洋室・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（37ページ目）

お客さまのご感想

中古住宅の購入にあたり、リフォームをお願いしました。風呂の入れ替え、寝室を洋室から和室に、リビングの床暖房、キッチンの作りつけ棚の撤去をお願いいたしました。何社か見積もりを取り比べましたが、価格的には多少他よりお安い感じでした。価格よりも白馬さんは色々使いやすいような提案をしていただいたのでお願いいたしました。仕上がりは満足行くものでした。入居後細かい不具合がありましたが迅速に対応していただき問題なく暮らしています。現在も暮らし始めてわかったなおしたいところが出てきて、担当の方と相談中です。

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中古マンション購入によるリフォームに色々と親切に相談に乗っていただけましたので全般的に満足しております。ただ一点だけ、カーペットからフローリングに変えたのですが、仕上がりが所々、畳のように柔らかく、歩くとミシミシと音が立つのが気になります。今のところ生活に支障がないのでクレームとしていません。

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顧客サイドにたった、対応をして頂き結果として当方の希望通りの施工により、大変満足しております。営業担当の方、施工管理の方、大工さんには本当に感謝しております。次回も是非お願いしたいと思っております。

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引越し先の入居前のハウスクリーニングをお願いしました。もともとあまり汚れていないので、見違えるほどとはいきませんが、きれいにしていただきました。来ていただいてきれいにしてもらえたという事実だけでも気分がいいです。そしてみなさん黙々と作業をされていて、その真剣さがより安心感を生みました。対応の早さも他社よりずば抜けていて、料金もこちらの要求を聞いていただき感謝しています。また作業内容も臨機応変で、本来料金の中に入ってるガス台換気扇はきれいなので、その分部屋から廊下からトイレまでワックスをかけてくれました。その他サービスでいろいろしていただきました。ありがとうございました。

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当初、こちらの計画に添った見積りを提出してもらった。その際業者側からの提案をもらい、検討の結果その案を採用した。業者の対応は柔軟性が合ったと思う。また施工業者もこちらの意見をよく聞いてくれた。ただ、反省すべき点は、きちんと位置を出さずに施工を行ったため手直しが発生した（お互いに悪いのだが）。簡単な図面等を作成すべきであった。また、天井のシーリング工事に際しても図面の読み違いがあり、余計な工事が発生した。なお、この手直しにかかる費用は業者もちで、当方の負担はなかったのは良心的である。

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北側の子供部屋２つと玄関が暗くかび臭いので「結露対策｣を第一にお願いしました。初めてのリフォームで戸惑うことばかりでしたが、後悔したくなかったので率直にお話しました。１級建築士さんがお話を聞いて図面をひいてくださいました。エコカラット・珪藻土入り壁紙を使って、居心地の良い空間が出来、満足しています。職人さんは皆さん丁寧で、価格の面でも相談に乗っていただいたので満足しています。

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『最初良ければ全て善し』の諺通り、プランニングから見積り、細やかな心遣いと全てこちらを安心させてくれるものでした。これなら、施工もうまく行って当然ですよね。最初は小さな工事なので相手にしてもらえるか少し不安もありましたが、貴社なら皆様の幅広いニーズに満足な提案で答えてくれるのではないでしょうか。おまけに担当営業の方が素敵な人だったので、こちらとしても非常にやり易かったです。いろいろありがとうございました。

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１部屋のクロス、カーペット張替えという小規模のリフォーム工事でしたが丁寧にご対応いただき感謝しております。壁際部分のカーペットの納まりが以前のカーペットよりもやや雑？と思えるのが強いて言えばマイナスでしたが、施工全体については満足しています。

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工期が短い中でよくやってくれたと思います。クロス張替、フローリング、タイル貼りの工事を依頼しましたが比較的安価だったと思います。但し照明を支給し取付け工事のみを依頼した電気工事に関しは工事費が高い？と思われます。全体的には満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、問題は無かったです。キッチンを中心としたリフォームでしたが、作業時の配慮という点では、家具に少し傷がついてしまったことを残念に思っています。また作業時間もオーバーすることも３日くらいあって、管理人さんに注意を受けました。その件については担当の方にも改善するよう伝えました。リフォームの後は、希望と違うところがあったので伝えたところ対応してくれました。価格については、予算内に納めて欲しかったのですが、少しオーバーしてしまいました。ただ、その点については、話し合った結果なので、満足しています。営業の方は親身に対応してくれるので、また何かリフォームをすることがあれば、お願いしたいと思っています。