洗面・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（43ページ目）

お客さまのご感想

見積もり段階から、各所の状態をしっかりと教えていただき又、ショールームにも何度も足を運んでいただきまして有難うございました。お蔭さまでとても満足のいく物になりました。又、職人さんも夜遅くまでやっていただき感謝の気持ちでいっぱいです。次回、リフォームを検討するときも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり段階においても分かりやすく、熱心にショールームや自宅に足を運んでいただけたのでたすかりました。

お客さまのご感想

この度はお世話様でした。全体的な出来に関しては綺麗に仕上がったと思います。ですが、細かく点検していくと辛い評価になると思います。まず、契約を取るまでは連絡がすぐに着いたのですが、工事期間中に担当者と突然連絡が取れなくなってしまったのは大きなマイナスになると思います。また一部業者さんが仕上げたクロスを傷つける。後、キッチン回りのコーキングがかなり雑な仕上げでした。指摘してからその道のプロにとても綺麗に仕上げてもらいましたが、ちょっと不安になりました。こちらの細かい注文も引き受けてくれたのは感謝しています。ありがとうございました。

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対応の速さと値段の安さ

お客さまのご感想

当初は屋根の修理だけでしたが、それ以外に以前から気になる箇所がありました。（外装塗装、洗面所、車庫等）どこに依頼してよいかもわからず、緊急性がないのでそのまま放置しておりました。合わせて相談したところ、速やかに対応していただき、とても助かりました。また、塗装に関しては猛暑の中、職人さんも一生懸命に仕事をやっていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績が高かったこととも参考にしましたが、実際にお会いし、話をし、担当者の姿勢にも自分が納得したからです。

お客さまのご感想

きれいに施工いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの回答や、見積もり時の担当者の対応が良かったから。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。対応の早さ・仕上がり具合、大変満足しています。工期中に、給湯器交換と鍵交換を急遽お願いいたしましたが、迅速に対応していただき、大変助かりました。今後またリフォームをする際には、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応のよさ・信頼性

お客さまのご感想

リフォームに際し、マンション管理規程の曖昧な点について、直接管理人さんへご確認くださった件に関しては大変感謝しております。ただ、連絡はこまめにいただけるのですが、実際の対応は少々後手に回されてしまったような印象を受けました。

この会社に決めた理由

・マンションの管理人さんへ、直接折衝してくださるという点・担当の方の要領がよさそうな印象を受けた点

お客さまのご感想

値段と仕上がりの点から言えば、満足できる作業をしていただきました。ただし、工事中の作業箇所確認、および既存家具等の設備に対する態度には、疑問を感じます。簡単な確認をすれば問題ない施工ミスが幾点も見つかりました。これは技術以前の問題であり、顧客からの心証に最も左右する部分だと思いますので、今後の反省にして頂きたいと思います。問題指摘後の対応は適切でした。

この会社に決めた理由

依頼内容に対する価格と、地元業者で緊密に連絡が取れると思った点。

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。作業の段取りそして、各職人さん達の作業も丁寧で満足してます。少々ユニットバスの器具設定と作業日でごたつきましたが概ね満足です。

この会社に決めた理由

値段設定を低く抑えていただいたこと。担当の方の提案がこちらの思いを組んでくれていた。

お客さまのご感想

終始一貫してお客様対応が素晴らしく、こちらの希望をすべて取り入れてプランニングをしていただきました。大工さんはじめ出入りする職人さんも皆マナーも良く応対も非常に良かった。仕上がりも家族全員、大満足です。Ｔ社に頼んで良かったと感じています。

この会社に決めた理由

対応が非常に良かったことと、プランニングが緻密で安心して任せることができると感じたため。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。いろいろとありまして一時はＥ社さんに頼んだことを後悔しましたが、最終的にはお願いしてよかったと思うことができてよかったです。今後の参考になるよう率直に書かせていただきます。［良かった点］連絡が早い（常に連絡がとれるので安心感がありました。）メールが丁寧。担当者の人柄。施主支給等にも柔軟に対応してもらえる。価格が安い。職人さんが概ね感じ良い。サービスで追加工事を幾つか対応していただけた。エコカラットの仕上がりがよかった。［良くなかった点］トラブルを防ぐための対応、トラブル後の対応に不満（工事のデメリットについての説明がない。期待していたコーディネータの方に何もアドバイスいただけず残念）。価格についての説明が不足（言い値となる工事があった。）。積極的な提案がない（会社の方針のようですが）。以上です。若いスタッフということで、今後に期待しています。