リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（156ページ目）
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お客さまのご感想
初めて電話でお話した時は、ちょっとぶっきらぼうな対応だなと思いましたが、営業専門の方ではないと思い気にしないようにしました。金額を抑えたいという希望に合わせてデザインして下さいました。途中こちらのミスで施主支給の部材を間違って送ってしまいましたが返送作業も気持ち良く対応して下さいました。遠距離にいるため、工事中に現場に行けなかったのですが、写真付きで状況報告をして下さり安心して任せられました。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
施工事例が少なかったのですが評価が高かったのが一番の理由です。金額的には他にも同レベルのところがありましたが、管理費などの余計な経費を上乗せしていないという点でも評価しました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。ありがとうございます。ちょっとぶっきらぼうな対応と言うことで自分では一生懸命話しているつもりなんですが失礼しました。よく言われます。施工事例も少ないと言うことですが、いっぱいありますのでこんど載せておきます。今後なにかありましたらまた宜しくお願いします。それから花壇植物もお答えしますので遠慮なく言ってきてください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 666,804円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
細部まできちんとしていて、仕上がりが綺麗でした。大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初の対応が早かったのと、こちらの要望に対しての回答にメリットとデメリットをきちんと説明してくれたため。
リフォーム会社からの返答
非常に素晴らしい評価と嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。新しいキッチン・洗面台・トイレの使い心地はいかがでしょうか？何かございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。この度は誠にありがとうございました。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,526,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
リフォームを数点見積もりして頂いた中からいくつかだけお願いしましたが、快く引き受けて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額、施工内容、営業の方の人柄など
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、金額・施工内容・担当アドバイザーの人柄が、お客様の決め手になったとお伺いし、とても嬉しい限りでございます。なお、対応の早さ等、まだまだ、改善すべき課題が残っておりますので、今後、お客様にご満足頂けますよう努めていきたいと思っております。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
お客さまのご感想
まず価格面では、ホームプロ以外で２社から見積もりを取りましたが、若干の仕様の差はあるものの、２００万～４００万安い価格で施工していただき安く満足しています。また、工事期間中の対応としては以下の点が非常に良かったと評価しています。●工事を始めてから露見した既存家屋の不具合等について、きちんと施主に説明したうえで提案したこと。●細かい仕様変更にも柔軟に対応したこと●微細な作業についてはサービスしてくれたこと●工事完了後のアフターフォローについても迅速●近隣への挨拶等の気配り満点をつけるのはどうかなと思いましたので、最初の目標の１２／１９に完了しなかったので、この点だけ１ポイントマイナスの評価を付けさせていただきました。
この会社に決めた理由
紹介いただいた業者の中から最も評価点の高い会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
お住まいご購入に伴う、内装および水廻りの工事を行わせていただきました。金額面につきましては、ご期待に添えるようできる限り工夫して、ご提案をいたしました。ご満足いただき大変光栄に思っております。また工事中の対応は、追加工事は必ずお客様のご了承をいただく事、迅速かつ丁寧な対応を心掛ける事、近隣の皆様へのご挨拶をしっかりと行う事など、弊社として当然のことを行ったまでですが、非常に高い評価と嬉しいお言葉を下さりスタッフ一同感激いたしております。なお、工事の完了が遅れましてご迷惑をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。弊社をお選びいただいた理由として評価点が高かった事につきましては、この場を借りて恐縮でございますが、これまで評価をしていただいた全てのお客様に感謝いたします。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,789,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
こちらの要求に柔軟に対応していただき大変満足しております。
この会社に決めた理由
一番初めの見積もり段階からクロスの見本など持ってきていただき商談がスムーズに行え、またその後値段交渉にも応じてくれました。また私事で非常にあわただしい時期のリフォーム工事でしたので、やりとりを早く行うためにも迅速に対応できそうな近くの会社に決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。お客様が現地へのお立ち寄りが難しい事もあり、進捗状況のご連絡はメールやお電話が主になりましたが、ご満足いただき大変嬉しく思っております。工事中は写真の転送がうまく行かなかったり、一部補修工事が発生するなどご心配をお掛けいたしました事、深く反省しております。これからもお付き合いを頂戴できるよう、スタッフ一同より一層努力を重ねてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
当方の希望がかなうよう、最善の努力をしていただいたことに感謝します。数々のトラブルとこちらの我が儘な要望に的確に対応していただき、予算追加もなく無事完了することができました。おかげ様で快適な住空間（ワンコも含めて）を楽しんでいます。
この会社に決めた理由
見積もり額が最低だった訳ではないのですが、店長、プロデューサー、インテリアコーディネーターのチームワークが良く、パースを使った分かりやすい説明、提案内容の先進性、デザインの良さ、そして皆さんの人柄にも惚れて決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
住みながらの工事の為、芦澤様には負担がかかったと思いますが、沢山のご協力を頂き無事に完工できた事に大変感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
対応していただいた担当者の対応に満足しています。特に不安や疑問への対応は満足です。仕上がりは細かい部分でもう少し高品質を期待していました。金額並みと考えれば妥当ですね。高品質を望む方は、担当の方に事前に伝えて、見積もりに反映させておくことが大切ですね。
この会社に決めた理由
工事を進める上で不安になった事に適切に助言をいただき安心して着工できるように計らってくれる様な対応だったので、お願いした。
リフォーム会社からの返答
K 様には打ち合わせの度に現場に足を運んで頂きまして大変感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 398,463円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
親切丁寧で時間に正確な対応に大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉を頂戴し、非常に恐縮でございます。これからも頑張ってまいりますので、末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。弊社へお任せ下さり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
提案から、見積もり、工事に至るまで迅速に対応していただきましたが、工事内容や契約内容の段取りの説明不足が少々不安ではありました。
この会社に決めた理由
対応の良さと、的確な提案をしていただいたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はコンクリート打ちの工事でお世話になり、ありがとうございました。また、途中経過ではこちらからの説明が足りなかったとのことで不安を与えてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。専門的な工事になると用語や段取りなど、こちらで判っていてもお客様の立場にたって言葉を換え充分に理解を得られているかくみ取りながら物事を進めることが大事だと思います。今後は不安を与えることのないよう、丁寧な説明を意識していきたいと思います。またこれからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 233,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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