、フローリング内のパイプ等、サービスもしていただきました。安心感と信頼憾が持ててお任せしてよかったです。大満足です。今後も大きいリフォームは無理かと思いますが小口のリフォームをお願いする際は同社にしたいと思います。迅速、丁寧、サービスが一番です。

この会社に決めた理由

見積金額の費用をこちらの状況を考慮していただいた。見積段階で依頼する作業項目を何度か変更したが、その都度、見積書を提示していただいた。非常にレスポンスが良かった。あと何と言っても担当の方の私のようなド素人に対しても親切、丁寧、分かり易く、納得するまで説明していただいた。これは「言うは易し、行うは難し」で、なかなか出来ない事だと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今後も家の修繕を行うときは、声掛けさせてもらおうと思っています。

この会社に決めた理由

数社から相見積書を取った中で、担当者と施工提案が良かったので決めました。商品が発売前であったのですが調べて提案してくれました。

お客さまのご感想

追加変更工事が発生した場合は、請負者・工事業者・注文者との工事内容・工事金額について詳細な打ち合わせが必要である。（契約書に基づく協議がなかった）

工事完了後は、請負者の説明のもと注文者による完成検査を実施していただきたかった。（工事完了後、数か所不備な所が判明し、修正してもらった）

この会社に決めた理由

見積もり合わせの金額（ユニットバスの割引率が一番良かった）と営業担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当の方も、施工してくださった職人の方も、
とても親切で、信頼感が持てました。

当日、急遽追加のお願いをしてしまいましたが、
すぐにご対応いただき、大変感謝しております。
猛暑の中での作業でしたが、迅速且つ丁寧で、仕上がりにとても満足しております。
ありがとうございます。

また何かありましたら、お願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

御担当者の方が親切に相談にのってくれ、できるだけコストを抑えた提案をしてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方からの依頼でしたが、対応も丁寧にして頂き、また価格も他社と比較し、仕上がりも、納得出来ました。工事終了後も、補修箇所も丁寧に対応頂き、ありがとうございました。また機会があれば、依頼したいと考えます。

この会社に決めた理由

遠方からの依頼でしたが、対応、説明、価格への提案等、他社と比較し納得行く内容であった。また一番は、営業マンの対応力でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

建具屋さんに来て頂く日について、こちらが想定しているよりも早く設定して頂き、早く工事が完了して、とても助かりました。
全ての対応が早く、説明もわかりやすく、金額も高くなかったので、今後またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

1. 見積もりを2パターン（今あるものを活用して部分的に対応するか、総取替するか）で出して頂いて、それぞれのメリット・デメリット・懸念点をお知らせ頂いた。
2. 金額も妥当だった。
3. こちらからの質問や工事日の連絡などレスポンスも早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

規格品にないサイズを特別に作製してくれて有り難かった。
規格品以外の依頼（建具取り付けなど）は、割高と感じた。

この会社に決めた理由

反応が早く、担当者も信頼できると思った。
カタログより値引きがあった。