埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（84ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄がよく、ていねいな説明を受けたので、こちらの会社に決めました。
子供部屋の壁紙張替えとクロゼットの撤去という工事でしたが、張り替える範囲も、痛める箇所をよく確認して、工事直前にもかかわらず当初の見積もりよりも広くしていただきました。職人さんの腕もよく大変満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できて、提案されたプラン、金額が納得いくものだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりでとても満足しています。リフォーム前と比べると住み心地が全然違います。リフォームして正解です。追加、追加の要望にもかかわらず、丁寧な対応をしていただき、希望通りの仕上がりになり、大変満足しています。担当者の人柄やアドバイス等、とても良かったです。ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

共同社会においての物作り・信頼の原点は「人」ですね。現場作業員に対して隣人が評した、「本当に人柄の良い職人さんたちですね！」に企業の経営理念を読み取れそうです。

この会社に決めた理由

３社の企業訪問をした上で相見積もりしたところ、一番高い見積価格であったが、当該企業と契約した理由は、
１．引き受けられることと、出来ないことの理由が明白。
２．同業他社を低評価することがなかったこと。
３．どうしても落札したいという熱い思いが伝わったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初回の打ち合わせ時に外壁等の確認をした上で、現状を丁寧に説明していただき大変参考になりました。出来上がりは当初思っていたよりも濃い色の外壁となりましたが、きちんと対応していただき、結果としては満足しています。予算から今回は屋根裏の断熱工事は見送りましたが、折を見て御社にまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・外壁等の工事を得意とした会社であり、事例に良いことだけでなく、不満な顧客に対してもきちんとした対応が窺えたため。
・担当者の説明が専門的で納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。上記記載のとおりあらゆる面で満足しています。特に担当していただいたKさんの差配、対応ぶりは、出来栄えとともに、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績(件数)と担当者の対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回車庫のシャッターの修理という小さな仕事にも関わらず半日も使っていただき申し訳ないくらいの気持ちでおります。修理後は新品以上の扱いやすさで家族も喜んでおります。費用も他社見積もりよりもかなり抑えてくださいましたので本当に助かりました。次回また何かありましたら是非おねがいいたします。

この会社に決めた理由

１社は自分で見積もりを頼んだシャッター製造元の合わせて３社の見積もりの中、同じ修理内容でいちばん安くできそうだったから。またクチコミ件数が多くほとんどが高評価だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

要望を全て満たして頂いた点は助かりました。

この会社に決めた理由

価格と対応の良さ

お客さまのご感想

やはり営業時の営業トークのみで、実際に施工が始まると不手際が多い。
・結局工事スケジュールが見直しにならざるを得ない状況になりましたが説明もきちんとせずの状態と、態度が悪い
・天候、他の工事との調整といっていましたが結局工事は１週間遅れ、工事中も１，２週間も間が開いてしまい何もしない状態のまま仮設の足場だけがずっと組まれている状態となり、ここも結局、たいした説明無し。
・工事完了にお詫びの一言でもあるのかと思いきや、請求書のみ。
工事は遅いが金を請求するのだけは早い会社。

この会社に決めた理由

営業トークにだまされた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

集合住宅なので、作業時間等の制約があり、事前に話をしておいたのですが、在宅した日は時間が繰り下がっていたので残念でした。依頼した工事以外に扉などの処理して頂いて、嬉しく思います。

この会社に決めた理由

他の会社に比べて、親身に考えてもらえたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は玄関の収納施工工事をしていただきありがとうございました。
金額面でリフォームという範囲のなかで玄関収納は全く高い金額ではないのにも関わらず、親切丁寧な対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

担当者　Ｍさんがとても丁寧な対応だった
金額が見合った金額だった