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埼玉県・さいたま市の評判・口コミ(72ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,861件の評価・クチコミを公開中!

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1,900件中711〜720件表示
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  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は水回り(メイン)のリフォームをありがとうございました。

キッチンがとても明るくなり、お風呂も洗面も思っていた以上に綺麗で使い易く仕上がりました。お風呂が狭くならないプランを出して頂いたのはこちらの会社さんだけでした。そこが決め手になったように思います。
途中、追加で天井裏の断熱や網戸の張り替えなどお願いした際にも、その都度すぐに対応して頂き好感がもてました。
いつも担当者2人のコンビでテキパキとテンポ良く物事を進めて頂き、頼もしく感じておりました。また、近所の方々とも上手にコミュニケーションして頂いたのも大変有難かったです。

また何かありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案が他の業者にないもので、無理だと思っていた事を可能にするものだった。

リフォーム会社からの返答

この度は、お客さまのご要望に沿ったご提案、及び工事をご提供させていただきました結果、このような高評価をいただいたことに所員一同、とても喜んでおります。
初回訪問から工事完了まで様々なことにご協力いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまでリフォーム工事を完了までスムーズに進めることが出来ました。
ご近所の皆様も親切な方々ばかりで工事をスムーズに進めることが出来ました。
この度の出会いを期に末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
もし何かお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング 和室 その他
5 /5
工事完了日:2017/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

丁寧なプランの提案と的確な対応

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。工事中は何かとご不自由をお掛け致しましたがおかげさまで工事も順調に進めることができました。お客様の快適な暮らしのお手伝いができましたことに施工スタッフ共々喜びを感じております。益々のご繁栄を祈念しております。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/06/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事内容の説明や工事日程の説明が不足していました。当初説明された工事内容(日程)が変更になったにもかかわらず、その説明がありませんでした。工事会社としては大した事ではないとは思いますが、帰宅した時に、終わっているはずの工事がなされていないのは、ちょっとガッカリします。

この会社に決めた理由

廊下のフローリング張替えの見積を行うにあたり、「床下に入らせてほしい」との申し入れがありました。別の会社は外観を見ただけの見積もり提示であったため、「きちんと工事をしてもらえる会社」と期待して決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、メイン工事が床フローリングの張替工事でした。
床下の状況を調査せずに、ただ表面だけフローリングを張る事だけでは今後の影響を考えると、対処方法が違います。
それを見極め、その上で限られた工事日程と進捗状況が前後したり、異なる点が出てきた結果であると思われます。
説明は誠心誠意、申し上げたつもりでしたが、実際には伝わっていなかった様で、申し訳ありませんでした。お客様に対して、さらにもっとご納得いく説明をする事、今後の課題とさせて頂き、改善してゆきたいと思います。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 648,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 廊下 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を踏まえて、的確なアドバイスと提案をしていただきました。
今回は見送ったのですが、まったく新しい視点での提案もあり、とても良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案がわかりやすかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
何がお客さまにとってベストなプランかを考え、ご提案させていただく事が重要な事だと改めて認識させていただきました。
ご家族皆さまが安全にお過ごしいただけましたら、嬉しい限りです。
改めまして、当社に工事をご依頼いただきありがとうございます。
また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 225,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同様な価格帯の中、防音材など付加価値のある提案をしてもらいました。

リフォーム会社からの返答

この度はお仕事をさせていただき大変ありがとうございました。
大変満足していただき嬉しく思っております。
これからも皆様に満足していただけるお仕事をしていきますので
なにかありましたら又よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/06/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さは群を抜いていました。多分これが決め手だと思います。
価格については他社に比較して競争力があると思います。
仕様の打ち合わせでは多少不安がありましたが、終わってみれば十分満足できる結果です。
営業の方が大変親切で安心できましたし、工事の方も職人さんの腕もなかなかのものだと感心しました。
少し欲をいえば、営業の方々の商品、工事に対する知識がもう少し高ければ安心感が更に高まると思います。
最初にお会いして(2月)から実際の工事(6月)まで大変長くなりました、
終わってみれば、"やってよかった"と実感できました。
大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたので、普段付き合いがありませんのでどこの会社にお願いしようか迷っていました。インターネット検索してホームプロを知り、登録しました。
登録した直後に接触してきたのがこちらの会社でした。
ホームプロのアドバイスで複数社の紹介をを受けましたが、何社かに見積もりをお願いしましたが、こちらの会社は特に反応が早いし、回答が明確でした。
特に見積もりはが"一式"ではなく、個々に記載されていることで"やる"、"やらない"の判断ができました。
こちらの会社に決めようとしたのはまずは価格(商品代)でしたが、最終的に決めた理由はやはり
対応の速さだと思います。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
工事までにご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでしたが、“やってよかった”と思っていただけて
大変嬉しい限りでございます。
また、お選びいただいた大きな理由は「対応の速さ」とのことで、スピーディーで丁寧な対応力をこれからも磨いてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,390,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猫に気を使っていただきありがとうございました

