リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（170ページ目）
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お客さまのご感想
畳の表替えをしたのですが、６枚の内１枚だけ変に色が薄いのが気になりました。希望の金額で施工して頂き、内容もほぼ満足なので、次回も何かあればお願いするかもしれません。
リフォーム会社からの返答
今回はご指名頂き有難う御座いました。畳はいぐさの色が全て異なる為ばらつきが御座いますのでご容赦下さい。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ご担当いただいたⅠ様には大変お世話になりました。素早いご対応、丁寧な下見、説明、しっかりとした工事、価格面も勉強していただき、大変満足しております。家族全員、快適な浴室に喜んでいます。将来またリフォームすることがあれば、再度貴社にお願いしたいと思っています。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お客さまの声にご登録いただきありがとうございます。ご家族皆様で、新しいお風呂を楽しんでいただけているようですね。私としても頑張った甲斐があります。皆様が健やかにお過ごしになりますよう、心よりお祈りしております。せっかくのご縁でございますので、また機会がありましたら、お気軽にお声かけください。今後とも、末永いお付合いの程お願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
最初にいただいたメールが丁寧に詳しく書かれていて好感が持てました。担当の方が本当に良い方で、相談しやすく、こちらのいろいろな依頼に融通を効かせて対応してもらい、予算内に収めてくれました。使われていなかった一室が見違えるようにきれいになりました。これからもぜひお願いしたいと思います。感謝。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉有難う御座います。今後もお客様に喜ばれる様なご提案、工事をして行きたいと思いますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
迅速な対応で他社よりも料金も安く大変満足いたしました。職人さんはお休みの日にもかかわらず日曜日にまで来ていただき感謝しています。これからの梅雨の季節に屋根付きのウッドデッキは本当に助かります。何かありましたらまたお願いしたいと思っています。ありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
この度はウッドデッキ工事でお世話になり、ありがとうございました。入梅前にというご希望になんとか応える事ができて、良かったと思います。お嬢様が私の娘と同じお年ということもあり、広いウッドデッキで遊ぶ姿が目に浮かびます。また、工事後の巡回等でお目にかかれるのを楽しみにしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
加盟業者さんには、いろいろとお世話になり、大変満足しているが、実施工業者の中に少々気のまわらない方がいたようで、総合満足度を下げる要因になった。
リフォーム会社からの返答
【お客様の声】での当社へのご指摘を頂きありがとうございます。
お客様から頂きましたお声を第一にして、更なる向上を目指して参りたいと思います。今後、施工業者共々、この度の案件に対する反省すべき点は厳粛に受け止め改善をして行き、お客様に満足して頂けるよう努力して参ります。
この度は、施工後のお客様評価を頂きまして大変にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 383,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
両親の購入マンションのリフォームを考え、検索したところ、同じ地域の会社でしたので、お見積もりをお願いしました。丁寧で分かり易い説明と、真面目で誠実な対応に好感を持ちました。こちらの事情を親身になって考えて下さって、私共の希望にぴったりのご提案をしてくださいました。近所なのでこれからのお付き合いも考え、他を比べることなく施工をお願いいたしました。工事中も、近隣に迷惑を掛けないよう配慮し難なく終えられ、仕上がりにも大変満足しております。自宅の不具合にも是非お願いしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
お客さまの声にコメントいただき、ありがとうございます。遠方にお住まいの親御様が、こちらにお引越しなさる為のリフォームでしたので、お客さまはもちろんのこと、親御様にも完成後のイメージを持っていただけるよう考えておりました。ご満足とのお言葉を頂いておりますが、お客さまのご協力あってこそ無事に工事を終えることが出来たと感謝しております。商品決定の際には見本帳をお持ち帰りいただいたり、親御様と連絡を取り合ってくださったりありがとうございました。これからは親御様も近くにお引越しになって、よりにぎやかな生活がスタートするのでしょうね！お役に立てることがございましたら、またいつでもお声かけください。今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 612,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
１月に予定していたが、都合で４月に連絡して工事してもらった。玄関ドア交換だけの予定だったがついでに外壁についても部分塗装をしてもらった。特に問題もなく終わり満足しています。
リフォーム会社からの返答
工事の予定日に５月の連休が挟まっていたので、心配をしましたが、ご希望通りに工事を終えることが出来ました。お客さまのご都合で、計画の延長や内容の変更が発生することは、仕方がないことです。お気になさらないでください。お住まいのことでしたら、どんなことでも対応しておりますので、今後も何かお役に立てることがございましたら、遠慮なくお声かけください。末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 283,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
営業担当の説明と出来上がりが微妙に違っていたり、事前確認をしているにもかかわらずカラーモルタルの色が全く違っていたり、施工途中に確認してもらえれば修正できたことを確認せずに施工されたことで全部やり直す事態となり無駄な時間と後味の悪さが残った。あえて厳しい言葉を使わせていただけば、決してレベルの高くない施工担当とそれを踏まえた上で自らの意図を伝える能力のない営業担当の認識のズレが原因でつまらないミスに付き合わされたという感じです。
リフォーム会社からの返答
この度のアルミ門扉の交換工事では、工事のやり直しという不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この件につきましては、社内でも話し合いを重ね、原因を考えました。
今回の件は、こちらの現場管理体制に不備があり、その結果、工事のやり直しというお客様にも、精神的、時間的ご迷惑をおかけする事態になってしまいました。
現在は体制を改善する為、今月（7月）より現場管理者を新たに1名増員致しております。
今後はトイレの件も含めこのような問題が起きないよう、全員でさらなるサービスの向上に取り組んで行きたいと思います。
重ねてお詫び申し上げます。
有限会社ぐっとリフォーム 代表取締役 満生 剛
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
ホームプロさんで紹介された４社に見積もりを依頼しました。４社とも同じカタログを持ってきて下さいましたが、その中で貴社が一番低価格だったので決めました。担当の方の対応も仕上がりにも満足しておりますが、完成して２、３日後、仕切りのドアや枠、壁に取り付けてあるインターホンなどに付いていたノリが乾いて浮き上がってきて、その拭き取り作業に結構時間を取られてしまったのが残念でした。また何かありましたらお願いしようと思っておりますので、その時はよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
ご指摘ありがとうございます。お声かけいただければ、即刻のお伺い・ふき取り作業をさせていただいたところですが、完成後に伺った際にこちらから気づくことができず、申し訳ございませんでした。今後は一層、気をつけて参ります。また、今後のアフターメンテナンス等、なにかお気づきになった時はすぐにご連絡ください。幸いお住まいもお近くですので、すぐにお伺いさせて頂きます。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 354,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ウリン製ウッドデッキをお願いしました。仕上がりは良く安価でしたのでお願いして良かったと思います。尚、当方には直接関係しませんでしたが実際に作業される大工さんに話が伝わっていないところがあったらしく確認に時間がかかっていた模様です。
リフォーム会社からの返答
ウッドデッキ材料の部材を細かく拾い出して施工前に大工に送付してあり、施工打ち合わせ済みでしたが、実際の施工段階に於いて、部材の使用方法を現場の状況に合わせましたので、現場に於いて時間が少しかかってしまいました。使用した材料、施工方法変更も現場の状況に合わせて施工しましたので、出来上がりには非常に満足しております。施主のお客様にも満足頂けましたことが一番の喜びです。これからも施主のお客様の気持ちになって良い施工を心掛けたいと、思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
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- さいたま市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは1,898件登録されています。
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