埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（61ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで丁寧に対応いただきありがとうございました。施工日の調整や疑問点の問い合わせ等ホームプロのメールでのやり取りが非常にスムーズでストレスなくお任せすることができました。暑い中頑張っていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が仕事に精通していて、さまざまな疑問に的確に回答してくれた。見積もりも早く丁寧で料金も納得のいくものだった。

お客さまのご感想

残念ながら、工事開始初日に職人はきたが、工事の内容がよくわかっていないようで判明したのは営業担当者が病気で入院しているということで、社内での引き継ぎ、発注がとどこおっており、結局予定の工期に間に合わず、バスの給湯リモコンの配線間違いや、ボードの傷等があり、完全に工事が完了するまで1か月かかった。営業担当者の計画、工事管理能力に期待しての契約であったが、会社としてのフォローが悪すぎる！担当が病気になったというのはしかたがないことと思うが、連絡もなくその後の対応もこちらから連絡して動くような対応で会った。最終的にまずまずの仕上がりであったが、営業担当をみて安心して任せられると思ったのが間違いであったのか？

この会社に決めた理由

営業担当者が工事経験豊富で、他社にはない提案をしてくれたから。

お客さまのご感想

追加変更工事が発生した場合は、請負者・工事業者・注文者との工事内容・工事金額について詳細な打ち合わせが必要である。（契約書に基づく協議がなかった）

工事完了後は、請負者の説明のもと注文者による完成検査を実施していただきたかった。（工事完了後、数か所不備な所が判明し、修正してもらった）

この会社に決めた理由

見積もり合わせの金額（ユニットバスの割引率が一番良かった）と営業担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

しつこく、色々と進めてくることもなく、信頼出来た。
工事の職人さんの人柄が良い人ばかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かった。
他社に比べて価格が予算と合っていた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

質問に分かりやすく答えていただきました。
酷暑の中、作業していただき、ありがとうございました。
作業終了時には、毎日掃除をしていただき、綺麗になってました。
今後もリフォームする際は、お願い致します。

この会社に決めた理由

実家がこちらの会社で新築住宅を建て、同じグループだったので、信頼して契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に関わった職人の皆さんの対応は非常に丁寧で、好感が持てました。本来の工事外の一寸した補修箇所も快くお引き受け頂き助かりました。

この会社に決めた理由

事務所所在地が居住地近隣で、原則自社施工という点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当の方も、施工してくださった職人の方も、
とても親切で、信頼感が持てました。

当日、急遽追加のお願いをしてしまいましたが、
すぐにご対応いただき、大変感謝しております。
猛暑の中での作業でしたが、迅速且つ丁寧で、仕上がりにとても満足しております。
ありがとうございます。

また何かありましたら、お願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

御担当者の方が親切に相談にのってくれ、できるだけコストを抑えた提案をしてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方からの依頼でしたが、対応も丁寧にして頂き、また価格も他社と比較し、仕上がりも、納得出来ました。工事終了後も、補修箇所も丁寧に対応頂き、ありがとうございました。また機会があれば、依頼したいと考えます。

この会社に決めた理由

遠方からの依頼でしたが、対応、説明、価格への提案等、他社と比較し納得行く内容であった。また一番は、営業マンの対応力でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足

この会社に決めた理由

施工件数