この会社に決めた理由

猫を大切にしてくれたから

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。お住まいの壁天井クロスの張替え、洗面化粧台の交換をご依頼いただきました。担当の女性プランナーが奥様と毎回和やかに打合せをさせていただきました。3匹の猫ちゃんが生活する中でのリフォームでしたので、そのような状況での工事に慣れている職人が担当し、注意を払いながら工事を進めました。工事着工前の現場打合せの際は職人も交えて、お客さまと現状の下地に相性が良いクロスを選定いたしました。この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/06/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大雨になるまで評価を控えていました。6月20日~21日にかけて結構雨が降ったのですが、以前原因不明の漏水があった個所でも、ピタリと水漏れが止まって大満足です。ROOGAは雨音も結構静かで、鋼板屋根にしなくて良かったと思いました。価格面は他社との比較で最もリーズナブルだったと思っています。こちらの会社さんは、元々屋根工事が専門という事でお願いしたのですが、担当者のWさんの説明も判り易くて、屋根に自信があるという事が良く判り、此方も勉強になりました。最近は散歩中他家の屋根ばかり見て歩いています。家にまた手を入れる必要があれば、こちらの会社さんに頼めれば良いなと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が豊富
・会社所在地が春日部で自宅(岩槻)に近かった
・会社履歴から屋根工事が得意そうだったから
・ROOGAに興味はあったが、鋼板とROOGAの二つ見積を出してくれた
・見積価格が他社と比較して適正に思われた
・担当者(Wさん)の説明に説得力があった。
・近隣対応についてもキチンと説明してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度はT様にこの様なお褒めの言葉を頂戴だきまして担当者並びに会社一同大変有り難く思います。出会いは、雨漏りからスタートでした。防水紙の腐敗などで雨漏りが発生していました。
また、既存の瓦が陶器瓦でしたので耐震的にも軽い商品の提案をさせて頂きました。結果的には「ROOGA]で施工させていただきました。担当者のWもこの様にお褒めの言葉を頂き感無量だと感じています。今後も益々、お客様に安心して頂けるように精進してまいります。本当に有難うございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/06/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり無茶な予算・工期&工事要求で各社が辞退していく中、最後の最後まで粘り強く、プロとしての見地から、考えられる中で最適なご提案を頂いたと思っております。
また、工事中も見積当初の段階より変化して行く要求仕様に対しても大変柔軟なご対応を頂き結果として満足の高いリフォームとなりました。
正直言うと、初回の見積提示より暫くは、ご担当の方の顔しか見えず、ホームプロでの実績が少なかったことや見積書自体も他社より簡易的だった事から信頼出来るところなのかどうなのか判断付きませんでしたが、事務所を訪問したり他のメンバーを入れてショールーム見学に行った頃あたりから、しっくりして来たと感じております。
結果としては、大変柔軟な対応を頂き大変満足しております。
有り難う御座いました。今後も何かあれば是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・プロとしての見地で納得の行く提案を頂けた。
・最後まで諦めず予算内に納めようと一緒になって考えて頂けた。
・女性目線での提案も大変参考になった。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただけ嬉しい限りです。
お父様からの依頼で、娘さんご夫婦の為のリフォームのご相談を受け、ショールーム見学や打合せを繰り返す度に、素敵な親子関係だなぁと感じておりました。
新しい家族を迎える準備に関われた事を大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 その他
5 /5
工事完了日:2017/06/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いままでどおりで良いですが、満足せず、客の立場になり、何処かミスがなかったか反省する気持を忘れずに。妻も大変満足しています。

この会社に決めた理由

自分の利益本位の人が多い会社ばかりですが、お客の立場を考え、利用出来る物は利用し、お客に満足してもうらう心に決めました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事の最大のポイントは前回の塗装工事のリカバリーをしつつ、綺麗に見せるという所でしたので、担当、作業員とチェックを随時行うことで良い施工が出来たと思います。
又、何か御座いましたら宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
1900件中711〜720件表示

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まとめ

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さいたま市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは1,900件登録されています。
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