埼玉県・さいたま市中央区の評判・口コミ（15ページ目）

お客さまのご感想

見積もりも分かりやすく、主人にも説明をと言ってお休みの日に家に来てくださいました。作業も、できれば土日、と無理を言いましたけれど日曜にやっていただきました。金額的にも安くできましたし、おかげさまで快適に洗濯物が干せます。それと、思いもよらなかったのですが、ベランダが直射日光に当たらなくなったおかげで２階全体が涼しくなりました。また次回機会がありましたらお願いしようと思います。

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一度目のメールの後から何回かフォローのメールをして頂いた会社が１つあり、低価格の見積もりだし、メールの内容も親身な感じでしたのでこの会社に決めました。プランナーの担当の方（村山さん）が本当に親切でよく動いてくれる方だったので、どうやって工事をするかなど段取りから全てをお任せしました。工事中も大工さんがまた良い方だったので、安心して完了日を迎えました。仕上がりも文句なし！の大満足でした。その上、工事中に並行して階段やお風呂場やトイレに手すりをつけて頂いたり、剥がれた壁紙を取り替えて頂いたり、ふすまを替えて頂いたり、増築だけでなく古くなった我が家もきれいにして頂きました。早半月が経ちましたが家にいるのが楽しくて、なんだか家族も以前より明るくなりました。全て村山さんのお陰です！！本当にありがとうございました！！

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評価が遅くなり申し訳ありません。和室を洋室にリフォームし押入れを撤去した壁に窓を取り付けていただきました。壁に筋交いがあり、窓をどの様に取り付けるかを数社の業者さんに相談・見積りをお願いしました。他社は、こちらの当初の希望の窓３つにこだわってのプランでしたが、御社は筋交いを新しく付け直し窓を２つにしその分窓幅を広いものにしたらどうかとの提案を頂き、そのプランが気に入った事、金額的にもこちらの提示した額内で収めて頂いたので決めさせて頂きました。共働きで昼間は留守になってしまう状態でしたが、営業の方が毎日連絡や報告をまめにして下さり、大工さんも良い方でとても丁寧に仕事をして下さり大変満足しております。東側に窓が無く暗かった部屋が明るくなり、更に気持ちまで明るくなり、リフォームして本当に良かったと思っています。また何かあったらお願いしたいと思っております。

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低価格でやって頂いて大変ありがたく思っております。どのように工事をするか等、きちんと説明もされましたし、作業員の方達の感じも良かったです。また何かありましたらお願いしたいと思いました。ただ、床に少しキズがつきましたので、床の養生もきちんとされれば全て大満足でした。

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リビングと洋間の間の壁の撤去と撤去部分周辺の、クロス張り及びフローリング補修を依頼しました。まず事前折衝のレスポンスが大変よく、作業に関しても雰囲気・内容・養生・応対・出来上がり、全ての面でパーフェクトな業者さんです。仕上がりも素晴らしくフローリング張替えの素材がなかなか見つからず苦労されたようですが、手を尽くして全く同素材を探し出していただけ感謝しています。また機会があれば是非お願いしたいと思います。親戚や知人是非紹介したい業者さんです。

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引越し先の入居前のハウスクリーニングをお願いしました。もともとあまり汚れていないので、見違えるほどとはいきませんが、きれいにしていただきました。来ていただいてきれいにしてもらえたという事実だけでも気分がいいです。そしてみなさん黙々と作業をされていて、その真剣さがより安心感を生みました。対応の早さも他社よりずば抜けていて、料金もこちらの要求を聞いていただき感謝しています。また作業内容も臨機応変で、本来料金の中に入ってるガス台換気扇はきれいなので、その分部屋から廊下からトイレまでワックスをかけてくれました。その他サービスでいろいろしていただきました。ありがとうございました。

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ＩＨクッキングヒーターへの交換と食洗機の交換を依頼しました。依頼をしたあとの対応は素早く、良い印象を受けました。下見の際、現在使用中のビルトイン食洗器の設置場所に新しいものをつけて欲しいことを伝え、その際、他業者からはその場所に入るサイズの食洗器が見つからないと言われたことも伝えました。その上で、担当者に食洗器を選んでもらい、その後、施工担当者が下見に来るという過程を経て、工事日を迎えました。しかし、食洗器を取り付ける段階になって、サイズが合わないことがわかり、結局、その日はＩＨクッキングヒーターの設置のみで終わりました。その後、再度、食洗器を探し直してもらい、３週間後にようやく全ての工事が終わりました。工事のやり直しとそれに伴う下見を含め、訪問回数が多くて、負担を感じました。最初の下見で、もう少し慎重に対応していただければ、今回のようなことは防げたのではいかと感じました。

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他社の訪問売り込みが頻繁で、中にはかなりしつこい業者などもあり、どこに依頼してよいか困っていました。このサイトから本業者に依頼でき助かりました。アドヴァイスにより追加処置もおねがいしましたがその際もしつこくなく説明して戴き納得できました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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浴室とリビングのリフォームをお願いしたのですが見栄えも使い勝手も良く、満足しています。相見積もりを取っていないので、価格に関しては印象でしか答えられませんが、どちらかといえば価格以上の価値があったと満足しています。担当者は約束をした時間に訪問をしてくれました。職人の方々も仕事をきちんと行い、悪い印象などなく、よくやってくれていたと思います。服装や言葉遣いの乱れもなく、挨拶も気持ち良くしてくれていました。工事中はネットなどをかけて丁寧な養生を心がけてくれたり、ご近所への挨拶も行ってくれたので、トラブルなどはありませんでした。作業後の後片付けも怠りなくおこなってくれ、何の問題もありませんでした。作業中は工事の進み具合や使い勝手などの説明を分かりやすく行ってくれ、安心して進めてもらえました。また、リフォームの機会があったらぜひお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は、外壁、屋根、トイレ、浴室のリフォームをお願いしました。担当者さんはいつも約束した時間に訪問をしてくれていました。職人さんたちは礼儀正しく名乗ってくれたり、気持ちのよい挨拶をしてくれたので、工事をお任せするのに不安などはありませんでした。１日のお仕事が終わると後片付けもして帰ってくれましたし、工事中の養生にも配慮してくれたので問題はありませんでしたし、ご近所とのトラブルなどもありませんでした。工事の進み具合や操作方法など、説明は丁寧に分かりやすくしてくれたので、この点でも不安なく安心できたと思います。外壁と屋根の色合いなど色々とアドバイスをしていただいて、想像通りの仕上がりに満足しています。ユニットバスに変えたことで掃除などもしやすくなってとても良かったと思います。職人さんたちの丁寧な仕事ぶりなどが良かったので、また機会があったらお願いしたいと思います。