リフォーム会社紹介
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洋室・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（2ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：埼玉県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の皆さまには、大変親切かつ迅速にご対応いただき安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、納得の価格、会社まで近い
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価をいただきありがとうございました。
今回は室内の壁紙クロスの張替工事を施工させていただきました。
ご不在での施工になりましたが、鍵の手配などを事前にしていただき、スムーズに着工ができました。
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
担当：S.H
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当の方が変わりましたが、案内がなく放置されたことには辞められた方にも引き継ぎのない会社にも不満を感じています。が、後に引き継いで下さった方のお人柄でこちらの会社に決めました。仕上がりもこちらの希望にそうようにご配慮いただきましたので最終的にはお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄がとてもよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、担当者が急遽退社することになり、引継ぎ等でお客様にご迷惑ご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
また何かご要望がございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,531,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもスピード感があり、どんな事にも快くご対応下さってありがとうございました。
この会社に決めた理由
とてもスピード感を持って、丁寧にご対応いただき、感謝してます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
トイレのアクセントクロスや気になっていたフローリングの汗染みも張り替えたことで、一新されてよりご快適にお過ごしいただけるようになって頂ければ幸いでございます。
また、施工期間中のお客様のご協力の賜物と存じます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
機器・資材の手配ミスによる工程変更が発生した。また塗装工事で機器の汚損が発生し、取り換えが必要になった。施工管理、作業中の配慮がやや足りなかったのは残念。
この会社に決めた理由
提案内容と金額などを総合的に比較して判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。なお発注ミスや作業時の配慮不足により予定期間での工事が出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。問屋からの謝罪お伺いと最短スケジュールの組み直しましを行い、工事完了後は、施工を行った職人へ作業内容にあわせた適切は養生を行うよう再指導を徹底いたしました。もし今後、不具合などありました際にもご連絡をいただければアフターサービスとして対応を行いますので、いつでもご連絡をいただければと存じます。改めまして工事延期によるご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業、職人の方々は皆さん感じが良く、キチンとした会社という印象を受けました。
施工に関しても、養生や最後の掃除までしっかり丁寧に対応して頂きました。
仕上がりも期待通りとなっており、お任せして良かったと思います。
この会社に決めた理由
最初のレスポンスが早かったこと
営業の方の感じが良かったこと
相対的に安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼、また高いご評価をいただきありがとうございます。
今回はお子様の成長に伴って、お部屋を２つに分ける間仕切り壁の造作を施工させていただきました。
工事前の家具の移動などご協力をいただき、スムーズに工事が進められました。ありがとうございました！
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
担当：S.H
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
同業他社の仕事を常にウオッチして自分たちの技術や情報力のなさを実感して欲しい。
フローリングのパキパキ音は建材メーカーの「使用した商品」の特性だとの説明であったが、幾つかのルートからの情報では通常は沈み込み感は有っても音がすることは稀にしかないとのことである。廊下を歩くたびにパキパキ音がするのでそれだけで憂鬱になる。アフターケアとして何とか対処して欲しい。
この会社に決めた理由
ホームプロがリクルート社資本の会社であり、紹介されるリフォーム会社はそれなりに実績があり、過去の仕事も評価が高いと思ったから。
紹介された３社の中で施主の希望を最も聞いてくれそうであったことと見積もりが早かったことが決定の理由。他の２社が見積もりに時間が掛かり過ぎていたので、それらの見積もりを待たずに当社に決定した。顧みれば、それが失敗の原因であったと後悔している。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、
精進してまいります。
改めましてこの度は施工させていただき
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,294,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応と業者さんとの連携がとても良く、トラブルがあってもすぐ駆け付けて頂けたのが良かったとおもいます。
細かな事も対応してくれ、作業も速く、工事も予定日より早めの終了に大変助かりました。
この会社に決めた理由
希望に沿った見積もり金額で、見積もりを出す期日も予定日より少し早目だったため、信頼出来ると感じお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
キッチンや浴室等の水廻り、リビング・ダイニング等内装のリフォームでございましたね。
ご希望に沿ったお見積金額とご対応にご満足を頂け、担当者やスタッフをご信頼頂きスムーズに工事をさせて頂けました。お仕上がりにもご満足頂け感謝いたしております。二重窓にし断熱性が高まり、補助金もご利用頂けお得感がございましたよね。一新されたご自宅で快適にお過ごし頂けましたら幸いです。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,527,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応でとても良かったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった為
リフォーム会社からの返答
お世話になりまして、ありがとうございました。
弊社の信用のおけるクロス職人が施工させていただきました。
今後また、お役に立てる事がございましたら、弊社までご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 60,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
私は立ち会えなかったのですが、
主人が
年配の方が30分ほど遅刻してきた。
煙草臭くて部屋に残り香がしばらく残った。
カーテンレールに少しあたるけどどうするか？と聞かれたのでずらしてほしいと伝えたが、完成してみたらカーテンレールに当たったままだったので主人が自分でレールを直したとのこと。
工事日までとてもスムーズに対応していただいていたので、少し残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
何社か見積もりした中で1番安価だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
同時に作業当日にご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
今後作業員等の指導を改めて徹底させて頂きます。
仕上がりにはご満足頂けたことだけはよかったかと思います。
アフターも含め何か御座いましたら何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回、大工仕事、天井、壁のクロス貼り、システムキッチン設置、電気工事、水回り工事、襖貼り替え等多数の業社に携わって頂きましたがどれも迅速丁寧な作業であったこと、また作業に際し相互の配慮がよくなされていてこちらとしても気分が良かったことはこの会社の良き仕事仲間がいることの証しだと思いました。細かな要望もきちんと親切に対応して頂きましたことは有難いことです。
この会社に決めた理由
①納得のいく見積であったこと
②担当責任者(プロとして)のアドバイスにおいて、施工の要不要、選択した部材の理由等的確であったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
「大変満足」のご評価を頂きスタッフ一同感謝いたしております。今回は、キッチンやお部屋のリフォームをさせて頂きました。お見積にご納得頂け、担当者のアドバイスも的確であったとのご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。沢山のスタッフが施工にあたらせて頂きましたが、作業にもご対応、お仕上がりにもご満足頂け嬉しく思っております。
リフォーム後のご自宅でご家族様が快適にお過ごし頂けましたら幸です。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
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